Большинство людей продолжают считать Tumblr платформой для ведения блогов, но за прошедшие с момента запуска Tumblr несколько лет он стал чем-то гораздо большим. В январе 2012 года пользователям был представлен новый формат сайта, который свидетельствовал об эволюции Tumblr в направлении Twitter и полноценном приобщении его к кругу социальных медиа. В интервью журналу Forbes, которое Карп дал в том же месяце, он назвал Tumblr «социальной сетью». Так что же представляет собой Tumblr? Он содержит в себе все – и блог, и социальную сеть; но, что важнее всего, Tumblr представляет собой уникальное пространство, открывающее компаниям большие возможности для публикации микроконтента. Для брендов Tumblr – это тренировочный ринг.
Какие возможности открывает Tumblr для компаний
Tumblr – чрезвычайно удобная для брендов платформа. Когда вы подыскиваете фон для своей домашней страницы, вы можете выбрать себе одну из тем, разработанных дизайнерами Tumblr. При желании вы можете настроить тему на свое усмотрение. Но кроме этого вы можете самостоятельно придумать фон для своей домашней страницы, чтобы она отражала суть вашего бренда и дополняла истории, которые вы будете рассказывать. Цвет, формат, шрифт, картинки, расположение логотипа – вы можете быть настолько креативным, насколько вам этого захочется. В отличие от Facebook, где вас ограничивает вид страницы, заданный сайтом, или Twitter, где, несмотря на существующие варианты организации страницы, пользователи вынуждены видеть нескончаемый поток сплошного текста, Tumblr полностью отдает вам контроль. Благодаря этому у компаний появляется отличная возможность экспериментировать с новыми креативными форматами рассказа истории.
Чем уникален Tumblr
В отличие от Facebook и Twitter, где социальные связи устанавливаются с теми, кого вы действительно знаете, Tumblr изначально задуман платформой, основанной на общих интересах пользователей. Это означает, что здесь связи устанавливаются на основе того, что интересует людей. Сделайте для своей аудитории контент, приятный визуально, и люди найдут вас. Кроме того, у Tumblr есть еще одна хорошая особенность, которой нет ни у одной другой социальной сети: здесь вы можете размещать анимированные изображения – GIF.
Аббревиатура GIF расшифровывается как «формат обмена графическими изображениями», что никак не объясняет, что это такое. Но вы точно видели их. Они настолько популярны, что в 2012 году Оксфордский словарь английского языка признал GIF словом года. Если вам достаточно много лет и вы знаете сериал «Элли Макбил» (Ally McBeal), вы должны вспомнить повсюду появляющегося танцующего ребенка. Это было одним из первых анимированных изображений. Сегодня вы можете встретить размещенное кем-то закольцованное трехсекундное видео, в котором Опра с важным видом проходит мимо зрителей, или закольцованный видеоролик, на котором вы видите красивый пейзаж и деревья, качающиеся от ветра. Это и есть анимированные изображения. Люди используют их и для того, чтобы показать свои эмоции, например популярны анимированные изображения знаменитостей, у которых от удивления или шока открывается рот.
GIF стали средством для самовыражения и даже самостоятельным трендом; больше всего их можно найти в Tumblr. Используя эту форму искусства, люди создают удивительные произведения, трансформируя обычные изображения в магические мини-вселенные. Возьмите, к примеру, симпатичную картинку с рыбой, сделайте так, чтобы у нее открывался и закрывался рот, и вы получите яркое, забавное и живое изображение. Вы можете сделать GIF-аватар своего профиля в Twitter, но в целом, кроме Tumblr и Google+, вы больше нигде не сможете воспользоваться преимуществом этого восхитительного и мощного способа рассказа историй.
Имеет ли большое значение то, что аудитория Tumblr гораздо меньше, чем аудитория наполненных фотографиями Pinterest и Instagram? Сравнение обычных и анимированных изображений в Tumblr показывает, что пользователи в большей степени откликаются на GIF, а не на статичные картинки. Классная фотография получает в три раза меньше сердечек или лайков, чем какой-нибудь примитивный GIF, расположенный рядом с ней, – просто потому, что картинка GIF живая. Анимированные изображения до сих воспринимаются как нечто особенное, потому что содержат элемент неожиданности и вызывают удивление. А в чем еще заключается работа маркетолога, если не удивлять своих покупателей?
Почему Tumblr – отличный тренировочный ринг?
Tumblr всегда был скорее той платформой, для которой главное – создание контента, а не его потребление. Но люди приходят сюда и для того, чтобы потреблять, и делают это с бешеной скоростью. Вот почему эта платформа идеальна для мобильных устройств: пользователи могут прокручивать, прокручивать и прокручивать страницу вниз, поглощая нескончаемый поток прекрасных, западающих в душу изображений.
Возможности для джебов должны быть очевидны. С помощью замечательных GIF-картинок, которые способны подчеркнуть особенности вашего бренда, расскажите свою историю и создайте нужное мнение о своей компании. Это не тихая Средняя Америка, боготворящая скрапбукинг; это городская и ироничная Америка, обожающая велосипеды и солнцезащитные очки. Изучите платформу, выясните, что ищут люди, и предоставьте им это на родном для платформы языке, предпочтительно в формате GIF-изображений. Это безошибочный способ заставить пользователей замедлить скорость просмотра ленты страницы и, возможно, даже остановиться, чтобы выразить свое одобрение, нажав кнопку «Нравится» или оставив комментарий. Не бойтесь пользоваться контентом других пользователей: добавляйте свой текст и размещайте картинку в своем блоге. Простота, с которой можно делиться на этой платформе, обеспечит вашему сообществу успех. Не забудьте добавить как можно больше подробных тегов, чтобы людям, которые ищут похожий контент, было нетрудно вас обнаружить.
Tumblr – платформа, предпочитающая джебы, но хуки справа здесь тоже возможны. Просто делайте их незаметно, не привлекая большого внимания. Время от времени добавляйте в конце своего сообщения ссылку, которая приведет пользователей на вашу страницу в Интернете или в ваш интернет-магазин. Если ваш контент настолько хорош, насколько ему следует быть, пользователи будут рады увидеть возможность приобрести ваш чудесный продукт или воспользоваться вашими услугами. И конечно, как и на любой платформе, всегда будьте готовы воспользоваться случаем совершить продажу, когда таковой представится. Даже если вам кажется, что Tumblr не самый подходящий для вас онлайн-сервис, лучше завести аккаунт и познакомиться с платформой сейчас, чтобы к моменту, когда ваши конкуренты осознают упущенную возможность, вы уже покорили этот рынок.
Пока я вносил последние коррективы в текст этой главы, компания Yahoo приобрела Tumblr за 1,1 миллиарда долларов; однако я уверен, что описанные выше советы останутся актуальными. Мое мнение может быть слегка предвзятым, поскольку я имею счастье владеть акциями Tumblr, но я не думаю, что сделка приведет к каким-либо значительным изменениям в структуре платформы. Скорее всего, Yahoo будет использовать стратегию «руки прочь» и просто позволит гениальности Дэвида Карпа раскрываться дальше. Вероятно, мы увидим в Tumblr более агрессивную рекламу, но если Yahoo что-то понимает, она будет управлять своим приобретением так же, как и Facebook, когда тот купил Instagram, – просто оставит его в покое.
