Подавляющее большинство моих коллег действительно хорошо умеют снимать. У них не бывает технического и композиционного брака, они хорошо «видят кадр», передают эмоции, ловят момент. Основная причина «не понравилось» кроется именно в непонимании задачи, неумении выслушать заказчика и принять к сведению его пожелания.
Что делать? Думать. Иногда можно исправить ошибки, досняв часть недостающих сюжетов. Ради сохранения репутации не ленитесь потратить несколько часов. Положительные отзывы и рекомендации могут дать дополнительных клиентов, а негативные способны заметно навредить фотографу. Разумеется, в случае с репортажем этот совет лишён смысла – ради второго дубля международный конгресс заново не созовут.
Третья типичная ситуация не то чтобы часта, но запоминается всем, столкнувшимся с ней. В отличие от смутных 1990-х, случаев прямого надувательства практически не бывает – не те суммы. Но задержки оплаты по объективным причинам, а то и просто по раздолбайству, случаются.
Все вопросы, касающиеся денег, следует обговаривать до начала работ. Если есть возможность, заключите договор. Гарантия это весьма относительная, и сам заказчик прекрасно понимает – ради пяти тысяч рублей проводить дни в арбитраже фотограф не станет, проще плюнуть и забыть. Но в договоре чётко расписаны обязательства сторон и стоимость услуг, а это служит неплохим аргументом в беседе и напоминанием склеротику-бухгалтеру. Если деньги обещаны «в конверте», поинтересуйтесь, кто именно и когда их отдаст. В случае с безналичным перечислением определите срок оплаты – на фоне многомиллионных счетов в бухгалтерии строительной корпорации ваш гонорар может легко потеряться, и бухгалтер искренне удивится, откуда столько беспокойства из-за каких-то пяти тысяч – всего-то на месяц задержали. Но из этих одной-двух-трех тысяч и состоит ваш доход, так что подсуетиться порой придётся.
Заказы могут быть крупными, многодневными. Если вам предстоит безвылазно сидеть две недели в студии, занимаясь предметной съёмкой канцтоваров, и под окном уже выстроилась очередь из грузовиков – не поленитесь оговорить порядок оплаты. В таких случаях уместно «разбить» общую сумму на несколько помельче и брать деньги поэтапно, по мере выполнения работ. Как знать, вдруг заказавший съёмку интернет-магазин завтра разорится (поменяет владельца, ассортимент), да и вообще, в море бизнеса постоянно случаются разнообразные шторма-рифы-пираты, но вы-то свою работу сделали, и сделали неплохо – «где деньги, Зин»?
Дотошность, внимательность, конкретность – вы не только фотограф, в этот момент вы ещё и бухгалтер, пусть даже сами для себя.
Но большая часть связанных с оплатой проблем – проблемы задержек. Совет один – тормошите клиентов, напоминайте о себе. Любые обиды здесь неуместны – вы ждёте денег за свой труд, и адекватный заказчик прекрасно это понимает. А с неадекватными в любом случае, рано или поздно, вам придётся расстаться. Если же задержки случаются часто и длятся долго – ну, решайте сами. В последнее время я прихожу к выводу, что проще отказаться от некоторых проблемных клиентов, чем забивать себе голову тем, кто и сколько мне ещё должен. Жизнь и так коротка, и тратить ее на ерунду – неохота, верно? Надо работать, реализовывать себя в профессии, отдыхать, а разборками с бухгалтериями пусть занимаются другие, менее брезгливые коллеги.
Ещё одна проблема, с которой вам наверняка придётся столкнуться, – проблема воровства картинок. У каждого человека своя моральная планка, и необязательно она окажется высока – кому-то в детстве мама забыла объяснить; кто-то сам, повзрослев, посчитал себя умнее мамы. Отчаявшись, ввиду отсутствия особых талантов, подняться до уровня продавшего Эйфелеву башню Люстинга, того же графа Калиостро или хотя бы Остапа Бендера, эти люди воруют по-мелкому. Зачем платить фотобанку, если Яндекс успешно находит фотографии практически по любому запросу?
Чаще в шкодливости уличаются редакции журналов и газет разной степени желтизны, хотя бывают, конечно, варианты ещё смешнее. В канун 65-летия Победы «Пермское книжное издательство» сделало горожанам оригинальный подарок. Сэкономив пару тысяч на покупке картинок в ЦГАКФД, двадцатилетнее молодое дарование на должности дизайнера утащило из Интернета первые попавшиеся фотографии солдат. Плакаты сверстали, напечатали и даже благополучно расклеили – пусть ветераны порадуются. И всё бы ничего, но с пяти из шести вариантов плаката зрителям улыбались… фашисты. «Родине нужны герои, а рожают идиотов», – сетовал Смоктуновский. Спасибо деду за победу, ага.
Хорошо, у дизайнера в голове опилки, как и у его начальства. Но вот не украли бы, и не было бы проблемы вообще, жили бы себе спокойно – а скандал вышел знатный. Хотели сэкономить и сэкономили: дизайнеру сделали строгий выговор без вазелина, тираж перепечатали за свой счёт, а услышать нервную скороговорку про кузькину мать и мать чудаков-издателей от самого губернатора – удовольствие ниже среднего, Пермь город небольшой, все на виду. А вы чего ждали, пирожков с повидлом?
Но обычно всё происходит скромно, незаметно, и бильд-редактор по-тихому таскает картинки с разных сайтов, преимущественно иногородних, – кто читает многотиражку подмосковного предприятия в Новосибирске? В фотобанки не обращаются принципиально, сама идея купить то, что можно взять бесплатно, этим ходячим недоразумениям от журналистики кажется абсурдной.
Русские эмигранты во Франции попросили рассказать гостившего там Карамзина в нескольких словах о российской жизни. Карамзин, как истинный гений слова, уложился в одно – «воруют!». Так что особо не удивляйтесь, увидев однажды напечатанными без спроса свои фотографии в изданиях, о которых вы даже и не слышали никогда. Традиция, понимаешь…
Наказать жуликов можно, причём рублём. Но надо сначала определиться, стоит ли игра свеч – если можно всё сделать «по любви» и лишний визг никому не нужен, то попробуйте, вы же не скандалист. Вам могут заплатить гонорар, в случае с сайтом несложно проставить ссылку, иногда вас устроят извинения. Но если чувствуете за собой правоту и есть свободное время – почему бы и нет? Статьи 1300 и 1301 Гражданского кодекса предусматривают денежную компенсацию в размере от 10 000 до 5 000 000 рублей за нарушение соответственно неимущественных и имущественных прав. Те же суммы фигурируют в статье 49 Закона РФ «Об авторском праве и смежных правах».
Под нарушением имущественных, или исключительных, прав подразумевается сам факт использования картинки без вашего ведома. Неимущественные права нарушаются в случае удаления информации об авторе и почти всегда сопутствуют первому нарушению – печатать украденную картинку с указанием авторства вряд ли кто-то станет. Случаев наказания воришек из редакций на пять миллионов я не знаю – обычно вся эта шарашка вместе с редактором, бильдом, несвежей секретаршей и цветным принтером Эпсон стоит в разы меньше. Но тысяч на пятьдесят – семьдесят рассчитывать можете, прецеденты были. В нескольких случаях размер компенсации вычислялся по несложной схеме: розничная стоимость журнала умножалась на количество страниц с ворованными картинками и на тираж, а от получившейся суммы – 10 %. Суда приходилось ждать долго, но решения выносились чётко и однозначно в пользу фотографов. Иногда компенсируется даже моральный вред – мелочь, а приятно.
