Главное преимущество контекстной рекламы – моментальный эффект. Положили деньги на счет в «Яндекс. Директе» или Google AdWords – и ваш сайт сразу получает посетителей. Этим контекстная реклама в лучшую сторону отличается от поисковой оптимизации сайта, о которой мы говорили в прошлой главе. Да, при работе с технологиями SEO вы не платите за каждый переход пользователя к вам на сайт, но не факт, что вы получаете посетителей дешевле. Если вы разделите сумму, в которую обходится поисковая оптимизация, на количество посетителей, совершенно не исключено, что контекстная реклама будет стоить столько же или дешевле. При этом, повторюсь, посетители будут сразу, а не неизвестно когда.
Кроме того, на контекстной рекламе можно очень сильно сэкономить. Ваши объявления показываются по заранее оговоренным поисковым запросам пользователя – не нужно гнаться за высокочастотными коммерческими запросами вроде «дизайн интерьера», они очень дорого стоят. Стройте рекламные кампании под длинные запросы. Воспользуйтесь полезным инструментом Wordstat.yandex.ru, позволяющим узнать, по каким словосочетаниям люди ищут услуги, которые вы могли бы предоставить. Наберите таких словосочетаний побольше и создайте объявление по каждому из них. Например, «дизайн интерьера» можно заменить десятками запросов (и объявлений) вроде «дизайн интерьера маленькой комнаты», «дизайн интерьера гостиной спальни», «дизайн кухни фотогалерея интерьера» (это вполне реальные запросы) и так далее. С помощью этой хитрости у вас есть шанс получить пользователей значительно дешевле, чем через короткие высокочастотные запросы. Минус – нужно думать и сочинять много запросов и много объявлений, но тут уж ничего не поделаешь: экономить можно либо время, либо деньги, но не одновременно.
Баннеры и доски объявлений
Покупку места для баннера на порталах с высокой посещаемостью большинство дизайнеров считает бесполезной стрельбой из пушек по воробьям. Во-первых, пользователи Интернета уже научились не обращать на баннеры внимания – многие их просто не замечают. Во-вторых, на порталах с большой посещаемостью баннеры дороги. А в-третьих, нужно очень четко понимать, совпадает ли ваша целевая группа с аудиторией портала, – впрочем, это абсолютно необходимо знать про любую площадку, на которой вы хотели бы поместить свою рекламу.
Неплохую отдачу для начинающих дизайнеров с невысокими ценами дает реклама через сервисы объявлений – такие как «Доска. ру». Там можно опубликовать свое объявление, а можно искать клиентов по их запросам.
Отдельно хочу упомянуть такое явление, как социальные сети. Многие люди относятся к ним с некоторым недоумением и даже презрением. Мол, там по определению ничего хорошего, это просто способ потратить время. Совершенно напрасно! Социальные сети – это не только отличный способ распространения информации (совершенно бесплатный, заметьте), но и эффективный способ рекламы. Конечно, одна лишь регистрация в Facebook или на «Одноклассниках» не принесет вам новых заказов, но, проинформировав своих друзей, а через них и других людей о своем роде деятельности, вы можете найти тех, кто заинтересован в ваших услугах. Лично у меня было три проекта, полученных от очень давнишних знакомых, с которыми начала общаться именно на «Одноклассниках» (точнее, на аналогичном латвийском ресурсе).
Информационные порталы
Как только сведения о ваших услугах появятся в свободном доступе, вас начнут осаждать представители многочисленных информационных порталов и даже телефонных справочников.
Они будут показывать вам красивые макеты, притягательную статистику посещений профиля на их портале и поисковых запросов в их системах. И просить определенную сумму за то, что они размещают информацию о вас.
Нередко у таких порталов есть минимальный бесплатный пакет услуг – на него соглашайтесь в любом случае. Все, что требует дополнительных вложений, нужно серьезно обдумать. Справочные порталы в Интернете небесполезны, вполне возможно, вы и сами пользуетесь ими. Кроме того, они создают ссылку на ваш сайт, которая учитывается поисковыми системами и поднимает рейтинг вашей страницы.
Рекламу на подобных ресурсах, как правило, продают пакетами – определенный комплекс услуг стоит определенных денег. Скорее всего, вам не будут нужны все предлагаемые возможности, например карта проезда, адрес и время работы компании, если у вас нет офиса. Торгуйтесь, не соглашайтесь платить за те функции, которые вам не нужны. Требуйте индивидуального подхода и скидок.
Скидочные порталы
Напоследок хочу поделиться с вами идеей, которая пришла мне в голову, но опробовать ее я еще не успела. В последнее время стали пользоваться большой популярностью разнообразные скидочные порталы, предлагающие воспользоваться услугами тех или иных специалистов, компаний или заведений с большими скидками, – думаю, вполне можно попробовать продвинуть через них консультации дизайнера интерьера. Если вы правильно рассчитаете свои затраты на перемещение – как с точки зрения финансов, так и с точки зрения времени – и четко сформулируете, что именно входит в услуги консультанта, можете получить довольно много потенциальных клиентов. И уже во время личной встречи постараться их уговорить на заказ полноценного дизайн-проекта. Самой мне еще не удалось испытать этот способ привлечения клиентов из-за постоянной высокой загрузки. Но если вы опробуете его – напишите мне электронное письмо по адресу mitina@koncepcija.lv, мне будет очень интересно узнать о результатах.
Глава 18
Рекомендации клиентов и партнеров
Рекомендации, или сарафанное радио, на территории бывшего СССР являются самым значительным фактором при принятии решений. По результатам всех опросов (включая тот, что был проведен по моей просьбе на строительной выставке, я упоминала его чуть раньше), если стоит задача найти специалиста, предоставляющего услуги, будь то врач, юрист, финансовый консультант или дизайнер, – абсолютное большинство людей отвечает: «Выберу того, кого порекомендуют мои знакомые». Сила рекомендаций превалирует и над образованием дизайнера, и над официальными рейтингами или количеством публикаций в журналах. Личные связи решают действительно все. Поэтому расскажите всем друзьям и знакомым – даже тем, кто работает совсем в других сферах, – что вы начинаете свое дело и будете заниматься дизайном интерьера. Одно только это может принести вам несколько проектов, в том числе тех, которые вы иначе никак не получили бы.
Виталий Лихов, дизайн-студия SM Home:
«Случайный фактор – самый веселый, он немного похож по сути на сарафанное радио, но нас передают не предыдущие заказчики, а те, кто знает, что мы дизайнеры, или это делает господин Случай. Как-то теща нам сосватала чиновника одного, который до этого проклял трех дизайнеров (лучше бы она этого не делала). Однажды получили чудного заказчика от нашего риелтора (сейчас, кстати, его дом показывают в новостях про одного из главных коррупционеров в бегах). В другой раз мы познакомились с ребятами в Андорре, вечером, после катания, в баре за темным “Гиннессом”, а через два года услышали от них звонок. “Алые паруса” свалились от мамы, дочь которой была лучшей подружкой моей дочери в детском саду. Мы даже как-то выиграли тендер на дизайн в Милане и отделку четырех квартир в “Копернике”
[4], что стало возможным благодаря скромной нашей знакомой – художнице по батику, у которой мы заказывали некоторые вещи…»
