Тебе следует
Повторить имя человека, которому тебя представляют.
Не следует
Просто сказать «здравствуйте» и считать, что дело сделано.
Почему
Повторение имени нового знакомого поможет вспомнить его в будущем, что может стать для тебя весьма ценной информацией.
Тебе следует
Перестать заниматься своим делом, когда тебя кому-то представляют.
Не следует
Просто взмахнуть перед человеком хот-догом, который ты ешь во время просмотра бейсбола.
Почему
Если твой спутник считает, что может представить тебя кому-то, не ставь его, а главное – саму себя, в неловкое положение, изображая безразличие.
...
Леди улыбается и смотрит в глаза тому, кому ее представляют.
Леди помнит о том, что первое впечатление устойчиво.
Если представляющий вдруг забыл твое имя, леди приходит на помощь, представляясь сама. «Здравствуйте, я Мэнди», – это все, что нужно для спасения ситуации.
Глава 5 Знакомство
Наверное, тебя когда-нибудь приглашали на вечеринку по случаю дня рождения девочки, которую ты знаешь с начальных классов, но потом вы стали учиться в разных школах. Понятно, что ты не знала ее новых друзей и потому тебе было не по себе. Наверное, ты пыталась избежать участия в этой вечеринке, говоря маме: «Я же никого там не знаю». И мама, вероятно, сказала: «Ты знаешь Меган, и это ее день рождения. Она пригласила тебя, а значит, надо идти, к тому же это возможность познакомиться с другими девочками. Это ведь только на пару часов, и каждый может заниматься чем угодно».
Это явно не помогло тебе почувствовать себя лучше, и ты все еще довольно сильно нервничала, придя на вечеринку. Однако когда Меган представила тебя своим новым друзьям и рассказала им о том, как классно ты играешь в футбол, и еще о том, что ее новая подруга Кэрри тоже в него играет, у вас с Кэрри сразу нашлась тема для разговора. В итоге ты обнаружила, что она участвует и в весеннем забеге, так же как и Лаура. Два часа пролетели незаметно, ты отлично провела время, и вы с Кэрри обменялись телефонными номерами.
Когда мы представляем кого-то своим знакомым, то помогаем небезразличному для нас человеку ощутить свою причастность. Вот почему важно знать, как правильно познакомить. Если ты, будучи с одной подругой, натолкнулась на другую и вы все идете куда-то по своим делам, достаточно просто сказать: «Лиза, это Кэрри. Кэрри, это Лиза. Мы в кино, увидимся!» Если же вы находитесь на одной вечеринке или другом мероприятии, стоит добавить немного больше: «Лиза, это Меган. Мы вместе ходили в начальную школу Грасслэнд, но потом она перешла в Хайлэндс. Меган, мы с Лизой играем в одной школьной футбольной команде».
Если ты со своими родителями, скажи: «Мама, папа, это Кэрри. Мы встретились на вечеринке у Меган. Кэрри участвует в забеге за среднюю школу Хайлэндс». Не нужно добавлять: «Кэрри, это мои родители» – ведь это очевидно.
Если ты с мамой столкнулась на почте со своим тренером футбольной команды, скажи: «Мама, это тренер Хоу. Она наш футбольный тренер». Мама наверняка уже знает ее, если ходит на твои матчи, однако никогда не помешает освежить чью-либо память, особенно если это касается имен.
Тебе следует
Включать какую-нибудь дополнительную информацию о своих друзьях, когда ты представляешь их своим родителям, например: «Мам, это Ольга. Она переехала сюда из Германии в прошлом году».
Не следует
Просто говорить: «Мам, это Ольга».
Почему
Потому что когда ты рассказываешь о своих новых друзьях родителям, это дает им возможность лучше узнать, с кем ты общаешься. Это их успокаивает.
Тебе следует
Представить новичка группе людей, с которыми тот не знаком, даже если ты сама не знаешь имени каждого в этой группе. Ты можешь просто сказать: «Слушайте все, это Кэрри. Мы вместе ходили в начальную школу».
Не следует
Сказать новичку «привет» и продолжить разговор с другими своими друзьями.
Почему
Тот, кого не представили незнакомым людям, чувствует себя незначительным и ненужным. Вряд ли кому-то хочется заставлять другого чувствовать себя подобным образом.
...
Леди всегда представляет более молодого старшим. «Бабушка, это Элизабет». Не так: «Элизабет, это моя бабушка».
Леди может представиться, назвав себя первой: «Привет, меня зовут Яна Джонс». В идеале она услышит в ответ: «Привет, я Ханна Роджерс».
Глава 6 Как сделать комплимент
Сделать комплимент – это как сделать подарок, причем комплименты, которые мы дарим другим, не стоят нам ни копейки. У них не бывает правильного размера, им не нужна коробка или оберточная бумага. Однако они бесценны.
Чтобы сказать комплимент, требуется всего несколько секунд, но его действие длится часами. Когда мама бежит к двери, спеша на работу, и ты говоришь ей, как классно она выглядит в новом костюме, это останется с ней на весь день. Когда ты говоришь подруге, что написанное ею для урока английского стихотворение очень удачное и смешное, она будет вспоминать это всякий раз, когда станет читать его. Когда говоришь бабушке, что никто не делает печенье лучше ее, она будет думать о тебе всякий раз, когда станет печь снова.
Комплименты – это подарки, которые любит получать каждый и которые никогда не забирают назад.
Тебе следует
Если ты думаешь, что кто-нибудь сделал что-либо по-настоящему здорово, или кто-то отлично выглядит, или у него (нее) действительно красивая куртка, скажи им об этом.
Не следует
Держать при себе свои мысли, даже если ты застенчива или не знаешь хорошо этого человека. Возможность пройдет, и ты будешь жалеть о том, что упустила ее.
Почему
Ты никогда не совершишь ошибку и не поступишь неправильно, сказав кому-нибудь что-то хорошее.
Тебе следует
Делать комплименты искренне и только тогда, когда действительно что-то понравилось.
Не следует
Говорить что-нибудь приятное просто потому, что нужно что-то сказать.
Почему
Если ты будешь говорить подруге, что она потрясающе выглядит, каждый раз, когда видишь ее, она перестанет верить тебе. Никто, даже супермодель, не выглядит фантастически постоянно.
...
Леди не скупится на комплименты.
