Subaru: провальное выступление
В этом посте мне не нравится столько всего, что даже трудно выбрать, с чего начать.
• Скучный текст. Как и Mercedes-Benz, компания Subaru разместила этот пост, чтобы поделиться восхитительным отзывом о своем новом автомобиле. Но если Mercedes-Benz переборщил со словами, Subaru же явно поскупилась. Количество текста – идеальное, но совершенно непонятно, почему компания решила не упоминать о том, что отзыв был положительным. Subaru упустила возможность взбудоражить своих поклонников, вызвать в них любопытство, сделать так, чтобы они захотели узнать подробности и прочитать статью целиком.
• Ужасная фотография. Если только Subaru не намеревалась продавать вместе со своими автомобилями асфальт, я не вижу причины, по которой мокрая дорога должна занимать всю нижнюю половину фотографии. Автомобиль стоит настолько далеко, что воспринимается почти таким же крошечным, как яхты, виднеющиеся на заднем плане.
• Отсутствие логотипа. Я не понимаю, что может заставить кого-то обратить внимание на эту фотографию. Но даже если кто-то и заметит ее, без логотипа людям не объяснить, почему этот автомобиль заслуживает внимания. Просто добавив заголовок «Отзывы покупателей», логотип и по-другому обрезав фотографию, этот пост можно превратить в превосходный джеб.
Victoria's Secret: свободное владение языком платформы
Этим мощным хуком справа компания Victoria's Secret показывает, насколько бегло умеет говорить на родном для платформы языке.
• Захватывающая фотография. Очевидно, что модель обращает на себя внимание не только благодаря крыльям: мужчинам нравится то, как она выглядит, а женщинам хочется так выглядеть. Уже поэтому, увидев этот пост в своей ленте новостей, мы резко остановимся. Но Victoria's Secret сумела добиться того, чтобы сама фотография была столь же привлекательна, как и ее главная героиня. Изображение большое и яркое – оно выгодно смотрится как на мониторе компьютера, так и на экране мобильного устройства; минималистичный контраст черного и белого добавляет драматизма; яркий розовый шрифт, наложенный на крылья, бросается в глаза, а декольте модели и ее нижнее белье усиливают этот эффект. Victoria's Secret сделала все, что могла, для того чтобы ни один человек, в ленту новостей которого попадет эта фотография, не оставил ее без внимания.
• Отличное использование рекламного текста. Надпись на фотографии размещена прямо по центру, поэтому даже если картинка будет обрезана на маленьком экране гаджета, текст останется виден. Формулировка статуса идеальна, как и его длина. Рекламный текст короткий и четкий, а слова в скобках добавляют нотки юмора и интимности, которые необходимы любому бренду для успешного продвижения в социальных сетях.
• Удачное использование ссылок. После предложения «Оформить карту» Victoria's Secret размещает ссылку на страницу, где вы можете заполнить анкету и получить «карту Ангела», позволяющую совершать покупки проще и быстрее. Заслуживает ли похвалы настолько очевидный ход? Вы удивитесь тому, как много брендов подготавливают великолепный хук справа, а затем дают ссылку на главную страницу своего сайта – не оставляя покупателям ничего иного, как блуждать по нему в поисках подходящего раздела, в котором они смогут совершить покупку. В качестве примера вы можете посмотреть далее на твит компании Lacoste.
Mini Cooper: дух приключений
• Отличный текст. Я в восторге от текста этого сообщения. Всего две строчки, и вам начинает казаться, что если с вами будет Mini, то вас обязательно ждут приключения. Вы можете оказаться в Швейцарии! Вы будете ехать во время снегопада! В кабриолете! Сама идея ехать в автомобиле с открытом верхом, когда идет снег, кажется настолько абсурдной, что невозможно сопротивляться искушению нажать на ссылку и узнать, как это получилось у Mini. А слова «Окружите себя теплом» усиливают любопытство и намекают, что переход по ссылке уничтожит все оставшиеся сомнения о том, насколько комфортно вам будет в подобном путешествии. И как только вы попадаете на сайт, вы понимаете: все, что нужно для такой же комфортной поездки по Альпам в машине с открытым верхом, как, например, автомобильное путешествие по калифорнийской трассе № 1, – это защитные очки горнолыжника и кожаные сиденья Mini с подогревом. И вы уже готовы совершить покупку.
• Отсутствие логотипа. Я готов простить Mini то, что она не посчитала нужным добавить логотип к изображению. Mini Cooper – это культовый автомобиль, узнаваемый даже сзади, как на этой фотографии. И все-таки я надеюсь, что кто-то из их компании прочтет эту книгу и возьмет на заметку совет о том, что стоит размещать логотип на составляющих собственного микроконтента. И если сотрудники Mini начнут это делать, то к их джебам будет невозможно придраться.
Отличная работа, Mini.
Zara: заманить и подменить
В Facebook у компании Zara 19 миллионов подписчиков, и это наделяет ее огромным влиянием. Почему она решила подвести своих поклонников и опубликовать настолько бесполезный пост – за пределами моего понимания. Давайте подробно разберем, почему это сообщение стало пустой тратой времени для самого бренда и его поклонников.
• Плохая оптимизация под мобильные устройства. Чтобы разобрать мелкий шрифт на фотографии под заголовком, мне пришлось потрудиться. А что это за две маленькие загогулины под айфоном? В желтом квадрате с трудом узнаются стикеры. Чтобы разглядеть детали изображения, приходится приближать лицо вплотную к экрану. И это учитывая, что вы смотрите на него с экрана ноутбука! Детали такой фотографии практически невозможно различить с экрана мобильного устройства.
• Хороший текст. Хотя бы с текстом у них все в порядке. «Просто приложение» кратко и со вкусом сообщает обо всем, что вам нужно знать, – у Zara есть мобильное приложение. Великолепно. И где мне такое скачать? Ага, ссылка! Я нажимаю на нее. Теперь я могу… сделать покупки на главной странице официального сайта Zara. Но я хотел скачать приложение! Разве вы не об этом объявили, не о своем приложении? Какого черта, Zara?
