Под влиянием этой шумихи наш вкладчик продает акции, теряя на этом 50 процентов. Такие события не забываются. Эта история может стать причиной возникновения, например, такого убеждения: «Фонды опасны» или «Я просто ходячее несчастье. Стоит мне только к чему-то прикоснуться, и рушится целый регион».
Как влияет окружение
Но убеждения возникают не только на основе собственного опыта. Их в значительной степени «окрашивают» убеждения окружающих нас людей. Разумеется, мы не верим на слово всему, о чем говорится вокруг, но многое оседает у нас в голове в форме мнений. Чаще всего это происходит бессознательно. Мнение – это пока еще не убеждение, но оно имеет тенденцию при случае становиться убеждением. Для этого достаточно лишь нескольких подкреплений.
Давайте вернемся к нашему примеру с азиатским инвестиционным фондом. Предположим, что этим неудачливым вкладчиком была ваша сестра Сусанна, которая из этой истории извлекла следующий урок: вкладывать деньги в инвестиционные фонды – чрезвычайно рискованное занятие. Рассказывая вам об этой своей потере, она, конечно, не скупится на эмоции, и этот рассказ производит на вас сильное впечатление. И вот у вас уже сформировалось мнение: «Фонды опасны».
Начиная с этого момента ваш мозг занимается поисками доказательств для подкрепления данного мнения. Возможно, вы поделитесь этим событием со своей подругой, а у нее тоже есть что рассказать на эту тему. И вот «ваше» мнение, что фонды опасны, уже чуть-чуть окрепло.
Далее вы обращаетесь к сотруднику банка, который занимается консультированием клиентов. Тот всплескивает руками: «Уж лучше тогда играйте в рулетку! Деньги надо вкладывать в надежные предприятия. Какую пользу вам принесут высокие проценты, если в конечном итоге все деньги пропадут?» (Этим он хочет сказать: «Лучше купите плохие услуги нашего банка. Это надежнее. Конечно, с учетом налогов и инфляции доходов у вас не будет, но банк на этом неплохо заработает».) И вы все еще больше укрепляетесь в своем мнении об опасности фондов.
Достаточно четырех доказательств
В целом достаточно четырех «доказательств», подкрепляющих «правильность» вашего мнения. И вот уже возникло убеждение, которое, возможно, будет определять ваше поведение на протяжении всей оставшейся жизни. Поскольку наш мозг всегда стремится найти подтверждение сложившегося мнения, то он производит отбор подходящих доказательств. Это называется селективным восприятием.
Ему не мешают даже те факты, которые полностью опровергают наше мнение. Предположим, вы беседуете об инвестиционных фондах со своей коллегой, и она с воодушевлением рассказывает вам, что уже на протяжении многих лет вкладывает деньги в семь различных фондов и ее доходы в среднем составляют 14,3 процента за год.
Такая информация в подобных обстоятельствах будет, скорее всего, проигнорирована: «Ей просто повезло. А деньги она в конечном итоге все равно потеряет». Или: «У нее все получается, но нам, простым смертным, лучше держаться от всего этого подальше». Или: «У моей сестры поначалу тоже все шло хорошо, а потом наступила катастрофа».
Поскольку контраргументы не вписываются в нашу концепцию, они, как правило, попросту игнорируются. Исключения составляют лишь те события, которые имеют экстраординарную важность и оказывают на нас особое влияние, либо те, которые постоянно повторяются.
Во всех же остальных случаях мы замечаем только то, на чем концентрируем свое внимание под влиянием сложившегося мнения. Поэтому мир таков, каким мы его себе представляем. Мы можем найти доказательства чего угодно. Именно поэтому существует такое множество религий, философий, политических групп. Каждый верит в свое и находит для своей веры доказательства в результате селективного восприятия.
Таким образом, причинно-следственная цепочка приобретает следующий вид:
Как добиться эффективных изменений?
Вопрос звучит следующим образом: «В какой сфере надо приложить усилия, если мы действительно хотим что-то изменить?»
Воспитание многих людей дает на этот вопрос простой ответ: «Тебе нужна дисциплина». Последовательность и дисциплинированность раньше (да отчасти и сегодня тоже) считались панацеей от всех бед. Тот, кто был дисциплинирован, мог рассчитывать на успех и богатство. Если же дисциплина отсутствовала, то и шансов никаких не было.
Я не верю, что дисциплинированность и последовательность являются самыми сильными средствами для достижения успеха в жизни. Скорее я готов поверить в страсть и душевный порыв. Ведь в личных отношениях вы не будете смотреть на часы и напоминать себе: «Уже без пяти пять. Пора поцеловать мужа». Либо этот порыв у вас возникает, либо нет.
Разумеется, мы можем добиться каких-то изменений, если попытаемся в этой причинно-следственной цепочке изменить свои действия. Для этого потребуется масса усилий и дисциплина, но успех при этом не гарантирован. Даже если вам это и удастся, то очень сомнительно, что такая процедура доставит вам удовольствие. А ведь наша цель состоит и в том, чтобы чувствовать удовлетворение.
Дисциплину часто считают наивысшей добродетелью и матерью успеха. Не думаю, однако, что мы должны страдать, чтобы его добиться. Я не верю в необходимость преодоления тягот.
Я верю в то, что жизнь должна доставлять удовольствие. Разумеется, я не сразу пришел к такому убеждению. Я тоже поначалу зарабатывал деньги тяжким трудом и дисциплиной. И это мне в какой-то мере удалось. Но можно ли считать это успехом? С моей сегодняшней точки зрения, нет. Потому что мне приходилось действовать вопреки собственным убеждениям, не считаясь со здоровьем и забывая про удовольствия.
Я не хотел бы еще раз пройти по этому пути, потому что сегодня знаю, что существует более приятный и легкий путь.
Самый действенный и эффективный способ повлиять на конечный результат – это изменить свои убеждения. Все дела пойдут значительно легче, словно сами собой. У вас появляется вдохновение. Это не имеет ничего общего с дисциплиной.
Таким образом, весь секрет заключается в наших убеждениях. И тому есть три причины. Во-первых, в этом случае вы можете добиться большего, чем если бы начали предпринимать изменения в других звеньях причинно-следственной цепочки. Во-вторых, это происходит без труда и доставляет удовольствие. В-третьих, все необходимые изменения можно провести за 35 минут. В результате вы можете полностью перевернуть свою жизнь. Если захотите, конечно.
Не верите? Не могу вас за это осуждать. В конце концов, все мы воспитаны на том, что без труда не вытащишь и рыбку из пруда. Сначала надо усердно потрудиться, в противном случае вознаграждение будет незаслуженным. (Вы осознаете, что это тоже всего лишь убеждения, причем не самые полезные?) Такой подход напоминает мне об одном психологе, который присутствовал на моем последнем трехдневном семинаре и позже написал мне весьма любезное письмо, в котором на основании своего опыта утверждал, что изменения не могут осуществляться с такой легкостью и быстротой (еще одно убеждение!). Прав ли он? Вы ведь знаете: благодаря селективности нашего восприятия всему можно найти доказательства.
