● ведение пропаганды, в том числе с использованием анонимных, фальсифицированных или негласно субсидируемых публикаций;
● действия публичных политиков, коррумпированных силовиков, коррумпированных изменников и недовольных внутри компании-цели;
● криминальные методы, включая физическое нападение, угрозы и саботаж;
● экономические действия, связанные с «расшатыванием» экономического состояния.
Важнейшим средством ведения войны является пропаганда как система мероприятий по распространению ложной репутационной и экономической информации.
В бизнес-конфликтах методы используются те же, что и в военной сфере. А в «Хрестоматии психологической войны», изданной в США в начале 1980-х гг., ее авторы подчеркивают мысль, что психологический комплекс человека – самый уязвимый и именно сюда должны направляться усилия по политическому, идеологическому и нравственному проникновению
[180].
Запугивание
Глупо умирать из страха перед смертью.
Сенека
При ведении любого перспективного бизнеса, сулящего суперуспех, предприниматель обязательно столкнется с запугиванием, организованным конкурентами или вымогателями.
Его будут пугать противостоянием с организованной преступностью, контролирующей либо отрасль бизнеса, либо территорию, на которой он ведется.
Будут пугать противостоянием с мэром и губернатором.
Будут пугать противостоянием с полицией и спецслужбами.
Будут пугать возможными проигрышами в судах.
Это запугивание работает по той же самой мошеннической схеме, что и обман. Только вместо эмоции вожделения мошенники пытаются оперировать страхом. Именно бессознательный страх отключает у психологически неустойчивого бизнесмена логическое мышление и заставляет принять эмоциональное решение сдаться, покинуть поле бизнеса. И только холодное критическое восприятие информации может помочь предпринимателю принять точное и верное решение, добиться суперуспеха.
Оценка же силовых рисков противостояния предпринимателем обязательно должна производиться. И она весьма несложная – если существует легальный инструментарий противостояния в виде опыта судебного и уголовно-правового аргументирования, а потенциальный доход супервелик, то риски нужно принимать.
Мудрец над грянувшей бедой не плачет,
Но преграждает путь для новых бед.
Страх только ослабляет вашу мощь,
А ваша слабость – это мощь врага.
Вам малодушье лишь ущерб приносит;
Трус обречен, у смелых есть надежда…
Уильям Шекспир. «Ричард II»
[181]
Но ни в коем случае нельзя относиться к оценке рисков халатно. «Когда о худшем слышать не хотите – оно на вас обрушится неслышно»
[182]. «Если вы не параноик, то это не значит, что за вами не следят».
Бывший президент корпорации «Интел» Эндрю Гроув написал великолепную книгу «Выживают только параноики»
[183]. Это название книги – одно из главных правил бизнеса. Но понимать его нужно не так, что «выживет только убежавший», а так, что «выживет тот, кто хорошо подготовился к противостоянию». Тот, кто внимательно просчитал риски, провел силовой риск-менеджмент, а главное, подготовил план своих действий на случай возможных угроз противников, тот будет весьма комфортно себя чувствовать на «поле боя крупного бизнеса».
Эта книга написана на основании простого жизненного опыта.
Автор начал заниматься бизнесом в еще 1989 году. Видел и бандитов в деле, и барыг. Видел чеченцев в Москве еще тогда, когда они еще не были организованными и вооруженными группировками. Был знаком с множеством коммерсантов, впоследствии осужденных или убитых.
Успешно возвращал в 1995 г. многомиллионный вклад из крупного банка, находящегося в банкротстве под фактическим управлением самой влиятельной преступной группировки Москвы. Конфликтовал с «группой лиц», контролировавшей 7 % рынка сигарет России. Выигрывал суды у компании, которую поддерживала дочь самого известного и приближенного к власти юриста по материальному гражданскому праву. Несколько лет спорил с префектом Центрального административного округа Москвы и по суду получил из бюджета Москвы компенсацию за двухлетний простой строительства, достаточную для возведения бетонной конструкции на 22 000 м2. Успешно «вынес» одних из самых известных рейдеров из одного из своих активов. Серьезно спорил с известным «авторитетным» предпринимателем. Находился под активным «кошмариванием» сексотов спецслужб, оперирующих в тесном контакте с коррумпированными полицейскими.
И вот квинтэссенция опыта.
Никого не бойтесь. Никого. Они сами вас боятся, причем гораздо больше, чем вы даже можете себе это представить.
Недавно в Интернете стала популярной интересная байка, про которую вполне можно сказать, что «сказка ложь, да в ней намек…»
«Как-то раз я остановил пожилую даму за превышение скорости на трассе 210, на 197-й миле, сразу к востоку от города МакГрегор, Миннесота. Попросил предъявить права, регистрацию и страховку. Дама передала мне документы. Я был несколько удивлен (учитывая ее солидный возраст), обнаружив среди документов лицензию на скрытое ношение оружия, и спросил, вооружена ли она в данный момент. Дама ответила, что да, у нее пистолет калибра.45 мм в бардачке. Что-то заставило меня спросить, а нет ли у нее еще оружия, кроме упомянутого. Она сказала, что да, у нее в центральной консоли 9 мм “Глок”. Тут уж я спросил: “И это все?” “Нет, – сказала она, – еще есть.38 мм в сумочке”. Тогда я спросил, чего она так боится. Дама пристально посмотрела на меня и сказала: “Да ни хрена я не боюсь”»
[184].
Но отсутствие страха должно основываться не только на отваге и вооруженности, а прежде всего на разуме. В фильме Ли Тамахори «На грани» есть любопытный диалог индейца и миллиардера:
– Я дам вам 5 долларов… если вы скажете мне, что нарисовано на обратной стороне этого весла.
– Там кролик, курящий трубку…
– Почему, черт возьми?
– Это символ индейцев племени Кри. На одной стороне пантера, на другой – кролик. Он сидит, не боясь. Он курит трубку. Это традиционный мотив.
