ПРАВИЛЬНО
Объяснить кому-то, кто предложил тебе руку, что есть причина, по которой ты не можешь обменяться с ним рукопожатием. Вполне удобно сказать: «Я смазывал велосипед, и у меня руки в масле».
НЕПРАВИЛЬНО
Пожать руку, а потом извиниться за то, что теперь у собеседника рука в масле, как у тебя.
Почему
Возможно, этот человек собирался подписать тебе чек или сделать еще что-то хорошее, а теперь не может, потому что ты испачкал ему руку.
...
Джентльмен смеется, если его дедушка притворяется, что чувствует боль в руке, ведь рукопожатие молодого человека такое крепкое и сильное, но только если дедушка действительно притворяется.
Если дедушке действительно больно, джентльмену это не кажется смешным. Он всегда помнит, что пожимать руку пожилому человеку следует осторожно.
Джентльмен старается, чтобы его рукопожатие было твердым и дружелюбным.
Если джентльмен во время холодной погоды надевает перчатки, ему не следует снимать их для рукопожатия.
Глава 14 Общаемся с людьми, имеющими физические недостатки
Возможно, с тобой такое уже случалось: в торговом центре или в каком-то другом месте ты встречал людей с физическими недостатками. Или, может быть, тебя представляли такому человеку. Это мог быть пожилой человек в инвалидном кресле или мальчик твоего возраста с протезом вместо ноги. Вполне нормально интересоваться, почему у кого-то шрам на лице или одна рука. Однако невежливо спрашивать человека: «Что с вами случилось?»
Ты, наверное, чувствуешь себя неловко, когда встречаешь человека с физическими недостатками. Надо постараться не смотреть на него слишком пристально. Пока ты не узнаешь человека ближе, не стоит задавать ему или ей вопросы об их физическом состоянии.
ПРАВИЛЬНО
Сказать: «Приятно с вами познакомиться», когда тебя представляют человеку с физическими недостатками. Все точно так же, как при любом другом новом знакомстве.
НЕПРАВИЛЬНО
Спросить: «Что с вашей ногой/вашим лицом?», когда тебя представляют человеку с физическими недостатками.
Почему
Когда ты обращаешь внимание только на один аспект жизни человека, ты многое упускаешь. Что бы ты чувствовал, если бы каждый раз при новом знакомстве люди смотрели только на твои волосы или на нос? Если бы они спрашивали тебя: «Как ты умудрился так растолстеть?» или «Почему ты такой худой?». Ты знаешь сам, что в тебе куда больше интересных вещей, нежели внешний вид. То же самое и с людьми, которые имеют физические недостатки.
Если джентльмен встретит человека с физическим недостатком, он никогда не выпалит фразу вроде: «Если бы со мной такое случилось, я бы умер».
...
Если джентльмена представят человеку в инвалидном кресле, он никогда не спросит: «А вы еще сможете ходить?»
Джентльмен предлагает любую посильную помощь людям с физическими недостатками. Он предлагает им те же услуги, которые мог бы предложить другим людям, например открыть дверь.
Глава 15 Принимаем подарок, который не нравится
● Нижнее белье
● CD с классической музыкой
● Самодельные сувениры
● Очень толстые книги
● Очень толстые книги по истории
● Уродливые свитера
● Уродливые свитера со снеговиками
Возможно, ты посмотришь на этот список и скажешь: «А мне бы это понравилось». Тем лучше. Нет ничего плохого в том, чтобы получить в подарок свитер со снеговиком, или толстую книгу, или даже нижнее белье, если тебе это действительно нужно. Но, возможно, это совсем не то , что ожидаешь найти, открывая коробку на день рождения, Рождество или Хануку. В таких случаях главное помнить, что важно не то, что находится внутри. А то, что кто-то нашел время сделать для тебя подарок, положив туда необходимую, по его мнению, тебе вещь. Наверняка человек хотел, чтобы тебе было приятно. Вот почему важно знать, как реагировать на толстую книгу и свитер со снеговиком.
ПРАВИЛЬНО
Говорить «спасибо» за любой полученный подарок.
НЕПРАВИЛЬНО
Выражать бурное восхищение по поводу подарка, который ты не хотел получить. Достаточно сказать «спасибо». Только не закатывай глаза и не ворчи: «С чего вы взяли, что я хотел эту старую книгу по истории?»
Почему
Все, что тебе нужно сделать, – оценить заботу. Все, что требуется, – просто сказать «спасибо» и отправить письмо с благодарностью (стр. 65).
ПРАВИЛЬНО
Принимать подарок с благодарностью, даже если это не то, что ты хотел.
НЕПРАВИЛЬНО
Спрашивать, где куплен подарок, чтобы ты мог его вернуть и купить себе то, что действительно хочешь.
Почему
Задавая такой вопрос, ты даешь понять, что подарок тебе не нравится, и этим задеваешь чувства человека, а это грубо. Джентльмен никогда не грубит, по крайней мере намеренно.
...
Джентльмен не измеряет ценность подарка его стоимостью.
Джентльмен говорит «спасибо» за каждый подарок, который получает, независимо от того, понравился он ему или нет.
Джентльмен никогда не говорит: «Не стоило утруждаться», когда кто-то дарит ему подарок.
Глава 16 Принимаем подарок, который нравится
Чеки на крупную сумму
● Правильные подарочные сертификаты
● Одежда в твоем вкусе
● Диски любимых групп
● Видеоигры, которые ты давно хотел
Если тебе повезло, а мы уверены, что это так – у тебя в жизни есть кто-то, кто дарит по-настоящему хорошие подарки. Это может быть дядя, или крестная, или дедушка, или друг семьи – он или она всегда попадает в точку. Возможно, они дарят тебе что-то из вышеперечисленного. И если в твоей жизни есть такой человек – считай себя счастливчиком. Всегда приятно и волнующе открывать подарок человека, который как следует думает, прежде чем что-то подарить. Да, если подарок пришелся по душе – это здорово. Но стоит помнить о нескольких вещах.
ПРАВИЛЬНО
Сказать дарящему «спасибо» сразу после того, как ты открыл подарок.
НЕПРАВИЛЬНО
Восторгаться по поводу этого подарка, особенно если в комнате находится кто-то еще, чей подарок тебе понравился меньше.
