Определения конкретных понятий
В табл. 1.4 дается классификация понятий, которые были представлены в этой главе, и их определения. Такие категории, как фундаментальные признаки, типы, топология, центр внимания, сложность и роль, отражают важнейшие, существенные свойства систем.
Таблица 1.4. Конкретные концепции (категории и определения)
Универсальная мысленная модель
Диаграмма системной связности, представленная ранее в этой главе, повторяется здесь в виде, показанном на рис. 1.17. Посредством системных ролей, отображенных на рисунке, эта диаграмма становится универсальной мысленной моделью возникновения, построения и развертывания систем. Читатель должен всегда помнить об этой модели, поскольку мы будем постоянно возвращаться к ней во время путешествия.
Рис. 1.17. Универсальная мысленная модель систем
Системные принципы
Основываясь на приведенных определениях понятий и на использовании диаграммы системной связности в качестве универсальной мысленной модели, мы теперь можем определить конкретные принципы, которые устанавливают следующие системные правила (истины, которые следует учитывать).
• Все системы состоят из одного или нескольких элементов, которые вместе образуют единое целое.
• Системы состоят из структурных элементов или функциональных элементов.
• Определенные элементы и связи могут быть абстрактными, физическими или видами человеческой деятельности.
• Системы организуются в виде иерархии или сети.
• Границы систем по отношению к представлениям определяются целевой системой в узком смысле, связанной с ней целевой системой в широком смысле, их окружением в узком смысле и окружением в широком смысле.
• Сложность может быть уменьшена посредством определения существенных факторов (концепций и принципов).
• Сложность определяется уполномоченной организацией при описании сложного поведения.
• Сложность возрастает при дезорганизации систем, результатом чего является беспорядочное поведение.
• Люди воспринимают сложность по-разному и, кроме того, люди в принципе могут быть частью системы, что приводит к увеличению сложности.
• Ситуационные системы возникают в ответ на (проблемы или возможности) или в результате определения целей в форме конечных состояний.
• Реагирующие системы разрабатываются и используются для обращения с ситуационными системами.
• Системные активы постоянного применения вводятся в строй и используются в реагирующих системах.
• Один из элементов реагирующей системы должен осуществлять управление.
Набор для выживания задает крепкую основу для движения вперед в нашем путешествии по системному ландшафту. По мере продолжения обсуждения читатель обнаружит в этой книге, что одним из главных преимуществ от умения мыслить и действовать на языке систем является потенциал для новой изобретательности (фантазии), который возникает благодаря пониманию взаимозависимостей между множеством систем и возможностей, которые появляются при объединении систем в одну новую системную идею.
Пора отправляться в путь. Но сначала проверьте ваши знания о системных концепциях, представленных в этой вводной главе.
Верификация знаний
Каждая глава этой книги содержит раздел, посвященный верификации знаний, в котором приводятся вопросы и упражнения для проверки знаний читателя. При ответах на вопросы и при выполнении упражнений было бы полезно использовать свой собственный опыт и высказывать свою точку зрения, что будет способствовать лучшему усвоению знаний в процессе дискуссий и диалогов с коллегами.
1. Назовите структурные и поведенческие свойства применительно к дисциплинам, которые вам хорошо знакомы.
2. Назовите несколько естественных (природных) систем, а также несколько физических систем, абстрактных систем и систем человеческой деятельности, созданных людьми.
3. Назовите несколько примеров систем, организованных в виде иерархии или сети.
4. Используя примеры, приведенные при ответах на вопросы 2 и 3, назовите различные стороны (отдельные лица или группы), которые при формировании представления о системе могут использовать различные точки зрения.
5. Обсудите ваше мнение по вопросу существования систем с окружающими. Существуют ли системы на самом деле или это просто абстрактные описания? Приведите доводы в подтверждение вашей точки зрения: почему они существуют на самом деле или почему они не существуют.
6. Назовите системы, которые важны для известного вам предприятия.
7. Опишите потребность в некоторых системах, в услугах, предоставляемых системами, и в результате, возникающем при функционировании систем, на которые вы рассчитываете.
8. Назовите элементы известной вам целевой системы.
9. Что означает эмерджентное поведение системы?
10. Опишите связи между элементами системы, определенными в п. 8.
11. Что означает последовательная декомпозиция иерархической системы?
12. Выполните декомпозицию одного или нескольких элементов системы, определенных в п. 8, на отдельные целевые системы, состоящие из своих собственных системных элементов.
13. Когда прекращается (останавливается) последовательная декомпозиция иерархической целевой системы?
14. Предложите несколько примеров систем, которые состоят из элементов различной природы.
15. Назовите примеры постоянно применяемых, ситуационных, реагирующих и типовых систем.
16. Что означают термины «развивающееся предприятие» и «система систем»?
17. Как относятся к изменениям, системным описаниям и знаниям на известных вам предприятиях?
18. Опишите и приведите примеры разницы между изменением показателей функционирования и изменением в описании системы.
19. Назовите случаи, когда организованная простота, организованная сложность, беспорядочная сложность и сложность, связанная с человеческим фактором, являются очевидными.
20. Опишите ваш собственный опыт, связанный со структурными и поведенческими системными сложностями, как поставщика и/или пользователя системных продуктов (услуг). Рассмотрите, как названные сложности усугубляются, влияя на предприятие и/или его процессы, методы и инструменты.
