Нужно сделать так, чтобы перемены не вызывали стресс. Еще одним ключевым словом, помимо «восприятия», является «контроль». Чтобы создать атмосферу, благотворную для возникновения стресса, вам нужно всего лишь заставить людей думать, что они не способны контролировать свою жизнь и работу.
Любой начальник в силах сделать так, чтобы его подчиненные переживали изменения, не испытывая стресса. Для этого нужно лишь быть уверенным в том, что вы консультируетесь и получаете информацию
Однако многие фирмы считают, что гораздо проще держать своих сотрудников в неведении. Это приводит к тому, что они становятся вынуждены гадать и распространять слухи. А вы уже знаете, к чему это приводит. Недостаток консультаций приводит к тому, что сотрудники посылаются на курсы компьютерной грамотности, чтобы научиться работать с новыми системами, даже если уже существующие системы оказываются более эффективными.
Стремление выслужиться
Слишком долгий рабочий день вызывает стресс. Вот почему культ стремления выслужиться в списке причин, приводящих к возникновению стресса, назван подозрительным. Этот культ связан с тем, что служащие считают, что начальство должно видеть их сидящими на рабочем месте и рано утром, и поздно вечером. Никто точно не знает, откуда произошел этот культ, хотя, вероятнее всего, он начался в Японии.
Плохой лидер
Хорошие бизнес-лидеры встречаются так же редко, как куры с зубами. Некоторые ложные лидеры после недолгого момента своей славы вдруг осознают, что совершенно не представляют, в чем заключается их работа. Многие фирмы так и существуют без фактического руководителя.
Чтобы выжить и успешно функционировать, всякой команде необходим лидер. Мне случалось видеть людей, способных к выполнению полноценной и высокооплачиваемой работы, но вместо этого служащих в малорентабельных фирмах и получающих ничтожную заработную плату из-за того, что там не оказалось хорошего лидера. Настоящий харизматический лидер может провести людей сквозь огонь и воду. Люди, работающие на него, уверены в себе и своей работе. Они доверяют начальнику, твердо идут к намеченной цели и знают, что за выполнение работы получат награду и благодарность. Поэтому они гораздо меньше подвержены стрессу, связанному с работой.
Хорошего лидера видно сразу, его невозможно не заметить. Хороший лидер управляет своей фирмой не из зала заседаний совета директоров или комнаты для собраний и не собственного дома. Он не сидит целыми днями перед компьютером. Также не может стать хорошим лидером человек, много времени проводящий в разъездах и путешествиях.
Соблюдение баланса между жизнью и работой
Вы считаете, что отсутствие баланса между жизнью и работой является причиной стресса. Этот баланс всегда считался основным спасением от стресса. Уйдите с работы и поиграйте со своими детьми. Поживите настоящей жизнью. Идея кажется чудесной, но на практике все оказывается совсем не так. Если карьера для вас — самое главное в жизни, то время, проведенное вне офиса, станет для вас настоящим мучением. Здесь все зависит от того, скольким вы уже пожертвовали ради работы. Ваш брак распался. Или же, возможно, вы и вовсе не вышли замуж потому, что у вас не было на это времени. Многие женщины откладывают рождение ребенка, потому что он мешает карьере. Однако потом, когда карьера сложилась, рожать оказывается уже слишком поздно. Биологические часы остановились, их батарейки сели.
Многие фирмы считают, что предоставляют своим сотрудникам возможность соблюдать баланс между жизнью и работой, хотя на деле не дают ничего, посредством чего они могли бы достичь соблюдения этого баланса. Таким образом, он стал скорее идеей, нежели реальностью, так же, как это случилось с представлением об управлении стрессом. Это привело к тому, что люди не только по-прежнему продолжают тяжело трудиться, но теперь они еще и испытывают чувство вины за то, что не могут достигнуть желаемого баланса. Эта вина превращается в стресс. Давление только увеличивается.
Домашний стресс
Часто для людей работа является возможностью забыть о стрессе, с которым они сталкиваются дома. Не думайте, что каждый, кто задерживается в офисе после шести часов вечера, — жертва корпоративной культуры. Посчитайте, сколько детских фотографий стоит на его рабочем столе. А теперь представьте себе всех этих смеющихся и кричащих детей вместе у него дома. По сравнению с таким домом офис может показаться раем.
Как избавиться от стресса, связанного с работой
Будьте реалистом
• Задерживайтесь на работе только в тех случаях, когда это действительно необходимо.
• Регулярно делайте паузы в работе, хотя бы на несколько минут.
• Отведите себе время для размышления. Утром найдите время для того, чтобы в тишине спокойно подготовиться к работе, а вечером — обдумать сделанное.
• Если вы не в силах изменить ситуацию, постарайтесь хотя бы не переживать из-за нее.
• Прекратите позволять другим беспокоить, раздражать, расстраивать, оскорблять вас. Вы, а не другие, несете ответственность за свои эмоции.
• Если вы чувствуете, что начинаете беспокоиться о работе, вспомните сколько времени за свою жизнь вы потратили, беспокоясь о том, что так никогда и не случилось.
• Если вы воспринимаете проблемы на работе как вопрос жизни и смерти, представьте себе, какими глазами вы посмотрите на них, если вдруг выиграете шесть миллионов долларов в лотерею.
• Повторяйте вслед за мной: «Жизнь слишком коротка».
• А затем: «Я чувствую себя спокойным, уверенным в своих силах и возможностях».
• Научитесь расслабляться. Передохните. Выдохните. Не принимайте все близко к сердцу.
Смените обстановку
• Если возможно, встаньте и подойдите к окну, чтобы немного отвлечься. Посмотрите на небо. Понаблюдайте за деревьями и людьми или за животными на улице — за чем угодно, только бы это не было связано с вашей текущей работой.
• Покатайтесь на лифте (только не прыгайте в нем).
• Сходите в туалет.
• Выйдите на улицу и купите себе мороженое или порцию попкорна. Если возможно, съешьте его там же, сидя на скамейке.
Как справиться с проблемами
• Вся жизнь человека состоит из проблем. То, как вы будете к ним относиться, зависит только от вас. Вы можете пытаться их решить, а можете начать жаловаться.
• Перестаньте жаловаться.
• Научитесь смиряться с тем, что вы не в силах изменить. Если вы не можете решить проблему, перестаньте тратить на нее свои силы.
• Запишите свои чувства в вашей Маленькой книге злости. Постарайтесь найти в себе также и положительные эмоции.
• Попросите начальника, чтобы он разрешил вам играть в настольный футбол в комнате для отдыха. Десять минут игры со своим коллегой — и вы вновь начнете смеяться.
• Позвольте себе совершать ошибки. Идеальных людей не существует. Чем умнее человек, тем глупее бывают его ошибки.
