Если босс поощряет фаворитизм и хочет завести себе любимчика из числа подчиненных, у вас есть два варианта – либо бороться с этой системой, либо попытаться самому стать любимчиком. Если вы преуспеете в последнем, ни в коем случае не афишируйте свой особый статус среди коллег: будьте сдержанны и скромны, не хвастайтесь и не признавайтесь, ведите себя так, словно ни о чем таком даже не подозреваете. Любимчиком нужно становиться благодаря своим способностям, навыкам, харизме, талантам, знаниям, опыту, хорошим манерам, обходительности и вежливости. Ни при каких обстоятельствах нельзя поддакивать, раболепствовать, пресмыкаться и лебезить, чтобы пролезть в любимчики. Чтобы получить этот статус, нужно служить, а не прислуживаться. Будете прислуживаться – коллеги возненавидят вас. Станете любимчиком заслуженно – благодаря ответственному отношению к работе, честности и надежности – им придется примириться с этим.
Когда вы станете любимчиком, вам будет намного проще вычислить людей, пользующихся особым расположением начальства, в других отделах. Как и вы, они наверняка:
• будут получать отпуск в самое удобное время;
• будут доверенными лицами своих боссов;
• будут присутствовать на совещаниях;
• будут получать престижные задания и дополнительные блага;
• будут чаще дружески беседовать с боссом, нежели получать от него нагоняи.
Как только вы определите, кто эти любимчики, постарайтесь подружиться с ними. Это откроет вам доступ в круг посвященных, позволит быть в курсе происходящего, пользоваться благосклонным вниманием других боссов и принадлежать к элите. Если же, напротив, вы не одобряете фаворитизм в принципе, не делайте ничего такого, что заставило бы остальных заподозрить вас в стремлении стать любимчиком босса.
Правило 9.10. Запомните миссию своей компании и умейте вовремя ее упомянуть
В старые добрые времена формулировка миссии большинства компаний звучала примерно так: «Зарабатывать как можно больше, чтобы акционеры были довольны». Но те времена давно прошли. Современные формулировки выглядят намного сложнее. Сегодня любой, кто хочет сделать успешную карьеру, обязан знать и понимать миссию своей компании, чтобы извлекать из этого знания максимум пользы. Умение упомянуть миссию вовремя и к месту позволит вам заработать дополнительные очки, поскольку этим вы продемонстрируете свою приверженность своей компании и ее целям. Но если ваш босс презрительно относится к подобным сентенциям, считая их не заслуживающей внимания ерундой, тогда и вам лучше помалкивать об этом.
Большинство формулировок миссии обычно не представляют трудностей для понимания. Walt Disney: «Сделать людей счастливыми». Wal-Mart: «Предоставить простым людям возможность покупать то же, что покупают богачи». Но чтобы действительно понять миссию компании, нужно уметь читать между строк. Например, миссия Walt Disney кажется незамысловатой, однако за ней стоит очень многое, поскольку она подразумевает:
• никакого цинизма;
• максимум творчества, фантазии и воображения;
• поддержка и пропаганда «здоровых американских ценностей»;
• фанатичное внимание к логике повествования и деталям;
• сохранение сказочной «магии» Walt Disney.
Если вы не можете найти в этом ничего полезного для себя – допустим, что вы работаете в Walt Disney – значит, вы не следуете Правилам. Ведь это может быть очень забавно. Представьте, какой авторитет и влияние можно приобрести, просто цитируя на совещаниях эти положения. Допустим, кто-то выдвигает идею, которая вам не по душе, и вы просто говорите, что она никак не соответствует «здоровым американским ценностям». Блестяще. Чувствуешь себя частью испанской инквизиции: «Наше главное оружие – это…». Или: «Мы боремся с помощью…»
Некоторые исторические формулировки миссии были действительно великими, что не мешало им предоставлять большие возможности тем, кто умел ими воспользоваться:
• Ford (начало 1900-х гг.): «Сделать автомобиль доступным для широких масс».
• Sony (начало 1950-х гг.): «Стать компанией, которая изменит непривлекательный образ японской продукции в мире».
• Boeing (1950 г.): «Занять ведущие позиции в коммерческой авиации и открыть эру реактивных авиаперевозок».
• Wal-Mart (1990 г.): «К 2000 г. стать компанией стоимостью 125 млрд долл.».
Правило 10. Учитесь справляться с соперниками
Если в компании открывается перспективная вакансия, на которую претендуют пять человек, то как оценить шансы кандидатов? И как сделать так, чтобы предпочли именно вас? Правило 10 помогает выделить своих конкурентов и стать фаворитом в этом состязании, не прибегая к недостойным приемам и закулисным интригам. Более того, правильно применяя Правило 10, можно добиться того, что конкуренты сами предложат вашу кандидатуру и пропустят вас вперед.
Правило 10.1. Определите конкурентов
Итак, появилась вакансия. То, что вам нужно, – следующая ступенька карьерной лестницы. Повышение хорошо вписывается в ваш долгосрочный план, и возможность появилась как раз вовремя. Проблема только в том, что вы не единственный, кто претендует на эту должность. Есть несколько соперников, которых нужно учесть – и, разумеется, устранить. Очевидно, что на каждую должность возможны два типа кандидатов:
• «внутренние» – из своих;
• «внешние» – со стороны.
Внутренние кандидаты – это кто-то из ваших коллег по отделу, сотрудники других отделов, подразделений и филиалов компании. Что касается работающих рядом, то вероятнее всего, вам будет нетрудно понять, кто из них заинтересован в этой должности, а кто нет. Претендентов из других отделов можно вычислить, если задействовать свои источники, – мы уже говорили, что стоит подружиться с другими любимчиками в компании (см. Правило 9.9). С претендентами, работающими в других подразделениях, будет сложнее, и здесь придется использовать все имеющиеся связи, чтобы добыть нужную информацию (Правило 5.8). Наконец, труднее всего с теми, кто представляет другие функциональные направления в компании. В большинстве случаев вы можете и не знать об их существовании, пока эти кандидаты не появятся уже на стадии интервью. В начале 1970-х гг. я работал в American Express и, среди прочих, претендовал на вакансию руководителя отдела. Мне удалось обойти всех потенциальных конкурентов из числа моих коллег, а также соперников из других подразделений и филиалов, когда вдруг, откуда ни возьмись, появился новый кандидат – представитель параллельного направления в нашей компании. Я занимался финансами, он – безопасностью. Казалось бы, при чем тут безопасность? Что этот человек может знать о бухгалтерских операциях? Высокое начальство посчитало, что много, поскольку этот тип получил назначение. У меня не было ни малейшего шанса обойти его – меня просто застали врасплох. Но больше такого не случится.
Кандидаты извне – темные лошадки. Порой невозможно даже представить, кто намерен участвовать в конкурсе. Однако вы можете:
