Психотехнология раскруток (chonking) вверх и вниз осуществляется следующим образом.
Если цель кажется малозначимой и тривиальной, примените раскрутку вверх, задавая вопрос: «Если бы вы достигли своей цели, то что бы вам это дало?» Таким образом, цель последовательно поднимается на все более высокие уровни мотивации. Например, банальная цель «изучить иностранный язык» может раскрутиться в восходящую последовательность «возможности общаться с иностранными клиентами» «увеличение количества заказов» «расширение поля деятельности» «повышение благосостояния» «возможность жить, особо себя не ограничивая» «счастье и удовлетворенность» (рис. 12).
Рис. 12
Если цель (точнее – процесс ее достижения) представляется не слишком ясной, необходима раскрутка вниз, начинающаяся с вопроса: «Что мешает вам достичь цели?» Сразу после этого обычно обнаруживается масса проблем, каждую из которых (строго по очереди) вы превращаете в цель посредством вопроса: «Каким может быть решение этой проблемы?» Например, повышению эффективности работы руководителя мешает загруженность рутинными делами. Проблема может быть устранена, если измененить характер работы секретариата (и т. д. и т. п. – рис. 13).
Рис. 13
Например, в качестве признака достижения первоначальное цели «иметь достаточное количество денег для обеспеченной жизни» мы выбрали «получать от 4000 долларов в месяц» (я несколько подсократил «словоблудие» воображаемого клиента). Теперь начинаем раскрутку вверх, для чего вступаем в диалог (пусть даже внутренний).
– Хорошо, давай представим, что ты получаешь больше 4000 долларов в месяц. Что это тебе дает?
– Возможность ни в чем себе не отказывать – по крайней мере, в основном.
– Хорошо, предположим, что ты уже живешь, ни в чем себе не отказывая – по крайней мере, в основном. Что это тебе дает?
– Свободу и независимость
– Хорошо, давай представим, что у тебя уже есть свобода и независимость. Что это тебе дает?
– Жизнь с удовольствием и удовлетворением
– Хорошо, предположим, что ты уже живешь с удовольствием и удовлетворением. Что это тебе дает?
– Счастье и осознание того, что я смог и достиг.
Закончим на этом, хотя, как вы, наверное, уже поняли, раскрутку вверх нужно делать до возникновения «мурчания». Затем подводим итоги, говоря себе (если надо, записав) примерно следующее: «И все это вместе взятое – возможность ни в чем себе не отказывать; свобода и независимость; жизнь и удовольствием и удовлетворением, а также счастье и осознание того, что я смог и достиг, станет моим, как только я буду получать больше 4000 долларов в месяц! Так что вперед – и желательно с песнями!»
А теперь о другом, но тоже очень важном приеме – о раскрутке вниз. Она совершенно необходима для того, чтобы вспыхнувший энтузиазм не погас, подобно спичке, а, наоборот, зажег свечу вашего устойчивого намерения. Для этого то, чего вы хотите, должно «раскручиваться вниз» по вышеприведенной схеме.
Например, опять-таки в воображаемом диалоге с самим собой (я, конечно же, сделаю это намного лучше, но и заметно дороже) вы спрашиваете себя: «Что мешает мне получать больше 4000 долларов в месяц?» Все ответы на этот вопрос должны строго последовательно раскручиваться до достижения полной ясности.
– Что мешает мне получать больше 4000 долларов в месяц?
– Отсутствие работы, на которой столько платят.
– Как мне найти работу, на которой столько платят?
– Спросить знакомых, почитать «Из рук в руки» и зайти на сайт «Работа. ru».
– Что мешает мне опросить знакомых, почитать «Из рук в руки» и зайти на сайт «Работа. ru»?
– Легкая трусость и неуверенность – ведь они узнают, что я вовсе не в шоколаде. Отсутствие «Из рук в руки». И неоплаченный счет за Интернет
– Ты способен, преодолев трусость и леность, а также сообщив, что ты вовсе не в шоколаде, опросить знакомых? Где найти «Из рук в руки»? И как оплатить счет за Интернет?
– Открыто сказать: «Мужики, мне нужна ваша помощь!» Сходить в киоск напротив и заодно в сберкассу.
И так до тех пор, пока все не станет абсолютно простым и ясным, а главное – выполнимым.
И еще одно, весьма важное замечание. Закончив раскрутку вниз по всем выявленным проблемам, не забудьте все то, что окажется в самом низу, превратить в конкретный план действий, которые вы в ближайшее время осуществите. Даже в том случае, если они приблизят вас к конечной цели лишь на несколько шагов.
На последнем положении я остановлюсь более подробно. В нашем обществе существует не самая умная идея о том, что если у вас нет четкого плана достижения некоей цели, значит, у вас ну просто ничего нет. Но жизнь не шахматы, в которых все дебютные варианты известны на 20–30 ходов вперед. Скорее мы все играем в биллиард, где после одного удара безнадежная позиция «на поляне» (на столе, крытом зеленым сукном) превращается в выигрышную. По крайней мере, вы можете кардинально изменить ситуацию, создав условия для куда более эффективных дальнейших действий. Так что тысячу раз были правы те, у кого стоит поучиться эффективности. Наполеон, утверждавший: «Сначала ввяжемся в драку, а там посмотрим, как в ней победить» (и еще «Всякое дело следует признать хорошо продуманным, если оно продумано на одну треть. В остальном нужно положиться на случай»). Кто-то из великих американских менеджеров, неустанно подчеркивавший, что «неверное решение в сложной ситуации все же лучше отсутствия хоть какого-либо решения». И мой первый тренер по карате, любивший повторять: «Если не знаешь, что делать, делай шаг вперед…»
Перевод проблемы в решение. В принципе, всего вышесказанного достаточно для того, чтобы точно и четко «опредметить» свою цель. В нашем случае – благополучие, т. е. эффективность и состояние счастья. Однако есть две категории людей, в отношении которых приходится применять дополнительные психотехнологии прояснения результата. Первые – это запутавшиеся в своих проблемах, а вторые – торопыги, которым все вышеизложенное кажется слишком громоздким и длинным.
Для первых у меня есть своеобразный подарок – психотехнология прямого перевода проблемы в решение, позволяющая всласть покопаться во всех грязных тряпках своего неблагополучия, а затем сшить из них нечто вроде костюма под маркой Hugo Boss. Необходимо последовательного ответить на следующие семь вопросов.
В чем суть проблемы?
