Как правило, такая отдельная страница подписки содержит:
• заголовок;
• изображение лид-магнита (книги, скриншота, набора шаблонов);
• несколько пунктов, что конкретно узнает или получит подписчик;
• форму подписки;
• соглашение о конфиденциальности данных.
Иногда на страницы подписки добавляют:
• логотипы СМИ, в которых публиковался автор или писали о компании;
• отзывы о компании, авторе или лид-магните.
2. Всплывающие окна (поп-ап). Есть несколько вариаций:
• окна, которые появляются через заданный интервал (например, через пять секунд);
• окна, которые появляются при попытке ухода с сайта.
В последнем случае специальный скрипт по движению мыши определяет, что посетитель собирается закрыть страницу, и показывает всплывающее окно с подходящим текстом, например: «Не уходите с пустыми руками! Получите бесплатно…» (рис. 12.7).
Рис. 12.7. Почти четверть электронных адресов посетителей лендинга, сделанного для продвижения мастер-класса Дэвида Аллена в Москве, были собраны через exit-popup
3. Статичные или плавающие блоки подписки. Они могут находиться в шапке сайта, в сайдбаре – сбоку от основного материала или в футере – в самом низу, после того как посетитель просмотрит всю информацию на странице (рис. 12.8).
4. Встроенные блоки и ссылки – размещаются они прямо в тексте публикации. Их не делают особенно яркими или выделяющимися, поскольку они предназначены для читателей, которые готовы получить дополнительный бонус в виде лид-магнита по ходу прочтения статьи.
Рис. 12.8. Пример форм подписки сайта QuickSprout.com. Одна размещена сразу после статьи, другая – на боковой панели
Инструменты для изготовления и размещения лид-магнитов на сайте
Для разработки и размещения лид-магнитов существует множество специальных онлайн-сервисов. Вот некоторые из них:
• LeadPages.net – очень удобный сервис, который позволяет использовать множество шаблонов для создания лид-магнитов, поп-апов, лендингов и других полезных страниц сайта. Все страницы и поп-апы являются адаптивными и хорошо работают на мобильных устройствах. Цена – от 37 долларов в месяц;
• ExitMist.com – позволяет создавать двухшаговые окна подписки, которые начинаются как простой опрос, а спрашивают email-адрес уже на следующем шаге. Цена – от 19 долларов в месяц;
• Picreel.com – может показывать всплывающие окна, если посетитель щелкает на одной из ссылок на сайте, встраивать миниопросы во всплывающие окна. Цена – от 14 долларов в месяц;
• SumoMe.com – один из самых мощных сервисов, предлагающих различные варианты форм захвата. Он также может подстраивать форму показа под заданные страницы сайта. Есть бесплатный тариф, правда, с весьма ограниченной функциональностью;
• MaillMunch.co – гибкая система с демократичными ценами. Позволяет формировать и размещать различные поп-апы и встроенные формы с возможностью настройки по отдельным страницам сайта. Есть постоянный бесплатный план для одного сайта.
На какие результаты рассчитывать
Стратегия сбора подписной базы с последующей прицельной работой с ней может полностью преобразить ваш бизнес, увеличив полную прибыль от клиентов на протяжении их срока жизни в разы.
Некоторые бизнес-модели (шопинг-клубы, купонные сайты) просто не смогли бы существовать без сбора базы подписчиков.
Вот пример роста скорости набора подписчиков после применения exit-popup Дарреном Роузом, основателем онлайн-фотошколы (digital-photography-school.com) (рис. 12.9).
Количество новых подписчиков после внедрения сервиса Sumome возросло примерно вдвое – с 2 до 4 тысяч подписчиков каждую неделю.
Рис. 12.9. После внедрения автоматизации сбора подписчиков в школе цифровой фотографии Даррена Роуза вдвое увеличилось количество новых подписчиков на рассылку. Источник: www.problogger.net
Лид-магниты – несложный инструмент, помогающий стабильно формировать подписную базу. Убедитесь, что в вашем бизнесе есть сотрудник, ответственный за его развитие.
О том, как работать с подписчиками с помощью email-маркетинга, поговорим в следующей главе.
13
Email-маркетинг
Как правильно использовать email-маркетинг в бизнесе
Специалист по email-маркетингу из Австралии Джон Макинтайр говорит, что есть два способа сделать большую ошибку: не использовать email-маркетинг и делать email-маркетинг по минимуму, как это происходит в большинстве бизнесов (офлайн или онлайн).
Я использую email-маркетинг с 2008 года и постоянно удивляюсь, насколько мощным и гибким может быть этот инструмент.
Вот несколько фактов, которые могут шокировать новичков. Все из них я наблюдал или применял лично.
• Даже небольшая база в 3–5 тысяч целевых подписчиков может приносить вам стабильную дополнительную прибыль 300–600 тысяч рублей в месяц.
• От 30 до 70 % всех продаж совершалось после переходов из email-рассылки.
• Если вы сохраняете неформальный, теплый тон письма, всегда найдутся люди, которые думают, что вы пишете лично им, даже если вы ведете рассылку по многотысячной базе. И они отвечают вам лично.
• На определенных рынках и в определенных ситуациях можно и нужно делать рассылки каждый день, а иногда и дважды в день, не уменьшая бизнес-показателей.
• Есть люди, которые могут год читать вашу рассылку, а потом сразу сделать крупную покупку. Так, одна участница шопинг-клуба KupiVip.ru получала рассылки в течение 13 месяцев, затем ее первой покупкой стала шуба за 80 тысяч рублей.
• При настроенной системе лид-магнитов и подписок база подписчиков может расти без дополнительных затрат. Интересно, что продажи точно так же можно настроить «на автопилоте». Но они вырастут в разы, если вы будете заниматься этим прицельно.
• Достаточно одной простой техники, чтобы сократить количество отписок в десять раз.
• Подключив правильную рекламу, можно наращивать подписную базу со скоростью 10–20 тысяч новых подписчиков в месяц. Не переставая зарабатывать при этом.
