Это твоя ответственность – окружить себя превосходными людьми и следить за ними (что особенно сложно, когда ты невероятно успешен). Все хотят быть частью твоего успеха. Ты должен аккуратно выбирать, с кем иметь дело, а кому следует искать другую работу.
Чистильщик никогда не перекладывает ответственность на другого со словами: «Сделай это». Слишком большой риск. Он сначала тебя проверит. Это может занять пятнадцать минут или пятнадцать лет – столько, сколько будет необходимо. Он посмотрит, как ты будешь справляться, понаблюдает за твоей работой, за тем, как ты себя ведешь, решит, соответствуют ли твои побуждения и методы его стандартам. Возможно, сейчас ты ему не нужен, но, когда ты ему понадобишься, он должен знать, кто может сделать то, что ему нужно, и, если ты сумел себя проявить, он позовет тебя. Если нет, то он про тебя и не вспомнит.
Чистильщик смотрит на людей как на инструменты, каждый – со своими незаменимыми качествами. Молоток может уничтожать или строить, нож не в тех руках может убить, но, если за него берется врач, он способен вылечить. Гаечный ключ не выполнит работу дрели, он сделает только то, что должен делать гаечный ключ. Ты хорош настолько, насколько хороши инструменты, которые ты выбрал, и твое умение их использовать максимально эффективно.
Это – талант Чистильщика, собирать лучшие инструменты, помещать их туда, где им место, и, если это необходимо, перемещать их в определенных ситуациях, чтобы извлечь из них максимальную пользу. Чистильщики очень тщательно расставляют ключевые фигуры на свои места. Они не пожалеют времени на то, чтобы создать идеальную команду. А когда они наконец находят всех, кто им нужен, они прикладывают все силы к тому, чтобы сохранить команду целой.
Вспомни самых успешных людей, каких ты знаешь. Они понимают, какие комбинации работают, и используют их, пока те продолжают приносить результат. Чистильщики редко что-то меняют ради самих перемен. Что происходит, когда ты «мутишь воду» или «ворошишь гнездо»? Ты получаешь случайный, непредсказуемый результат. Когда кто-то постоянно меняет окружающих его людей, проблема обычно кроется не в тех, кого он заменил. Намного вероятнее, что виноват он сам, потому что не может понять, что ему нужно и чего он хочет.
Я вижу, как многие спортсмены постоянно меняют советников, агентов, менеджеров, тренеров и ассистентов, они поддаются на давление со стороны семьи и нанимают шурина, чтобы тот занимался работой, на которую не способен. Или решают сэкономить денег и просят старого приятеля посчитать их бухгалтерию. Очень скоро никто из них больше не работает друг с другом, все обижены и злы. И вот, вместо того чтобы снять давление с игрока, чтобы он смог сосредоточиться на работе, которая приносит доход всем, ему приходится решать личные проблемы. Я смотрю на неизбежно наступающий бардак и думаю: «Это твое дело. Что ты творишь?» У всей команды должна быть одна цель, чтобы все вместе смогли достичь конечного результата: нельзя отдавать приоритет личным мотивам. Хорошая команда должна уделять внимание всему: «Нужно ли нам приехать сюда или принять участие в этой встрече, заняться тяжелыми физическими нагрузками, практиковаться или поправить здоровье?» Чистильщик должен знать, что все окружающие работают на него, а не преследуют личные цели. Когда ты человек на 5+, ты хочешь, чтобы рядом с тобой были люди на 5+, и ты следишь за тем, чтобы все выполняли свою работу на 5+.
И чтобы Чистильщик всё делал хорошо, нужно иметь храбрость сказать ему правду, даже если он не хочет ее слышать.
Когда кто-то говорит: «Мне нужно, чтобы рядом со мной были оптимисты», я смеюсь. Знаешь, что это на самом деле значит? Мне нужны люди, которые будут врать мне в лицо, чтобы я чувствовал себя лучше. Ты нанял меня не за тем, чтобы я говорил тебе приятную, красивую ложь. Моя задача – показать людям правду, вне зависимости от того, к каким это приведет последствиям. И если это звучит холодно и грубо, меня это не беспокоит. Благодаря этому я стал очень хорош в своем деле.
У игрока есть много людей, которые ему что-то советуют. Что мне сказать ему такого, что он действительно послушает, о чем он никогда не думал, что может его изменить? Как я могу сделать так, чтобы это имело больший эффект, чем сотня вещей, которые он слышал раньше?
Еще раз: правда проста.
В перерыве между таймами я иногда встречал Коби в туннеле прежде, чем он выйдет на площадку. Я говорил, он слушал. Это занимало меньше пятнадцати секунд. Что конкретно я говорил, останется между нами, но будь уверен, он знал, что это правда.
Я говорил таким ребятам всего лишь несколько фраз или рассказывал какую-то идею, которая заставляла их притормозить. Вот и всё. А дальше они уже думали сами. Тогда это становилось их идеей.
Так я строил отношения и с Дуэйном. После того как ему одновременно провели операции на колене и плече в 2007 году, я послал его обратно в Майами готовым играть и постоянно поддерживал контакт с тренировочным персоналом «Хит», чтобы быть уверенным, что всё идет как надо. Один раз они мне позвонили и спросили, не могу ли я приехать в Майами и поговорить с Дуэйном. Конечно. Я приехал, и сотрудники сказали, что хотят, чтобы он сделал А, Б, В и Г.
Хорошо. Давайте я с ним поговорю. И вот я говорю с Дуэйном: «Нужно, чтобы ты сделал А, Б и В. Забудь про Г. Ладно?» Ладно. Я провел с ним восемь минут. Сел на самолет и отправился домой. На следующий день они мне звонят и говорят: «Он сделал А, Б и В!» Конечно, сделал. Это и есть доверие. Мне не нужно быть в центре событий, я просто хочу сделать свою работу и уйти с дороги. Если я всё делаю правильно, я всегда рядом, а ты меня даже не видишь.
Правда проста. Ее не нужно объяснять, анализировать, обдумывать или оправдывать – это простое утверждение, после которого не остается никаких сомнений. Ты можешь смотреть на нее под любым углом, поднести к свету, перевернуть, разрезать, разрубить ее топором… она всё равно останется правдой. Но очень успешные люди редко слышат правду. Их окружают ассистенты, охранники, подручные и ПВЗ (помните? – Профессиональные Вылизыватели Задниц), готовые пойти на что угодно, лишь бы сохранить свое место в кругу доверенных лиц. Они коверкают правду, выражают вежливые мнения, говорят пафосные комплименты, чтобы их начальник был счастлив.
Но начальнику не всегда нужно быть счастливым. Иногда ему нужен честный удар по башке. Хочешь быть самым честным человеком в кругу? Будь тем, кто смотрит Чистильщику прямо в глаза и говорит ему то, что другие сказать боятся. Возможно, ему это не понравится и он тебя за это возненавидит, но настоящий Чистильщик знает, когда ему говорят чушь, а когда показывают ситуацию в истинном свете. И я гарантирую, что, когда ему в следующий раз нужно будет знать, кому он может доверять, он обратится к тебе.
Но если ты ждешь, что я буду говорить тебе правду, тебе следует тоже быть со мной честным. Перед тем как задать вопрос, я уже знаю ответ. И буду спрашивать, пока ты не скажешь мне правду.
– Ты много выпил?
– Нет.
– Не пил?
– Нет.
– Твое тело выглядит так, будто ты пил.
