Что такое продажа ваша или моя в качестве психотерапии или коучинга?
Это четко выработанная система знаний опыта и практики, прежде всего это системность. Если в голове хаос понимания материала или услуг, которые предлагаются, если в голове нет системности, то это работает гораздо хуже. А если есть четко точка А и мы идем до точки В, то все понятно.
Например, изучите английский язык или вырастите горшочное растение, чтобы оно украшало комнату, и указаны конкретные сроки, то вы четко идете к своей цели и добиваетесь ее.
Как не парадоксально, но методы системности работают. Система не должна прерываться, нужно постоянно следовать ей. Как и в бизнесе, но в бизнесе мы направляем свой процесс на результат, представляя свой конечный результат как продукт, как запрос клиента.
Тогда у вас будут и отзывы, будут какие-то примеры для других потенциальных клиентов.
В сайте должна быть полезная и информация, полезный контент.
Что это значит?
Это какие-то ваши заметки, ваши наблюдения, ваши статьи. Очень важно использовать на сайте ваш лайфхак, жизненные вещи (где отдыхали, куда путешествовали и т.д.). Если вы позиционируете себя как успешный предприниматель или бизнесмен, то, соответственно, это тоже нужно, небольшая часть личной жизни необходима.
Люди, потенциальные клиенты делятся на следующие категории: аудиалы, которые любят слушать; визуалы, которые смотрят и дигиталы. Есть еще кинестетики, но к информационным продуктам они не относятся. Поэтому сайт должен восприниматься легко и на нем должны быть распространены элементы всех трех групп.
То есть должны быть видео, картинки, например если зайдете на мой сайт, то там есть и полезная видео вкладка для визуалов, которые любят больше смотреть. Тексты должны быть в виде заметок, важно сделать текст читаемым, 90% всех текстов размещенных на сайтах они не читабельны, они неинтересны, потому что нет абзацев, нет разделений по смыслу, нет простых предложений, потому что люди думают, что накрутив деепричастные обороты, один абзац на 10 страниц и это хорошо.
Но это ошибочно, люди любят короткие заметки. Люди ленивые сами по себе и они не будут читать 30 страниц заметок, им нужна конкретика. Человек оценивает, задержаться или выйти с сайта за 2-5 секунд, оценивается визуальная картинка, если все устраивает, то смотрят дальше. Нужно зацепить и угадать, разместив картинку, либо фотографию в хорошем качестве.
Часть XXIII Базовые понятия сайта
и лэндинга
Есть масштабное понятие сайт, о котором мы сейчас проговорили, а есть более конкретное – это лэндинг пейдж (Landing Page – LP). Для начала вместо сайта можно использовать только лендинг. Он делается на разных платформах, таких как вордпресс и мн. других.
Лэндинг пейдж – это одностраничник, на котором расположена максимум компактно информация, которая привлекает клиентов. Эта страница захвата нацелена на то, чтобы захватить аудиторию, привлечь ее своим вниманием, своей ценностью и показать болезненные точки, чтобы в дальнейшем эти точки улучшить, разрешить данную боль.
Самое главное, на этой странице нужно разместить магниты. Магниты – это что-то ценное, что можно дать бесплатно потенциальным клиентам, которые уже зашли на сайт.
Например, скачать небольшую книгу в PDF файле, либо скачать аудио-урок, той тематики, которая будет интересна посетителям данного сайта. Нужно дать что-то ценное, но раскрывать в этом конкретно только тему (Пример: "Как выучить английский за 2 дня".)
И для того, чтобы посетителю скачать какую-либо информацию с вашего лендинга, ему нужно будет заполнить графы "Имя" и "Email". И после того как он все заполнил, ему на почту приходит ссылка на данную информацию. Этот посетитель уже стал вашим потенциальным клиентом.
Существуют разные сервисы, которые собирают базу данных, называется это имейл-маркетинг. Они уже далее работают с клиентами через почту, через письма. Для система сбора данной информации есть различные сервисы, но основные это GetResponse, JustClick и UniSender. Вы заводите личный кабинет в этом сервисе, платите ежемесячный платеж за аренду сервиса и вы начинаете нарабатывать базу своих клиентов.
Нужно приготовить серию писем для клиента. Есть письма автоматические и мгновенные. Автоматические письма готовятся заранее, создается серия писем конкретной тематики или смежных тем, которые решают ту или иную проблему.
Возьмем в пример тему: "Как избавиться от лишнего веса?!". Как правило, это девушка, ей предлагается скачать подробную статью "Как похудеть на 2 кг за 7 дней". Она скачивает данную статью и попадает в рассылку сервиса. Отправлять письма рекомендуется два раза в неделю. Это все выстраивается автоматически. В этих автоматических письмах должны приходить краткие заметки. Серию писем нужно разбивать на тематики.
Обычно такие бесплатные письма заканчиваются продажами. Примерно на 25-30 письме клиенту можно прислать приглашение на семинар и в описании данного семинара показать максимальную выгоду, которую он может вынести из этого мероприятия. К бесплатным семинарам клиенты относятся с осторожностью, поэтому можно сделать символическую оплату 300-500 рублей, как билет за вход.
И указать ссылку на этот конкретный продукт, сделать отдельную лендинг страницу, где будет все об этом продукте/семинаре, который вы предлагает своему потенциальному клиенту. Это должно быть что-то интересное и цепляющее, чтобы заинтересовать тех, кто будет переходить по ссылке. Если лендинги для продажи, то их можно называть кратко, например «Тренинг по логистике.»
Это все автоматические письма. Вы делаете вашим клиентам рассылку и где-то в письме 20-25 вы уже продаете. Не нужно говорить "Купи у меня", вы говорите "Я провожу мастер класс, если интересно проходи по ссылке". И уже, если человек перешел, то там он должен прочитать уже более подробно о том, что вы предлагаете и о том, какие выгоды он получит, если придет к вам либо приобретет данный продукт.
Но нужно не забывать следовать золотому правилу, нужно ограничить по времени, количеству участников или количеству мест и тд. Как пример, можно сказать, что осталось 10 мест.
Часть XXIV Неужели вы перестали
писать письма.. своим клиентам?
Обыкновенные письма рассылаются два раза в неделю. Они также могут быть из разряда акций, бонусов, скидок и т.д. В этом мгновенном письме нужно показать именно такие вещи.
В социальных сетях также делаете пост своей какой-то заметки бесплатной, которую вы можете использовать в рассылке своих автоматических писем. Социальные сети плохо работают в негативных сферах, они больше направлены на позитивные области. Заниматься социальными сетями должен контент-менеджер.
Есть бесплатное продвижение группы, а есть платное. Платное продвижение это реклама в социальных сетях, которое делают за оплату на раскрученных серверах. Платные продвижения работают в разы лучше и эффективней, которые нацелены уже на конкретную целевую аудиторию.
