А вот у Сью совсем иной стиль. Она – мамочка-домоседка и активная участница добровольных акций местной общественности. Еще она – совладелица фитнес-клуба, в котором проводит групповые занятия в качестве тренера. Она не жалует электронную почту, так как предпочитает общаться по телефону или вживую. Сью любит ярко одеваться и обожает аксессуары: туфельки, сумочки, бусы и серьги. Когда нужно что-то записать, она делает это от руки на листочках с клейким краем или на обороте квитанций. Ее домашний офис изобилует цветными файловыми папками, из которых во все стороны торчат бумаги. Сью втайне выписывает журнал People
[29] и прочитывает его от корки до корки на одном дыхании, а еще она – большой фанат передач American Idol
[30] и «Танцы со звездами».
Теперь, узнав об этих «ключах», оброненных Питером и Сью, что вы можете сказать об их стилях продуктивности?
Питеру я пояснила, что он, как мне кажется, по стилю продуктивности визуализатор, а Сью – организатор. Далее мы обсудили их предпочтения относительно образа мыслей и действий, и оба согласились, что мои наблюдения и предположения верны. Свои оценки я строила на том, какой стиль работы им больше нравится, как они говорят о времени и как управляются с ним, какие слова и фразы обычно употребляют в разговорах, как одеваются и какие аксессуары выбирают, каким увлечениям предаются, какие книги любят читать, какие телешоу и фильмы смотрят.
У каждого стиля продуктивности есть свои вполне различимые предпочтения в каждой из областей. Используйте представленную ниже вставку как руководство-справочник для определения стиля продуктивности членов вашей команды. Электронную версию вы можете загрузить с сайта www.carsontate.com.
КЛЮЧИ И ПОДСКАЗКИ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ СТИЛЯ ПРОДУКТИВНОСТИ
Приоритетчик
Тип ключей: Стиль электронных посланий
• сухой язык,
• минимально необходимое количество слов и фраз;
• часто без какого-либо приветствия и заключительной фразы
Тип ключей: Управление временем
• крайний срок воспринимает как нечто окончательное и пересмотру не подлежащее;
• способен фокусироваться и расставлять приоритеты;
• временами баланс между работой и личной жизнью перекошен
Тип ключей: Управление проектами и задачами
• первым делом решает проблемы;
• фокусируется на результате или цели, которых необходимо достичь;
• задачи расставляет в порядке приоритетности
Тип ключей: Рабочее место
• никакого или почти никакого визуального шума;
• четкие, чистые линии;
• на столе или рабочей поверхности находится только то, что необходимо для текущей работы, ничего лишнего
Тип ключей: Часто используемые слова и выражения
• «В чем цель?»
• «Каковы факты?»
• «Чтобы все было сделано»
• «Расставлять приоритеты»
• «Предвидеть»
• «Делать по уму»
Тип ключей: Одежда и аксессуары
• консервативная, сшитая на заказ;
• приглушенные или темные цвета;
• скорее официальная и жестко структурированная;
• никаких или почти никаких аксессуаров
Тип ключей: Хобби и увлечения
• индивидуальные виды деятельности или те, которые осуществляются небольшими группами людей;
• занятия с ясными целями или результатами, желательно измеримыми, скажем, количеством набранных очков;
• примеры: гольф, теннис
Тип ключей: Книги, фильмы и телепередачи
• основанные на фактах или созданные по горячим следам событий с участием реальных людей;
• посвященные обсуждению данных и трендов
Плановик
Тип ключей: Стиль электронных посланий
• для построения ключевых мыслей используются маркированные или нумерованные списки;
• четко заявлены конкретные действия;
• указаны крайние сроки или временные рамки
Тип ключей: Управление временем
• крайний срок для него окончателен и пересмотру не подлежит;
• нередко выполняет работу раньше назначенного срока;
• поддерживает подробный и высокоструктурированный временной график
Тип ключей: Управление проектами и задачами
• в первую очередь берется за организацию проекта;
• составляет план и график работ по выполнению задач;
• определяет сроки и составляет план проекта
Тип ключей: Рабочее место
• хорошо организовано;
• каждая вещь находится на своем месте;
• все материалы по проекту надписаны и убираются из виду, когда не используются
Тип ключей: Часто используемые слова и выражения
• «Как мы этого добьемся?»
• «План»
• «Организовать»
• «Обобщить»
• «Перечень/график»
• «Время для выполнения работы»
Тип ключей: Одежда и аксессуары
• консервативная, сшитая на заказ;
• функциональная, практичная, ноская;
• приглушенные или темные цвета;
• практичные аксессуары
Тип ключей: Хобби и увлечения
• организованные, структурированные виды деятельности
Тип ключей: Книги, фильмы и телепередачи
• исторические и биографические фильмы;
• сфокусированные на том, как именно что-то делается
Организатор
Тип ключей: Стиль электронных посланий
• наличие приветствия и заключительной фразы;
• приводится личная информация и задаются личные вопросы;
