LinkedIn
• Запущен в мае 2003 года.
• 200 миллионов зарегистрированных пользователей.
• Каждую секунду регистрируются два новых пользователя.
• Более 2,8 миллиона организаций имеют страницу компании в LinkedIn.
• Директора всех компаний из списка Fortune 500 2012 года зарегистрированы в LinkedIn.
• Самая быстро растущая аудитория LinkedIn – студенты и выпускники университетов.
Я уверен, что в течение следующих двадцати четырех месяцев люди начнут заходить в LinkedIn так же часто, как сейчас они заходят в Facebook, – это станет неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Каждая социальная сеть служит определенной цели, подобно комнатам в сериале «Аббатство Даунтон». Facebook – это гостиная, где мы веселимся и знакомимся с людьми; LinkedIn – это библиотека, где мы заключаем сделки.
LinkedIn уже работает над тем, чтобы привлечь аудиторию к активному созданию контента и эволюционировать из социальной сети среднего размера в профессиональный онлайн-сервис. Пользователи могут делиться друг с другом статьями, отзывами и примерами своих работ. LinkedIn также запустил внутри своей сети блоговую платформу LinkedIn Influencers, с помощью которой ведущие специалисты из различных областей могут делиться своими профессиональными знаниями. Все это можно делать и в Facebook; и LinkedIn еще предстоит пройти огромный путь, чтобы добиться всеобщего признания. Но кое в чем у LinkedIn есть преимущество. Как сайт, ориентированный исключительно на бизнес, он является отличной платформой для маркетологов, работающих в сегменте корпоративных продаж – B2B. У них не было причин развивать активную деятельность в Facebook. Если вы компания, которая поставляет канцелярские принадлежности, или если вы работаете юристом, LinkedIn может оказаться превосходным местом, где вы могли бы рассказать свою историю – особенно сейчас, когда внимание ваших подписчиков практически ничего не отвлекает. Для любой компании, работает она в сегменте корпоративных продаж или нет, LinkedIn – настоящая находка в реализации стратегии джебов. Для укрепления своей мотивации подумайте о покупательской способности аудитории LinkedIn. Значимость этой платформы еще не выросла до уровня других социальных сетей, поэтому здесь необязательно размещать контент с привычной бешеной скоростью, но с вашей стороны было бы разумно не давать конкурентам никакой передышки.
LinkedIn – это сайт, на котором вы можете позволить себе максимальную свободу при создании длинных текстов. Помните о том, что ищут люди, когда они заходят на сайт. Они жаждут получить информацию, они ищут работу, они хотят познакомиться с единомышленниками в своей профессиональной сфере. Существуют креативные, ловкие методы, благодаря которым вы легко станете незаменимыми для пользователей LinkedIn. Вы можете позволить себе быть более спокойными, серьезными или вдумчивыми. Или нет. Возможно, вы решите избегать сленга вроде OMG или LOL, но это не должно помешать вам добавить нотки радости и веселья в серьезную реальность, окружающую нас. Ключ к тому, чтобы успешно продвигать свой бренд в LinkedIn, содержится в создании родного для этой платформы контента, который полностью отличается от того, что вы предлагаете своим подписчикам в других социальных сетях, и который несет для них совершенно иную ценность.
Google+
• Запущен в июне 2011 года.
• 500 миллионов пользователей.
Будущее Google+ как жизнеспособной маркетинговой платформы находится под большим вопросом. В настоящее время Google+ вышел на ту же стадию развития, что и Twitter в 2006 или 2007 году. Впрочем, у Google+ есть одно преимущество: его вклад в оптимизацию поисковой системы. Google отдает предпочтение своим собственным продуктам, поэтому если у вашей компании есть аккаунт на Google+, это повышает ее рейтинг в поисковой системе. И все-таки влияние платформы пока еще вышло на уровень Twitter даже на самых ранних этапах его развития. У Google+ не получается раскрутиться так же быстро, как это сделал Twitter. В отличие от того времени, когда Twitter впервые вышел на сцену, сейчас существует гораздо больше альтернатив Google+. Большая часть мира просто не заинтересована в Google+ как в отдельном продукте, потому что платформа не предлагает ничего такого, чего бы не было в Facebook.
Цифры говорят о другом. В качестве доказательства постоянного роста числа своих поклонников Google+ указывает 500 миллионов зарегистрированных пользователей. Но эти данные преувеличены и раздуты, словно силиконовые губы домохозяек из Беверли-Хиллз. Дело в том, что Google требует от пользователей регистрировать аккаунт на Google+, когда они регистрируются в каком-нибудь другом их сервисе, например YouTube. Если вы внимательно изучите Google+, то увидите, что большая часть аккаунтов находится в состоянии спячки. Эта платформа полностью зависит от влияния других продуктов Google и количества их пользователей.
Но если Google Glass будут развиваться в том направлении, в котором я думаю, в течение следующих пяти лет в борьбе с Facebook за сердца пользователей у Google+ появится реальный шанс. Почему? Facebook и другие платформы социальных медиа готовы пойти на все, чтобы приспособиться к мобильным устройствам. Но вероятнее всего, Google Glass смогут их заменить. Эти очки позволят людям записывать все, что они видят, и выкладывать это в Интернет в режиме реального времени. Они смогут развернуть карту прямо перед вашими глазами, показать результаты поиска в Google. Кроме того, они будут полностью управляться голосом, и ваши руки останутся свободными. Когда существуют подобные технологии, кому нужен будет мобильный телефон?
Итак, существуют два пути развития. Facebook захочет разработать приложение для Google Glass, которое позволит людям следить за обновлениями своих друзей в Facebook. Google, понятное дело, решит воспользоваться аудиторией Facebook, чтобы увеличить собственную базу пользователей. Однако с тем же успехом Google может сделать свой продукт закрытым, открывая доступ к контенту только после того, как пользователи заходят в свой аккаунт на Google+. Если очки приобретут популярность, а использовать их можно будет только таким образом, люди станут проводить больше времени в своих обычно «спящих» аккаунтах. Поскольку Google продолжит интегрировать эту социальную сеть во все свои сервисы и проекты, многие из которых уже завоевали любовь пользователей (вспомним поисковую систему, Gmail, YouTube и устройства Android), ожидается нокаутирующий, победный удар Google. А благодаря тому, что платформа сильно напоминает Facebook, маркетологам не придется мучиться, чтобы заново разрабатывать стратегию по созданию контента.
Vine
• Запущен в январе 2013 года.
• В июне 2013 года в Vine было зарегистрировано 13 миллионов пользователей.
• В течение первой недели после запуска Vine около половины видео, опубликованных в Twitter, были созданы в Vine.
• Каждые шесть секунд пользователи в Twitter делятся пятью видео, размещенными в Vine.
Ограничения – великая вещь. Мы постоянно жалуемся на ограничения, которые маркетинговые платформы накладывают на наш контент. Однако именно благодаря этим ограничениям истории, которые мы рассказываем, становятся по-настоящему креативными. По этой причине всем нам следует обратить внимание на Vine – платформу для создания шестисекундных закольцованных видео, которую недавно приобрел Twitter. К тому времени, как выйдет эта книга, мы уже будем свидетелями того, как ограничения вдохновляют маркетологов на создание невероятно захватывающих историй. Сейчас многие потенциальные зрители отказываются смотреть видео, потому что боятся застрять на платформе. Обещание четких временных границ видеоролика в шесть секунд должно вдохновить людей на просмотр видео в Vine, а это дарит потрясающую возможность маркетологам с правильным отношением к делу.
