● Повышение лояльности текущих клиентов: подходит закрытая группа, созданная только для учеников, где размещается информация о закрытых акциях, специальных предложениях, конкурсах для учеников, расписание занятий и т. д. Ученики здесь должны получать уникальный контент – это будет хорошо развивать сообщество.
● Запись на вводное занятие – конкретные отдельные встречи ВКонтакте, где хорошо описывается польза именно от этого вводного занятия или бесплатного мастер-класса. НЕ НАДО ПРОДАВАТЬ КУРС! Только польза от конкретного занятия. Мы продаем свои курсы именно по этой схеме: бесплатное водное занятие – запись на курс.
● Звонок администратору – в описании группы побольше интригующих фактов, которые будут мотивировать позвонить администратору и узнать подробности. А уже задача администратора в разговоре записать на вводное занятие или пригласить на встречу.
● Увеличение количества людей, которые знают о вашем учебном центре – группа с большим количеством конкурсов, розыгрышей, где обязательное условие – вступление в вашу группу с обязательным репостом записи. Для этой же цели хорошо подходит покупка постов в пабликах. И покупайте именно размещение информации о розыгрышах, а не просто рекламу ваших курсов или учебного центра.
● Создание рекламной площадки – если вам совсем нечем заняться – то можете генерить большое количество хорошего контента, и это будет привлекать много подписчиков, а затем уже продавать посты в вашем сообществе. На самом деле не рекомендуем этим заниматься при наличии нормально действующего бизнеса. Занимает много времени, а пользы минимум.
Теперь пройдемся по самым популярным социальным сетям. Мы не будем рассматривать их особенности и прочую «воду», а просто дадим конкретные рабочие рекомендации. Внедряйте – и получайте результат.
ВКонтакте
Отдельные встречи
Делайте отдельные встречи для всех своих мероприятий и приглашайте на встречу всех своих друзей и участников вашей группы. Так гораздо больше людей увидят ваше приглашение и узнают о вашей акции или курсе. Потому что когда вы делаете просто запись на стенке – она теряется в новостях подписчиков среди сотен других постов развлекательного характера.
VK button
Сервис, который рассылает всем участникам приглашение на встречу. Чтобы не делать это вручную.
На самом деле название может измениться или появиться другой сервис. Главное – поймите суть: всегда есть сервисы, помогающие автоматизировать работу в социальных сетях. Поэтому открываете Яндекс или Гугл и вводите «Сервис автоматической рассылки приглашений ВКонтакте» и смотрите на результаты.
Обмен базами через мероприятия
Вернее даже не обмен базами, а взаимное увеличение баз.
Находите группы из вашего города, где примерно такое же количество участников. И договариваетесь о проведении совместной акции. Делаете розыгрыш специально для участников группы вашего партнера.
Текст нашего розыгрыша для обмена подписчиками:
«Расскажите, пожалуйста, друзьям! Им это может быть очень интересно!
Специальная творческая акция ТОЛЬКО для подписчиков группы. Ваш личный стилист – имиджмейкер в Калининграде Ирина Сортовая.
Чтобы внешняя красота соответствовала прекрасному внутреннему содержанию, мы сделали для вас такой подарок по развитию ваших творческих способностей.
Большой розыгрыш депозитов на полезные занятия от творческой студии «Эволюция» на общую сумму 15 000 руб.
Полный текст акции смотрите здесь: vk.com/akciya_ irina_evolucia»
Facebook
У нас основной поток клиентов идет из ВКонтакте. Поэтому Фейсбук не сильно развиваем, но там правила те же самые. Ведите группу, делайте отдельные встречи по всем мероприятиям.
Делайте перекрестные ссылки, т. е. даете часть контента в группе Фейсбука, а остальную часть – в группе ВКонтакте. И наоборот. Так будете увеличить число людей, подписанных в обеих социальных сетях, что увеличивает шанс на то, что ваши новости и мероприятия увидят, а значит, отреагируют.
Инстаграм
Очень хорошо развивается эта сеть на момент написания книги. Аккаунт там создавайте ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Делайте фото с занятий, выступлений, зачетов и т. д. Фото преподавателей и небольшие тексты.
Также делайте анонсы всех своих мероприятий и розыгрышей. С Инстаграма уже можно уводить людей либо на сайт, либо в группу ВКонтакте и Фейсбуке за дополнительной информацией.
Лидеры мнений
Можно покупать посты у лидеров мнений. Это блогеры или паблики в разных сетях, к которым прислушиваются и которых уважают. Если в вашей теме есть такие люди – свяжитесь с ними и договоритесь пиаре ваших занятий. Иногда можно договориться бесплатно за занятия или еще какие-нибудь услуги вашего учебного центра.
Также полезно приглашать таких людей попробовать новую услугу вашего центра.
Автопостинг
Автоматическое размещение фотографий по заданному расписанию сразу во всех ваших социальных сетях. Очень полезная функция. На месяц можно задать выход постов и больше об этом не беспокоиться.
Также введите в Яндексе или Гугле запрос «Сервис для автопостинга в социальных сетях». И получите актуальные результаты в любое время.
Youtube
Обязательно заведите свой канал на YouTube и выкладывайте туда полезные материалы. Это могут быть, как записи с занятий и выступлений, так и конкретные обучающие материалы или материалы с обзором вашего учебного центра, ваших преподавателей, обзор учебных программ и т. д.
Хорошее описание
Делайте хорошее описание для каждого видео. Это относится не только к YouTube, но и к любому видео.
Всегда:
● Четкое название с названием вашего учебного центра и темой видео.
● Подробно описание со ссылками – на сайт или в группу ВКонтакте.
● Тэги – метки, ключевые слова. Они помогают продвигать ваши видео в поиске.
● Конкретное целевое действие после каждого видео – позвонить, зайти на сайт, написать комментарий и т. д.
Социальных сетей становится все больше. Сделать обзор всех нет возможности, да и актуальность свою обзор быстро потеряет. Главное правило – будьте ВО ВСЕХ социальных сетях.
Одна или две будут главные – у нас это ВКонтакте, а в остальные настройте хотя бы автопостинг, чтобы, когда размещаете запись в одной социальной сети, сразу же она автоматически разлеталась в другие.
Это же касается записей на сайте или в вашем блоге. У вас обязаны быть кнопки «Рассказать друзьям» на все социальные сети.
