Все описанное выше – эквивалент «торговли на бумаге»
[53]. Приучите себя отказываться от предложений, возражать, глядя собеседнику в лицо, или, что еще важнее, по телефону.
ИНСТРУМЕНТЫ И СЕКРЕТЫ
Простая проверка музы
• The РХ Method (www.pxmethod.com)
Этот торговый шаблон позволил определить жизнеспособность курсов скорочтения: товар прошел проверку успешно. Обратите внимание на применение рекомендаций, индикаторов доверия, гарантий, устраняющих риск. Цена вынесена на отдельную страницу, поэтому ее можно рассматривать как отдельный параметр в процессе проверки. Воспользуйтесь этим материалом как справочным: простую и эффективную модель можно повторить.
Знакомство с рекламной системой pay-per-click (РРС)
• Руководство по Google Adwords (www.google.com/onlinebusiness)
Размеры рынка и инструменты для рекламы по ключевым словам
• Overture (http://inventory.overture.com/d/searchinventory/suggestion/)
• Google (http://adwords.google.com/select/main?cmd=Keyword-Sandbox)
• Wordtracker (www.wordtracker.com)
• Ask.com (www.ask.com; введите одно слово и посмотрите справа альтернативу)
Проведите «мозговой штурм» по дополнительным ключевым словам для РРС и определите, сколько пользователей проводят поиски по ним.
Недорогая регистрация домена
• Domains in Seconds (www.domainsinseconds.com)
С помощью этой службы я зарегистрировал почти 100 доменов.
• Joker (www.joker.com)
Недорогие и надежные хостинговые службы
• Go Daddy (www.godaddy.com)
• 1 and 1 (www.1and1.com)
• BlueHost (www.bluehost.com)
• RackSpace (www.rackspace.com; отличие – отдельные управляемые серверы)
• Hosting.com (www.hosting.com; отличие – отдельные управляемые серверы)
Хостинг коллективного пользования, где ваш сайт размещен наряду со многими другими на одном сервере, обходится так дешево, что я рекомендую пользоваться услугами двух провайдеров: основного и запасного. Разместите страницы на двух ресурсах, зарегистрируйтесь на www.no-ip.com, который может перенаправлять трафик (DNS) на запасной сайт в течение пяти минут вместо обычных 24-48 часов.
Бесплатные и платные фотобанки
• Free Stock Photos (www.freestockphotos.com)
Один из многочисленных фотобанков, доступных в сети. Фотографии разбиты по категориям – от животных до древних руин, предназначены для личного и коммерческого использования.
• Getty Images (www.getty.com)
Сайт для профессионалов. Фото- и видеоматериалы предоставляются за плату. Я плачу 150-400 долларов за большинство снимков, которыми пользуюсь в общенациональных рекламных кампаниях в печати. Качество супер!
Отслеживание почтовых адресов и автоответы
• AWeber (www.aweber.com)
Сквозные системы прохождения сайтов и обработка платежей
• Yahoo Store (http://smallbusiness.yahoo.com/ecommerce, 866-781-9246)
Этим ресурсом воспользовался Дуг – всего за 40 долларов в месяц и 1,5% за транзакцию. Служба поддержки работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
• eBay Store (http://pages.ebay.com/storefronts/start.html)
Разброс цен – 15-500 долларов в месяц, плюс комиссионные eBay.
Простая обработка платежей для тестовых страниц
• PayPal Cart (www.paypal.com, запрос «merchant» – торговля)
За считанные минуты проводит платежи по кредиткам. Месячной абонентской платы нет, комиссионные за транзакцию – 1,9-2,9% и 30 центов.
• Google Checkout (http://checkout.google.com/sell)
За счет бесплатной обработки получите бонус в размере 10 долларов на каждый доллар, потраченный в сервисе AdWords. За каждую транзакцию вы, следовательно, платите 2% и 20 центов. Для проверки работы этой системы клиенты должны быть зарегистрированы на сайте Google. Это решение вопроса платежей наиболее полезно в дополнение к вышеперечисленным.
Программное обеспечение для анализа веб-трафика (веб-аналитика)
• Google Analytics (www.google.com/analytics)
• Clicktracks (www.clicktracks.com)
• WebTrends (www.webtrends.com)
Как люди находят ваш сайт, перемещаются по нему и покидают его? Сколько потенциальных покупателей приводит каждая система РРС, какие страницы наиболее популярны? Программы помогут вам ответить на эти и многие другие вопросы. Google бесплатно предоставляет услуги большинству сайтов с низкими объемами, он лучше подавляющего большинства платных программ. Другие ресурсы обходятся в сумму от 30 долларов в месяц.
Программное обеспечение для тестирования и сравнения параметров
• Offermatica (www.offermatica.com)
• Verster.com (www.verster.com)
• Optimost (www.optimost.com)
Тестирование приносит пользу, но проверять все параметры сразу бывает утомительно. Как узнать, какая комбинация заголовка, текста и изображений на домашней странице дает наибольшие продажи? Вместо того чтобы чередовать версии и сравнивать их, теряя уйму времени, воспользуйтесь программами, которые будут в произвольном порядке показывать потенциальным покупателям разные версии вашей домашней странички, а потом обрабатывать результаты.
Низкозатратные бесплатные номера
• TollFreeMAX (www.tollfreemax.com, 877-8888-МАХ)
На этом сайте можно получить собственный бесплатный телефонный номер, звонки с которого будут перенаправляться на любые другие номера. Голосовые сообщения отправляются на ваш электронный адрес.
Проверка трафика конкурирующих сайтов
• Alexa (www.alexa.com)
Узнайте, каков трафик у ваших конкурентов и кто бывает на их ресурсах.
Внештатные сотрудники – дизайнеры и программисты
• eLance (www.elance.com, 877-435-2623)
