Синтез интересов
Отзеркаливание собеседника не сводится лишь к копированию видимых элементов общения. Для выстраивания теплых отношений гораздо эффективнее найти какие-то общие интересы, увлечения. Если в процессе беседы выяснится, что вы учились в одном вузе, жили в одном городе, читаете одинаковые книги или имеетеь общее хобби, ваше дальнейшее общение быстрее станет неформальным, а конечный исход переговоров скорее всего, будет в вашу пользу.
Общие точки соприкосновения можно синтезировать. Например, ваш собеседник похвастался, что у него BMW последней модели. Можно сказать, что вам тоже нравится эта марка автомобиля. При этом заметив, что эта тема близка собеседнику, следует уделить ее обсуждению какое-то время.
Не стоит хвататься за все подряд, пытаясь убедить окружающих, что вам нравится абсолютно все то же самое: и катание на яхте, и поднятие тяжестей, и жареные тараканы… Важнее синтезировать общие точки соприкосновения интересов, найти именно те, что вас объединяет. Тогда и в дальнейшем вам будет легче поддерживать искреннее и интересное общение.
Зачастую мы применяем отзеркаливание и в повседневной жизни. Постоянно общаясь в кругу своих коллег, друзей, мы постепенно перенимаем их привычки, жесты, манеру разговора, сленг… Помните известную поговорку: «С кем поведешься, от того и наберешься».
При установлении деловых знакомств техника отзеркаливания – весьма эффективный способ сблизиться с человеком и найти с ним общий язык. Только не старайтесь скопировать абсолютно все жесты, повторить точь-в-точь позу и произвести каждое слово своего собеседника. Кроме того, постарайтесь, чтобы ваше отзеркаливание не выглядело как кривляние или передразнивание. Делайте это аккуратно, выдерживайте небольшие паузы, прежде чем начнете копировать какие-то жесты или мимику. Иначе ваша наигранность может обидеть собеседника и никак не поспособствует укреплению ваших отношений.
Что делать, если тема беседы вам неизвестна или скучна
Рекомендации по поддержанию разговора
Не секрет, что наиболее приятное впечатление от собеседника складывается тогда, когда вы говорите с ним «на одном языке». Если обсуждаемая тема близка вам обоим, то и разговор клеится. Вы понимаете друг друга с полуслова, подхватываете и достраиваете обсуждаемые идеи. А главное, по завершении разговора расходитесь с чувством удовлетворенности от того, что нашли единомышленника.
А что делать, если тема, которую затронул собеседник, вам не знакома или просто не интересна?
Можно прямо сказать, что вы не ничего не смыслите в обсуждаемом вопросе или признаться, что вам не интересно об этом говорить. Если вы уже знакомы, то, уверен, вы вместе легко найдете общую тему, на которую приятно поговорить обоим. Но если вы только познакомились, то, чтобы получше узнать собеседника и укрепить новое знакомство, есть смысл поддержать беседу.
Вот несколько советов, которые позволят вам не разочаровать нового знакомого и произвести на него благоприятное впечатление.
1. Будьте благодарным слушателем
Дайте человеку выговориться. Не старайтесь переключить разговор на обсуждение другого вопроса, ведь может оказаться, что тема, предложенная вами, в свою очередь, будет не интересна вашему собеседнику. В таком случае это только дистанцирует вас друг от друга и не укрепит знакомство.
2. Не молчите
Не лишним будет по ходу разговора вставлять фразы-костыли: «это интересно», «это понятно», «хорошее сравнение», «удачный пример», «может быть» и другие. Разумеется, фразы должны быть уместны и служить своеобразной достройкой рассказа собеседника. Вы должны дать понять, что воспринимаете то, о чем он говорит.
3. Узнайте личную оценку собеседника
Целесообразно будет поинтересоваться мнением рассказчика по обсуждаемой теме. Это повысит его значимость и позволит ему выступить в образе своеобразного ментора в разговоре.
4. Попросите совета по обсуждаемой теме
Поинтересуйтесь у собеседника, что бы он порекомендовал почитать, послушать или посмотреть по данной теме. Это укрепит у него уверенность в вашей заинтересованности, а у вас появятся новые знания и почва для дальнейших бесед на эту тематику.
Если вы чувствуете, что обсуждаемая тема для вас по-прежнему туманна, дождитесь, когда собеседник закончит основную мысль, и предложите вернуться к обсуждению предмета разговора в следующий раз. Прощаясь, не забудьте обменяться визитками, если вы не сделали этого в начале знакомства.
Секреты женского нетворкинга
Глава написана специально для женщин,
мужчины могут пропустить
Сложился стереотип, что мужчины в бизнесе чувствуют себя более комфортно и чаще добиваются ощутимых результатов, чем женщины. Мужчины проще завязывают новые знакомства, они, по статистике, обладают более развитой сетью контактов и тратят меньше времени на переговоры. Попробуем разобраться, почему женщинам сложнее выстраивать фундамент бизнес-отношений.
Женщину не воспринимают успешным бизнесменом или политиком
Много ли вы знаете женщин-политиков? А бизнесменов?
В большинстве это те, кто в эпоху расцветающего социализма был направлен в партийные органы по «комсомольской путевке». Другой вариант – жены, сестры и матери успешных воротил бизнеса или «сильных мира сего».
Вспомнить хотя бы жену Лужкова, имевшую под боком отличный административный ресурс мужа. Или, например, Валентина Матвиенко – сразу после института попала на работу в райком комсомола, откуда и пошла-полетела ее политическая карьера.
Самостоятельно взобраться на крутую гору успеха женщине гораздо сложнее. Одна из причин – женщин по сей день воспринимают как «слабый пол». Мужчины потенциально записывают их в разряд гиперэмоциональных и импульсивных, порой истеричных особ. С такими, по мнению многих, сложнее вести серьезные разговоры, строить долговременные деловые отношения. Еще женщину стереотипно отождествляют с домохозяйкой: в кухонном фартуке, с головой в бигудях и с кастрюлей борща.
Женщины зачастую ищут подруг и пытаются их превратить в своих деловых партнеров вместо того, чтобы искать профессиональных помощников
Казалось бы, раз мужчины так скептически настроены по отношению к женскому успеху, то надо самим вычеркнуть их из своей жизни и строить бизнес с такими же обделенными мужской верой женщинами. Но и тут кроются подводные камни нетворкинга. Женщина, решившая обзавестись деловыми контактами, предпочитает искать их в своём ближайшем окружении. Перебирая своих самых-самых близких подруг и соседок, женщина наделяет их навыками и талантами, которые, как ей кажется, присутствуют у этих знакомых. Так надежнее, увереннее и комфортнее. Вот только не эффективно.
Хорошая и верная подруга – не синоним грамотного и опытного делового партнера. Как следствие – бизнес-переговоры со временем превращаются в посиделки и обсуждение семейных баталий.
