До тех пор пока между декларациями о корпоративной этике и поведением отдельного человека будет существовать огромный разрыв, индивидуум не будет чувствовать себя обязанным жить согласно корпоративным этическим стандартам.
Видение, миссия, этика и заявления о ценностях будут тем более весомыми, если вы будете создавать их не в спешке. Они не должны превращаться в очередной формальный документ, который можно обнародовать, потому что того требуют обстоятельства, а потом спокойно о нем забыть. Вовлекая в создание этического кодекса всех сотрудников и регулярно вместе с ними его пересматривая, вы вносите в культуру своей компании скромность и мужество.
Декларации об этике становятся конституцией компании. Вам больше не нужно «казаться этичными». Ваш департамент по этике – не просто очередной чиновничий институт, а ваша компания становится для тех, кто в ней работает, второй семьей. Ваши сотрудники скромны и смиренны, потому что знают, что всем правят принципы, а не начальники, программы или политика. Они не только верят в неизменность принципов, у них есть мужество жить в соответствии с ними.
Практические советы
• Запишите в своем дневнике: что означает для вас быть по-настоящему цельным человеком? Выберите в своей жизни одну область, в которой вы можете проявить большую цельность. Что вы при этом чувствуете?
• В каких аспектах вашей жизни вы можете служить примером мужества? А в каких – скромности? В какой степени вы уже сейчас наслаждаетесь плодами цельности? Вспомните и запишите обстоятельства, при которых вы смогли бы проявить больше мужества и скромности. Попробуйте сделать и то и другое.
Глава 7
Рычаг вклада
Посмотрите вокруг. Здесь, в этом зале, нет никого, чью душу вы бы не затронули, и каждый из нас стал лучше благодаря вам. Мы – ваша симфония, мистер Холланд. Мы мелодии и ноты, из которых сложен ваш опус. Мы – музыка вашей жизни.
«Опус мистера Холланда»
[21]
Истинного величия достигают лишь те, у кого есть личная миссия, высокая цель, кто вносит свой истинный вклад. Многие из нас испытывают искушение жить легко, немногого от себя требуя и никогда не задаваясь вопросами: «Чего хочет от меня мир? Какой вклад я вношу в жизнь других?» Эта глава поможет вам задуматься о том наследии, которые вы хотите после себя оставить.
Как-то раз, в период острых экономических передряг, меня спросили: «Что вы можете сказать о нынешних массовых увольнениях и приостановках производства?»
Моим ответом было: «Это лишь эпизод. Поскольку мы двигаемся к глобальной экономике и к новым правилам, которыми будет руководствоваться производство, мы увидим куда более острую конкуренцию со стороны более квалифицированных и менее дорогостоящих производителей. Эта конкуренция превзойдет все, о чем мы знали раньше, особенно учитывая рост азиатской, южноамериканской, индийской, китайской и ближневосточной экономик».
И поскольку психологический контракт с работниками сейчас подвергается пересмотру во всем мире, многие займут обвинительную позицию – будут винить в своих проблемах компании, общество или правительства.
Личная перестройка
Вместо того чтобы искать виноватых, таким людям следует пересмотреть свои цели и перестроить себя – только так они смогут приспособиться к новой реальности. Я хочу остановиться на трех конкретных моментах.
1. Им следует определить, где находится их «истинный север». Они должны сформулировать личную миссию, исходя из видения своего вклада в компанию, ориентированного на принцип-центричную систему ценностей. Если этого не сделать, их постоянно будут сбивать с курса разнонаправленные течения, и в итоге они начнут обвинять в своих проблемах других и утратят влияние на свое будущее.
2. Они не должны бояться рисковать:
• В том, как они излагают свои мысли. В разговорах с начальством, коллегами и с другими стейкхолдерами им следует демонстрировать не только понимание, но и мужество.
• В том, как они слушают. Необходимо слушать с эмпатией, чтобы узнать, что происходит в компании, даже если услышанное может разрушить их картину мира.
• В том, как они действуют. Чтобы приспособиться к новой реальности и экспериментальным путем установить, что в конкретных обстоятельствах окажется лучшим вариантом, им следует пойти на риск, покинуть зону комфорта и стать творческими личностями. Готовность рисковать – главная черта лидера будущего. Другими словами, все должны будут стать предпринимателями. Бизнесмены новой формации смогут работать над различными проектами в рамках сетевых или крупных компаний с матричной организационной структурой – и с каждым новым проектом вносить свой вклад. Сегодня люди в меньшей мере сфокусированы на длительной карьере в одной компании, поэтому следует скорее сосредоточиться на выполнении работы, достижении результатов, на пользе, которую деятельность приносит компании, и на документировании этой пользы.
3. Они должны помнить о том, что учиться нужно на протяжении всей жизни. Ответственность за постоянное повышение своих знаний – это личная ответственность, как и овладение новыми технологиями. Следует много читать и осознавать, насколько мощные силы действуют вокруг. Вкупе с постоянным интересом ко всему новому, что происходит в технике и науке, следует расширять свой кругозор в области гуманитарных наук и искусства. Увлечение искусством как ничто другое способствует остроте ума, и знания даются легче. Необходимо совершенствовать систему ценностей, которая гораздо важнее технологии и науки, поскольку позволяет жить в гармонии со своим внутренним «я».
Следование этим трем советам позволяет распространить влияние далеко за пределы бизнеса, семьи, детей и непосредственного окружения. Эти советы открывают возможность внести свой огромный вклад в мир.
Творческие лидеры и последователи
Чтобы понять, чего хочет от вас мир и что вы можете ему предложить, вам надо ответить на три вопроса.
• Что нужно миру?
• В чем именно я хорош?
• Как я могу добиться лучших результатов в том, что мне нравится делать, и как мне ответить на реальные требования моей работы?
Итак, вам предстоит стать одновременно творческим лидером и последователем.
В классическом фильме «Опус мистера Холланда» говорится о том, что каждый человек в своей жизни должен быть художником. Мистер Холланд – талантливый композитор, которому приходится работать учителем музыки в старших классах. Поначалу он эту работу ненавидит – она не имеет ничего общего с его стремлениями. Но проходят месяцы, годы, и он начинает любить своих учеников. Труд всей его жизни – его опус – из великого музыкального произведения превращается в великий вклад в жизни тысяч молодых людей. Это вклад его души.
