Именно оттуда, с Каспия, Волож и Сегалович стартовали во взрослую жизнь. Поэтому в Алматы, бывшую столицу, Аркадий сам поехал представлять казахскую версию портала «Яндекса»: по его мнению, «в каком-то смысле получается, что “Яндекс” вернулся к истокам».
Приятно после стольких лет разлуки пройтись по тенистым улицам Алматы, выйти на бульвар Бухар Жырау, где находится Республиканская физико-математическая школа-интернат, которую они с Сегаловичем успешно закончили в 1981 г. Конечно, побывать в 12-м микрорайоне, где жила семья Воложей.
И, может быть, посидеть вечерком по-товарищески с тогдашним премьер-министром Казахстана Каримом Масимовым (с 24 сентября 2012 г. — руководителем администрации президента), с которым они в РФМШИ играли на переменах в казаки-разбойники. И младшему Кариму, который учился на класс ниже, порой перепадало по затылку от шустрого Аркаши.
Еще через год, 14 апреля 2010 г., была запущена белорусская поисковая машина на http://yandex.by, которая работает с учетом морфологии белорусского языка и готова отвечать на запросы на русском и белорусском языках. По словам презентовавшего запуск Аркадия Воложа, «мы специально локализовали поиск под белорусскую аудиторию, немного изменили формулу, кроме того, разработали специальный сайт на белорусском языке: весь контент и большая часть сервисов оптимизированы под пользователей страны». Еженедельная аудитория «Яндекса» в Беларуси составляла к моменту запуска этой версии 1,2 млн человек (по версии LiveInternet), то есть 33,6 % белорусских интернет-пользователей. К весне 2010 г. Интернетом в Беларуси регулярно пользовались около 37 % жителей. В 2009 г. рынок интернет-рекламы в этой стране составил около $5 млн ($3,5 млн — медийная реклама).
Волож отметил основную задачу «Яндекса» на стадии запуска проекта: «Мы ищем партнеров в Беларуси и для этого сюда пришли». Партнеры нужны, чтобы создавать контент с учетом местной специфики. Для локализации сервиса «Яндекс. Новости» были заключены договоры с 73 белорусскими СМИ. Соответствующие партнерские соглашения с контрагентами были отработаны в рамках запуска в Байнете и других сервисов «Яндекса» (почта, карты, афиша, авто, маркет, директ и прочие). Медийную рекламу для Байнета «Яндекс» продает через «Видео Интернешнл — Минск», а контекстную — через рекламные агентства.
С учетом ряда судебных процессов и просто претензий к «Яндексу», основанных на обвинениях в пособничестве пиратству и распространении ложной информации, Волож не преминул подчеркнуть свою основную посылку к пользовательской аудитории: «Информацию мы сами не производим, а только собираем и даем к ней доступ». На тот момент в белорусском домене. by «Яндекс» проиндексировал около 24 000 сайтов. С учетом финансовой незначительности проекта на первом этапе свой офис в Беларуси «Яндекс» открывать не стал. Или, как объяснила такой аскетизм белорусский представитель «Яндекса» Анна Федорова: «У нас пока нет нужды в офисе — общение с партнерами на данном этапе вполне выстраивается с помощью представителя, продажи идут через агентства, а разработка может быть и в Москве — в этом плане нет необходимости физически присутствовать в стране, для которой делается сервис».
Еще в апреле 2008 г. «Яндекс» объявил о начале индексации (добавлении в собственную базу, по которой производится поиск) веб-страниц на иностранных языках. Приходилось соответствовать своему статусу и ориентироваться на цифры естественной ограниченности русскоязычного Интернета. То есть Волож понимал, что Google, скорее всего, своего уже не отдаст, а значит, рост возможен только в иноязычных секторах мировой Сети.
В базе «Яндекса» на тот момент было около 1 млрд сайтов на английском, немецком, французском, украинском, белорусском языках. Уже на тот момент около 15 % запросов к «Яндексу» делалось на иностранных языках. Расширение индексации за пределы Рунета преследовало три цели: удержание пользователя, которому после русскоязычного запроса понадобились иноязычные сайты (то есть улучшение сервиса), движение к завоеванию мирового рынка, расширение рекламной базы и возможностей с последующим повышением рекламных тарифов на контекстную рекламу.
При этом Волож отметил: «Мы занимаем хорошие позиции не только в России, но и на рынках Украины, Беларуси, Казахстана. Единственное ограничение — мы ориентируемся только на русскоговорящую аудиторию. Поставленная задача — лучше всех давать ответы на запросы, заданные на русском языке, и в этом сегменте “Яндекс” более чем успешно конкурирует с международными поисковыми системами. Лучше делать русскоязычный поиск лучше всех, чем иметь многоязычный поиск посредственного исполнения. Поэтому целевая аудитория остается исключительно русскоязычной, и делать “Яндекс” на английском, французском и китайском мы не собираемся».
Может, и не собираются, но раздвигание границ продолжится. По обыкновению, на основе анализа данных. В 2009 г., согласно специальному исследованию, проведенному «Яндексом», примерно четверть из 15 млн российских сайтов почти не содержат полезных сведений, а порядка 88 % текстовой информации сконцентрировано всего на 1 % сайтов. Именно этот 1 % и является наиболее интересным для пользователей. По утверждению «Яндекса», такое соотношение справедливо для всей мировой Сети. Из этого наблюдения следует рецепт действий: для того чтобы ответить на запрос пользователя, необязательно индексировать всю информацию. Достаточно выбрать авторитетные источники по теме и ранжировать их, чтобы на самом верху выдачи оказались наиболее подходящие пользователю или релевантные запросу результаты.
19 мая 2010 г. запущен поиск в англоязычном Интернете в доменах. ru, ua, kz и. by и yandex.com. Поисковик начал индексировать зарубежные сайты около двух лет назад, но в выдаче (страница, которая является ответом на запрос пользователя) иноязычные результаты появлялись вместе с русскоязычными — скорее как дополнительные данные. С 19 мая 2010 г. «Яндекс» по англоязычным запросам стал готовить выдачу исключительно по зарубежным сайтам. Получить ее можно, используя либо фильтры поиска на портале http://yandex.ru, либо тестовую площадку http://yandex.com, на которой иностранный поиск установлен по умолчанию. Это по-настоящему историческое событие в бизнес-биографии «Яндекса».
В компании отмечают, что поиск по зарубежным ресурсам ориентирован на русскоязычную аудиторию. «Яндекс» стремится к тому, чтобы пользователи оставались с ним в случае формулирования иноязычных запросов, которых насчитывается уже 12–15 % (1,5–2 млн пользователей).
По оценке «Яндекса», суммарно в мировой Сети проиндексировано уже около 100 млрд страниц; по состоянию на 2010 г. «Яндекс» проиндексировал в Рунете 5,25 млрд страниц. И более 4 млрд веб-страниц на латинице, большая часть которых англоязычные, меньшая — на французском и немецком языках. Исходя из достигнутых на тот момент результатов поисковиков из первой тройки, чтобы конкурировать с ними, «Яндексу» поначалу достаточно проиндексировать в мировой Сети 20 млрд страниц.
Хотя Волож полагает, что выигрывает не тот, у кого больше индекс, а тот, у кого лучше поиск: «Когда мы запускали мировой индекс, мы действительно делали его для своего рынка, в этом была его непосредственная практическая польза. Мы просто не могли себе позволить его не иметь. Но тогда же мы говорили, что собственный мировой индекс позволяет нам начать думать и о чем-то большем. В мире всего несколько компаний, которые имеют поисковые технологии и защищают свои рынки. Они всем известны: поисковые технологии есть в США, Китае, Южной Корее, Чехии и России. Больше нигде своего большого поиска нет. Но из всех этих национальных лидеров на сегодня только три имеют глобальные индексы. Это Google, Bing и “Яндекс”… Разумеется, просто пока мы не работаем на многих рынках. Но на тех рынках, куда мы выходим, наш индекс, как правило, больше. Вопрос не в общем количестве страниц в индексе, а в числе полезных. Для американцев и французов полезные страницы будут разными, индексы тоже. Поэтому сравнивать нас напрямую с другими поисковиками пока нет смысла… Если хотите, у нас другой подход: не глобальный, а транслокальный, так сказать».
