То есть врачи общей практики с многолетним опытом хуже диагностируют сердечные заболевания, чем выпускники медицинского факультета. Это кажется странным – не говоря уже о том, что немного пугает, – но причины такого положения дел очевидны. Кардиологи постоянно углубляют свои знания, сталкиваясь с самыми разнообразными случаями, тогда как врачи общей практики имеют дело с сердечными болезнями довольно редко.
В сущности, врачи общей практики похожи на неопытных гольфистов, которые, столкнувшись с трудной ситуацией, выполняют всего один удар: недостаточная обратная связь не позволяет им совершенствовать свой навык. Кардиологи похожи на профессиональных гольфистов, которые выполняют несколько ударов из трудного положения: со временем они углубляют и расширяют свои знания, добиваясь лучших результатов.
Как же помочь врачам общей практики? Что нужно сделать, чтобы они не пропускали тревожные признаки? Может, дать им возможность «использовать много мячей»? Например, провести интенсивный курс повышения квалификации, в процессе которого врач получит возможность за пару дней поставить столько диагнозов, сколько он обычно ставит за год? Можно не сомневаться, что после таких курсов точность диагностирования значительно повысится.
Игры с нулевой суммой
На языке экономики спорт – это игра с нулевой суммой: когда я побеждаю, то противник, по определению, проигрывает. Это выглядит очевидным, но имеет серьезные и неоднозначные последствия.
Представьте, что я талантливый спринтер и после применения принципов целенаправленной практики мне удалось уменьшить свое время на 10 %. На следующих соревнованиях я оставлю позади большинство соперников. Для меня это очень хорошо – в отличие от них. Новая методика тренировок позволила мне повысить свой статус – но за их счет. Общая «выгода» для всей группы равна нулю.
Теперь представим, что я применяю принципы целенаправленной практики не в спорте, а в работе, и в результате производительность и соответственно заработная плата увеличиваются на 10 %. Я получил личную выгоду от своего нового подхода к работе, а также могу потратить на 10 % больше – на продукты, кроссовки, прическу и так далее, что приносит пользу всем, кто на этом зарабатывает.
Я улучшил не только свою жизнь, но и жизнь тех, кто меня окружает. На языке экономики это называется беспроигрышной игрой.
Расширив перспективу, мы придем к тем же выводам. Предположим, что я спринтер и что все мои соперники тоже стали применять принципы целенаправленной практики, и мы все улучшили свои результаты на 10 %. Во время следующего забега наши относительные позиции останутся точно такими же, как прежде. Таким образом, общая выгода снова нулевая.
Но если каждый применит целенаправленную практику в работе и общая производительность увеличится на 10 %, польза для общества будет огромной, причем она будет накапливаться со временем. Экономика – это игра, в которой одновременно могут выиграть все: повышение производительности совместно с ростом торговли приводит к дальнейшему повышению производительности, росту торговли и так далее. Беспроигрышная игра.
Этот вывод составляет суть данной главы и одновременно раскрывает ее главный парадокс. Выгоду от целенаправленной практики получают отдельные люди за счет других только в спорте – но не общество в целом. Однако именно в этой сфере целенаправленная практика используется с наибольшей интенсивностью и игнорируется в областях, где может принести пользу всем.
Один эксперт в области бизнеса так сформулировал эту мысль: «Лишь небольшое число бизнесов внедрили принципы [целенаправленной] практики на рабочие места. Да, в некоторых профессиях люди работают помногу, но работа у них зачастую скучна, монотонна и не способствует расширению творческих возможностей. Очень редко используется наставничество и коучинг… а объективной обратной связи практически нет, поскольку в большинстве случаев она ограничивается формальным годовым обзором».
Именно об этом говорил Ласло Полгар еще до того, как начал свой великий эксперимент. Он уговаривал коллег из школы и местные власти использовать его идеи, настаивая, что они способны изменить все общество. Он видел методы, позволяющие получать и накапливать широкие преимущества, которые будут со временем лишь усиливаться, но на протяжении многих лет его никто не принимал всерьез.
Разумеется, он не предлагал сделать обязательными десять тысяч часов интенсивной и специализированной практики до достижения ребенком шестнадцатилетнего возраста: он говорил, что использование целенаправленной практики, даже в умеренных количествах, позволит множеству людей реализовать скрытые возможности. Полгар считал, что у любого человека есть шанс достичь совершенства – при наличии возможностей и практики.
Беда в том, что ему никто не верил – и не верят до сих пор. Прошло почти двадцать лет после того, как старшая дочь Полгара первой из женщин получила звание гроссмейстера, а идеи Полгара по-прежнему отвергаются большинством ученых и игнорируются обществом – несмотря на массу свидетельств в их поддержку. Другими словами, теория таланта продолжает править бал.
Эта удивительно стойкая парадигма имела и имеет разрушительные последствия. Зачем тратить время и силы на поиск возможностей для совершенствования себя или своего ребенка, когда в конечном счете успех определяется талантом, а не практикой? Зачем нужны жертвы, если выгода в лучшем случае сомнительна? Зачем покидать зону комфорта ради трудностей обучения, если польза от этого будет только людям с подходящими генами?
Представление, что успех определяется талантом, имеет не только теоретические недостатки, это коварная вещь, лишающая отдельных людей и целые институты мотивации к изменению самого себя и общества. Даже если мы не в состоянии заставить себя принять идею, что мастерство в итоге определяется количеством и качеством практики, возможно, стоит признать, что практика гораздо более значима, чем считалось раньше? Что талант – устаревшее понятие? Что каждый из нас имеет возможность проложить дорогу к совершенству?
4. Искры озарения и мышление, способное изменить жизнь
Искры озарения
Шакилу О’Нилу было семнадцать лет, когда он услышал слова, изменившие его жизнь. Юноша только что провел лето в баскетбольном лагере и впервые стал сомневаться, обладает ли он качествами, которые позволят ему стать игроком НБА.
«В лагере была настоящая конкуренция, – впоследствии рассказывал он Марло Томас, собиравшей материал для своей книги «Нужные слова в нужное время» (The Right Words at the Right Time). – Там собрались лучшие игроки школьных команд со всей страны. В своей школе я всегда был первым, но в лагере увидел парней, которые были лучше меня».
Вернувшись домой, О’Нил поделился с матерью сомнениями относительно своего будущего в спорте. Мать пыталась убедить его, что нужно приложить еще больше усилий, но О’Нил не соглашался: «Сейчас я не могу. Может, потом». И тогда она произнесла слова, которые изменили все: «Потом бывает не у всех».
«Это меня проняло, – признался О’Нил в разговоре с Томас. – Эти слова вернули меня к реальности и дали мне план. Теперь ты будешь упорно трудиться. Ждать нечего. Если будешь лениться, ничего не делать и не стремиться к совершенству, то ничего не добьешься. Если приложишь достаточно усилий, то получишь то, что заслуживаешь. После этого стало гораздо проще».
