НЕПРАВИЛЬНО
Полагать, что, если ты все время получаешь карманные деньги, покупаешь «Макнаггетс» и обращаешься за помощью с домашним заданием, необязательно каждый раз говорить «спасибо».
Почему
Важно быть вежливым с людьми, которые делают для тебя что-то хорошее – готовят тебе ужин или улыбаются, протягивая коробочку «Макнаггетс». Когда люди хорошо к тебе относятся и видят, что в ответ ты ведешь себя как джентльмен, они с гордостью осознают, что не напрасно потратили на тебя усилия.
...
Джентльмен не вешает ценник на каждое свое «спасибо». Он говорит «спасибо» и за мелкие услуги, и за большие дела.
Джентльмен знает, что простого «спасибо» вполне достаточно. Нет никакой необходимости изливаться в благодарностях.
Глава 3 Говорим «простите»
Когда ты случайно толкаешь кого-то в магазине, чихаешь, вынужден высморкаться или просто пытаешься привлечь к себе внимание, «Простите!» – именно то слово, которое необходимо использовать.
И неважно, кто ты – молодой человек или старик. Ты собираешься рыгнуть, выпустить газы или икнуть. Тебе нужно пройти перед кем-то в самолете, в кинотеатре или на стадионе во время матча. Ты хочешь прервать кого-то, чтобы задать вопрос или попросить о помощи. Все это происходит с нами постоянно, и во всех этих ситуациях «Простите» – самое правильное слово.
Не стоит говорить: «Извините меня, мне очень жаль», ведь ты сделал это не специально – конечно, если ты не был настолько невоспитан, что встал в кинотеатре во время сеанса и стоял так очень долго, загораживая экран сидящим сзади. Вот в таком случае обязательно стоит сказать, что ты сожалеешь о доставленных неудобствах. Но чаще всего вполне достаточно обычного «Простите».
ПРАВИЛЬНО
Попытаться выйти на улицу, прежде чем пускать газы. По крайней мере, постараться зайти в комнату, где ты будешь один, и нюхать испорченный воздух никому не придется.
НЕПРАВИЛЬНО
Полагать, что, если скажешь «Простите», можно спокойно продолжать пускать газы, где бы ты ни находился.
Почему
Такое бывает с каждым. Но если это не случайность, если ты ведешь себя нарочито грубо и невоспитанно, очень скоро люди это поймут и будут избегать встреч с тобой.
ПРАВИЛЬНО
Говорить «Простите», когда тебе нужно кого-то отвлечь, например школьного библиотекаря, который читает книгу (чаще всего библиотекари заняты именно этим), чтобы спросить, где стоят старые номера National Geographic.
НЕПРАВИЛЬНО
Просто стоять и ждать целых пятнадцать минут в надежде, что библиотекарь наконец тебя заметит.
Почему
Задать вопрос – элементарная вещь. «Простите» было придумано как раз для тех моментов, когда нужно обратить на себя чье-то внимание.
...
Джентльмен никогда не использует окрик «Эй!» и любую фразу, начинающуюся с него, когда пытается привлечь внимание. Он говорит: «Простите!»
Джентльмен делает все возможное, чтобы контролировать поведение своего организма на публике. Это позволяет избежать неловкости и бесконечных извинений.
Глава 4 Извиняемся
В жизни будет много моментов, когда придется говорить: «Извините меня». Если мы делаем ошибки, лучше их признавать. Тебе, возможно, придется сказать: «Извини, я ранил твои чувства», «Извини, я оставил перочинный нож на диване, и ты на него сел», «Извини, я использовал остатки туалетной бумаги и забыл повесить новый рулон», или даже «Извини, я плюнул в воздух, и ветром мой плевок отнесло тебе в лицо».
Возможно, ты составишь свой собственный список случаев, в которых нужно говорить «Извините меня», потому что все совершают ошибки и делают глупости. Джентльмен старается делать как можно меньше ошибок, и, если тебе повезет, с возрастом ты будешь ошибаться реже. Если постараешься не совершать дважды одну и ту же оплошность, то с облегчением поймешь, что не придется снова и снова повторять «Извините». И люди будут легче принимать твои извинения и прощать ошибки.
ПРАВИЛЬНО
Говорить «Извините» и быть при этом искренним.
НЕПРАВИЛЬНО
Говорить «Извините» формально или пытаясь от кого-то отделаться. Люди умнее, чем ты думаешь, они могут отличить истинное извинение от фальшивого.
Почему
Быть воспитанным человеком – значит признавать свои ошибки, понимать, что ты делаешь что-то, что ранит чувства других или создает неудобства.
ПРАВИЛЬНО
Говорить больше, чем просто «Извините», если того требует ситуация. Например, если ты разбил мячом соседское окно, стоит сказать: «Извините, я разбил ваше окно. Я постараюсь это исправить». Если ты не можешь заплатить за то, что испортил, предложи сделать что-то, что загладит твою вину. Можно поговорить с родителями, чтобы они дали карманные деньги вперед или предложили тебе какую-нибудь работу по дому, которая позволит заработать необходимые деньги.
НЕПРАВИЛЬНО
Полагать, что, сказав «Извините», ты избавляешься от ответственности.
Почему
Джентльмен знает, что иногда нескольких слов бывает недостаточно, чтобы исправить ошибку. Быть взрослым – значит осознавать, что нужно сделать в том случае, если ты испортил чью-то собственность или ранил чувства другого человека.
...
Джентльмен, обидевший другого человека, всегда говорит: «Извините».
Джентльмен старается никого не обижать намеренно, но если понимает, что все-таки обидел другого человека необдуманными словами или поступками, он извиняется.
Джентльмен знает, что слова «Извините меня» ничего не стоят, если не подкреплены действиями. Если ты в очередной раз забыл покормить собаку, обмануть родителей, возможно, удастся, но пес будет на тебя рычать.
Глава 5 Принимаем извинения
Представь, что ты одолжил приятелю книгу комиксов, а его собака ее порвала. Друг говорит: «Извини, мне жаль». У тебя два варианта ответа. Ты можешь сказать: «Все в порядке. Такое случается». Или: «Ты идиот. Как ты мог бросить где попало мою книгу и позволить своей глупой собаке ее съесть?»
Иногда сложно просто сказать: «Я принимаю твои извинения». Но чаще всего – это самое правильное, что можно сделать. Если ты хочешь вести себя как джентльмен, то попытаешься поставить себя на место друга. Если бы это твоя собака испортила вещь, ты бы чувствовал угрызения совести. Ты бы надеялся, что друг простит тебя, поэтому стараешься не быть слишком строгим.
