В блоге WWF можно найти потрясающе красивые фотографии. Снимок мужчины и маленького мальчика, сидящего у него на коленях, – один из них. К сожалению, фонд не сделал ничего, чтобы превратить эту фотографию в запоминающийся контент. Мероприятия WWF трудно назвать скучными, однако их блог в Tumblr вдохновляет не больше детской песочницы, в которой нет песка. Отсутствует история, которая привлекла бы наше внимание, отсутствует причина, по которой нам захотелось бы выяснить, кто изображен на фотографии, и отсутствует явный призыв к действию.
• Скупой примитивный текст. «Просто загрузите свое фото в Flickr». И??? Мы переходим в Flickr, чтобы посмотреть фотографии, и сталкиваемся с настолько скучным текстом, что он кажется скопированным из какой-то базы данных. Здесь и не пахнет никакой историей.
• Слабый призыв к действию. Только когда мы переходим по ссылке в аккаунт WWF в Flickr, мы узнаем, что на фотографии изображены общественный лидер из Борнео и его пятилетний сын. Нам рассказывается о том, что его община участвует в проекте под названием «Кутаи Барат», который «помогает общинам вдоль реки Махакам сохранить право на владение землей и средства к существованию». Далее еще по одной ссылке мы можем перейти обратно на домашнюю страницу фонда. Ссылки, ведущей на проект «Кутаи Барат», нигде не видно.
WWF обладает всеми необходимыми ресурсами для того, чтобы рассказывать в Tumblr захватывающие истории, но в этом случае он выбрал неверный путь и совсем другое направление.
Denny's: аппетитные движения
Это всего лишь один из примеров восхитительной работы Denny's в Tumblr.
• Отличная GIF-картинка. Что касается GIF – тут они настоящие профи. В этом посте мы видим, как на вилке снова и снова поднимается мягкий кусочек обжигающе-горячего блинчика, политого сиропом.
• Отличная ссылка. Если вы сможете оторвать свой взгляд от картинки, то сверху увидите четыре внушительные ссылки на Twitter, Facebook, архив Tumblr и сайт компании. Их трудно пропустить.
• Великолепный текст. Текст обыгрывает слова популярной песни Racks группы YC. Так бренд, популярный среди семей и пенсионеров, показывает, что он знает, как говорить и с поколением двухтысячных. На самом деле ему настолько успешно удается это, что блогер с ником Synecdoche – писательница из Нью-Йорка с огромным числом подписчиков в Tumblr – чувствует себя обязанной сделать репост этой записи у себя в блоге. Для корпоративного бренда похвала от неофициального человека, такого как Synecdoche, подобно приглашению в круг избранных. Именно такое сарафанное радио привлекает сильнейшее внимание к вашему бизнесу: настолько мощное, что на парковку Denny's вполне может приехать машина, битком набитая голодными пользователями Tumblr, обожающими рэп.
Target: как попасть в яблочко
Чтобы увидеть идеальный пример того, как рассказать историю на родном языке Tumblr, загляните в блог компании Target. Назван он просто замечательно: «И ни минутой позже». Там вы увидите платья. В частности, короткое платье с широким подолом и вырезом на спине. А через 3,7 секунды GIF позволит вам увидеть все его вариации – черное с яркими деталями, в черно-белую полоску, в цветочек, бирюзовое в белый горошек, одновременно демонстрируя нам всю прелесть развивающейся на ветру юбки.
• Приятный вид. GIF-изображение платьев расположено на белом фоне, картинка дополнена минимумом текста, который написан элегантным черным шрифтом.
• Ясный призыв к действию. Под картинкой вы видите три ссылки (платье в горошек доступно только в магазинах), по которым можно перейти прямо в интернет-магазин Target, чтобы совершить покупку. Отлично подобраны теги.
Кто-то в Target точно знает, что делать.
GQ: невероятно профессиональное использование Tumblr
Чтобы отметить выход первой серии 6-го сезона сериала «Безумцы», журнал GQ объявил в Tumblr «Счастливый День безумцев», сопроводив пост фотографией героев сериала на коктейльной вечеринке. Сейчас расскажу, почему пост набрал более двух тысяч заметок.
• Они обратили внимание на поп-культуру. Миллионы людей, затаив дыхание, ожидали возвращения своих любимых героев. GQ оказался достаточно умен, чтобы попробовать извлечь выгоду из чувства восторга фанатов по поводу выхода нового сезона сериала.
• Отличное использование ссылок. Ссылка присутствует не только под фотографией: при нажатии на картинку вы переходите на страницу интереснейшей статьи «Гид GQ по “Безумцам”», которая была опубликована в журнале год назад в преддверии 5-го сезона сериала. Таким способом компания напоминает подписчикам о том, где они могут узнать подробности о жизни героев.
• Использование подходящих тегов. Теги – это чрезвычайно важная составляющая культура Tumblr, и GQ умело добавляет их, используя такие ключевые слова, как «Телевидение», «Джон Слэттери», «Джон Хэмм», «Дон Дрейпер» и «Безумцы».
Вопросы, которые следует задать себе при создании контента в Tumblr
• Внешний вид моего блога в Tumblr отражает суть моего бренда?
• Сделал ли я крутое GIF-изображение?
• Сделал ли я крутое GIF-изображение?
• Сделал ли я крутое GIF-изображение?
Раунд 8. Возможности новых социальных сетей
Каждый год мир становится чуть более тесным, чуть более «социальным», чуть более коммуникабельным. Постоянное создание контента, который позволяет нам делиться опытом, мыслями и идеями в режиме реального времени, становится неотъемлемой частью жизни в двадцать первом столетии (на самом деле мы уже дошли до того, что делаем заявление, если в какой-то момент не желаем делиться или не хотим общаться). Вот почему разумным будет раскрытие потенциала джебов и хуков справа на тех платформах, которые еще не стали социальными в полном смысле этого слова. Пользователи сделают их таковыми или это будет задача разработчиков – вопрос времени. От любой платформы люди ждут социального компонента, они жаждут его. Везде, где эта составляющая отсутствует сегодня, она появится в самое ближайшее время.
