Некоторые люди сознательно ведут себя в спорах агрессивно и грубо, рассчитывая этим добиться своих целей. Настоящие принцессы должны уметь постоять за себя, дать отпор грубияну, например, сказав «нет», четко, спокойно и вежливо. А самый лучший ответ на грубость, конечно же, – остроумный ответ. Общий смех сразу все поставит на свои места.
Вопросы к главе «Говорим правильно и красиво»
1. Что нужно сделать, если собеседники слушают твой рассказ невнимательно?
2. Какие человеческие качества затрудняют общение?
3. Когда уместно ответить вопросом на вопрос?
4. Что нужно сделать, если ты не права в споре?
5. Что такое лесть?
6. Если вам с подругой пришлось оказаться вместе с еще одной одноклассницей, например, в электричке, будет ли самым правильным делать вид, что ее рядом нет и продолжать разговаривать только вдвоем?
7. Каким способом лучше всего прекратить спор или неприятный разговор на повышенных тонах?
8. Можно ли говорить о присутствующих в третьем лице, например: он, она, ему?
9. Можно ли разговаривать с людьми, старшими по возрасту, употребляя принятые в молодежной среде слова и выражения?
10. Кто такой оппонент?
Телефонные разговоры
Дорогие будущие принцессы! Наверняка одна из самых любимых вами вещиц – это мобильный телефон! Мы угадали? Конечно! Вы так любите болтать по нему с подружками! А еще вы украшаете его разнообразными забавными брелочками и носите в особом, украшенном бисером футлярчике.
А знаете ли вы, что телефонная связь появилась 130 лет назад? С тех пор, разумеется, существенно возросла скорость обмена информацией, а мы уже не представляем своей жизни без телефона. Но, кроме несомненного удобства, которое телефонная связь нам предоставляет, она часто вносит и некоторые осложнения в нашу жизнь. А манера вести беседу по телефону, как и при личной встрече, содержит в себе важную информацию о человеке.
Давайте поговорим сначала о культуре поведения при пользовании стационарными аппаратами, которые установлены сейчас в каждой квартире.
Ситуация
Лена писала сочинение по русскому языку, когда зазвонил телефон. Дома никого больше не было, и она, остановившись на середине предложения, бросилась в соседнюю комнату, где стоял телефонный аппарат.
– Алло! – сняв трубку, сказала Лена.
В ответ ей сначала что-то зашипело в ухо, потом закряхтело, а после этого раздалось:
– Ку-ку! Ку-ка-ре-ку!! Хи-хи!! Ха-а-а-а-ха-а-а-а!!!
Лена не успела возмутиться, как уже раздались короткие гудки. Девочка тяжело вздохнула, положила трубку на аппарат и отправилась в свою комнату к прерванной работе. Только она уселась за письменный стол, как телефон опять зазвонил. Лена снова вышла в большую комнату. Вполне могли звонить мама или отец. Если не подходить к телефону, то потом придется объяснять, почему она этого не делала.
– Алло?.. – вновь сказала Лена.
В ответ раздалось сдавленное хихиканье, а потом рычащий голос произнес:
– С тобой говорит злой и кошмарный Человек-паук! Как только выйдешь завтра из дома, попадешь в паучью сеть!
Лена опять ничего не успела ответить, потому что в ухо уже пищал зуммер (в данном случае – короткие телефонные сигналы). Она закусила губу от обиды. Находясь в собственной квартире, она была абсолютно не защищена от этого «Человека-паука». Конечно, можно отключить аппарат, но, кроме мамы с отцом, должен был позвонить еще и старший брат, который специально для Лены собирался узнать об изменениях в расписании работы бассейна, куда у нее был куплен абонемент.
Лена еще немного постояла у аппарата. Телефон молчал. Девочка обрадовалась, что телефонный хулиган наконец нашел себе другое занятие, и пошла дописывать сочинение. До своего стола она не дошла, болезненно вздрогнув от очередного звонка телефона. Лена уже не понеслась к нему со всех ног, как в первый раз. Она медленно пошла в другую комнату, раздумывая, стоит ли снимать трубку или лучше подождать, пока телефонный хулиган устанет ждать ответа. Она села на диван напротив разрывающегося от звонков телефона и смотрела на него, как на жуткое чудовище. «Чудовище» издало еще несколько пронзительных трелей и затихло. Лена с облегчением вздохнула и похвалила себя за выдержку. В конце концов, брат или родители обязательно перезвонят. И звонок тут же прозвучал снова. Это, конечно же, Сережка, брат!
– С ва-а-ами говорят с кла-а-адбища-а-а... – раздалось в трубке, – из могилы номер...
Лена не стала дожидаться, когда ей сообщат номер могилы, шлепнула трубку на аппарат и выдернула шнур из розетки. Настроение было окончательно испорчено. Сочинение писать расхотелось. Все умные мысли вылетели из головы. Темный коридор, куда она вышла, чтобы попасть в свою комнату, почему-то напомнил ей кладбищенскую аллею, а перекрестье рамы кухонного окна вполне тянуло на могильный крест. Лена повела плечами и юркнула в свою комнату, ярко освещенную люстрой.
Брат так и не позвонил. Лена все равно решила сходить на занятия, потому что сидеть одной дома ей было жутковато, а расписание, в конце концов, могло и не измениться. На дверях здания бассейна Лена прочитала, что ее группа уже отплавала. Глотая слезы, девочка поплелась домой. Сережка сидел на кухне и пил чай.
– Почему ты мне не позвонил и не сказал о бассейне? Ведь обещал! – накинулась на него Лена.
– Я звонил, – ответил брат, – но ты трубку не снимала. А во второй раз позвонить я не смог, телефон заняли, а мобильник у меня, сама знаешь, не работает.
Лена поняла, что именно тот звонок, который она мужественно пережидала, не снимая трубку, и был от Сережи. Она села прямо на пол в коридоре и заплакала.
Наверное, нет такого человека, который хоть раз в жизни не столкнулся бы с телефонным хулиганством. Надо сказать, что Лене еще повезло. Ее не оскорбили, не обозвали нецензурным словом и не сообщили, что в автомобильной аварии только что погибли ее родители. Телефонные «шутники» способны и на такое! А иногда они могут изводить молчанием: снимаешь трубку, а там – молчок!
Защитой против телефонных хулиганов является определитель номера, но, к сожалению, он установлен не на всех телефонных аппаратах. Но мы надеемся, что, прочитав довольно грустную историю Лены, вы, дорогие будущие принцессы, никогда и никого не станете разыгрывать по телефону.
Кроме телефонных хулиганов, которые «шутят» все же не каждый вечер, довольно часто приходится страдать от бездельников и болтунов, которые за телефонным разговором просто убивают время. Наверное, девочки, и среди ваших подруг есть такие, способные вести подобный разговор:
