«Веселый настрой позволяет работникам рисковать без страха и посмеяться над ситуацией, которая в противном случае могла бы родить кучу проблем».
Синди Мэкси, «Maxi Creative Inc.»
* * *
Салли Хадсон вспоминает: «Мой отец всю жизнь был продавцом бумаги. Каждый год все продавцы делились на две команды и вступали в соревнование – кто продаст больше. В октябре они сравнивали результаты, а потом собирались на традиционный ежегодный ужин из бобов с мясом. Победители ели мясо, а проигравшие – бобы. Это было замечательное дружеское соперничество, которое превратилось в крепкую традицию в «Fraser Paper Company».
* * *
Просить денег бывает страшновато или неловко. Если вы работаете на организацию, которая занимается фандрайзингом, превратите эту ужасную необходимость в развлечение.
Ваши усилия при собирании денег на важные дела можно превратить в развлечение с помощью веселых представлений. Просить проще, когда занимаешься тем, что тебе нравится. Например, вы можете устроить целый праздник в честь сбора денег: выберите тему, разыграйте призы в Бинго, в вечеринке с забрасыванием друг друга пиццей или мороженым точно уж поучаствуют все, еще можно разыграть свободные места на парковке, добавочные дни к отпуску, посещение особых мероприятий. Возможностей существует море.
* * *
Веселые идеи для сплочения команды окружают нас повсюду. Они приходят к нам в виде историй, картин, музыки и кино. Если эти идеи вплести в свои ежедневные занятия, у вас появится свежий взгляд на вещи, и вы ощутите прилив невиданных сил. Опять-таки иногда хорошо отвлечься. Больше всего в такие минуты я люблю пересмотреть фильм «Аполлон-13». В нем есть масса примеров того, как создать крепкую команду, как решать проблемы и руководить.
Смех в фокусе
Веселье в пивоварне «REDHOOK ALE»
В пивоварне «Redhook Ale», которая была основана в 80-х годах Полом Шипманом и Гордоном Боукером («Старбакс» – это тоже его детище) в небольшом предместье Сиэтла, обнаружили, что веселье рождается только тогда, когда ценишь вклад каждого отдельного человека в успех компании. Такая вдохновляющая атмосфера создала крепких, сильных и очень разных людей. Это они сделали из маленькой пивоварни «Redhook» известную всей стране компанию, чьи доходы постоянно растут.
Деловая голова
От скромной тысячи бочек в год (в 1981 г.) «Redhook Ale» выросла в одну из самых успешных пивоварен Соединенных Штатов. В середине 90-х они выпустили более 190 тысяч бочек пива. Недавно открылась третья пивоварня «Redhook» в Портсмуте, штат Нью-Гемпшир, в помощь двум заводам в Вашингтоне. Новая пивоварня позволила заключить договор с «Anheuser-Busch», а также обеспечила увеличение количества продукции и ее распространение по всей территории США.
Будучи маленьким новым бизнесом, «Redhook» не вписывалась в какие-либо схемы. Ее собственная культура развилась в основном вокруг людей, которые обожают пиво. Такая страсть к собственной продукции и есть основа атмосферы творчества и веселья. Члены семей и друзья многих работников «Redhook» даже не считают это работой. Эти люди работают из любви к пиву.
Как и во многих других «веселых» компаниях, здесь штука не в том, что делают в компании, а в главных ценностях организации и среде, которая людям со стороны кажется легкомысленной. Ответственность, открытое общение, зависимость сотрудников друг от друга – все это главные факторы, которые превращают работу на пивоварне в любимое дело.
Любители пива
Руководители «Redhook» создали свою особую культуру, допустив всех сотрудников к участию в каждом направлении движения компании к успеху. В «Redhook» примерно 260 постоянных сотрудников, но каждый человек играет важную роль и в рекламе, и в продаже пива «Redhook». Каждому сотруднику сразу выдают визитки – от менеджеров по продаже до служащих в «Forecasters Public House» (паба пивоварни в Вудинвилле, штат Вашингтон). Благодаря этому появилась настоящая команда продавцов из 260 человек, которые посещают пабы, супермаркеты и пивные магазины, чтобы узнать, как продается «Redhook» и что о нем думают покупатели. «Каждый из нас постоянно следит за тем, насколько популярно наше пиво, – говорит Нельсон Джей, сотрудник «Redhook». – Мы держим ушки на макушке».
Эта коллективная увлеченность проникает и в атмосферу офиса. Сотрудники могут открыто делиться своими идеями с людьми из других отделов. Даже сама архитектура офиса похожа на студию новостей, там нет дверей и стен, которые могли бы помешать свободному перемещению идей в пространстве. В этой компании все – одна семья.
Команда пивоваров
В «Redhook» поощряется участие сотрудников во всех делах. В компании есть несколько команд, которые отвечают за общение между сотрудниками, но вклад в общее веселье, и денежный, и эмоциональный, отличает «Redhook» от других организаций. Здесь обычное дело, чтобы команда нарядилась в футболки с логотипом компании или чтобы один человек притащил целый автобус сослуживцев на важное для другого мероприятие – велосипедные гонки, марафон, очередное соревнование по метанию летающих тарелок. В «Redhook» все знают, что поддерживать коллег нужно и за пределами офиса.
Команды из «Redhook» участвуют и в благотворительных мероприятиях, и в пивных фестивалях, которые каждый год проходят в штате Вашингтон. Все сотрудники имеют возможность поработать на рекламу компании, тогда как в других компаниях этим обычно занимаются пиарщики или менеджеры по маркетингу.
Можно сказать, в «Redhook» развлекаются не только в офисе. Университет «Redhook» был создан специально, чтобы любители пива и пивовары, которые хотят больше узнать об особенностях приготовления любимого напитка, могли посещать занятия и выяснить все, что им интересно. Кроме того, и сотрудники, и все желающие могут повеселиться в непринужденной атмосфере, встретить людей со схожими интересами и постичь все секреты пивоварения.
Сотрудники «Redhook» искренне желают успеха своей компании, любят свою продукцию, доверяют коллегам и наслаждаются работой: это идеальная формула для классического веселого офиса.
Просто веселитесь
ВЕСЕЛАЯ АТМОСФЕРА на работе не должна быть заунывной обязанностью развлекаться во что бы то ни стало. Не существует точных рецептов того, что необходимо делать. Все совсем наоборот. Многие поступки, которые способны оживить ваш офис – простые и спонтанные. Веселить коллег – не значит игнорировать проблемы, отлынивать от работы или бездарно тратить время. Если все делать разумно, то радостное состояние придаст людям силы, которые они вложат в работу, – следовательно, они станут трудиться только лучше.
