Майкл был доволен тем, как глубоко и серьезно Том воспринял его слова, и захотел еще подбодрить.
— Теперь ты говоришь, как настоящий предприниматель, Том. Продолжай!
— Хорошо, продолжаю. Переходим к «Н», означающей «Невероятное упорство». Этот принцип тоже показался мне интересным. Конечно, я знаю, что нужно упорно добиваться своего, но ваши слова о том, что надо никогда не сдаваться и творчески подходить к тому, чтобы превратить ответ «нет» в «да», — это очень ценный совет. Однако последний принцип был абсолютно мне незнаком. Последнюю «В» — «Возможность поражения» — было понять сложнее. В конце концов я уяснил, что вы имели в виду, когда говорили, что поражение — неотъемлемая часть успеха. Дело было в том, что нужно учиться на своих ошибках и двигаться дальше. — Он похлопал по записной книжке правой рукой. — Надеюсь, я ничего не упустил. Мне кажется, что в общих чертах в этом и заключается успешная предпринимательская деятельность.
Рассказ Тома произвел впечатление на Майкла. Миллионер-то думал, что, разговаривая с соседом о том, как стать успешным предпринимателем, просто скоротает время в полете. Но Том так легко и быстро усвоил и осмыслил все принципы, что Майкл убедился в готовности своего молодого спутника узнать последний секрет.
— Ну, что же, Том, должен сказать, ты произвел на меня впечатление. Я доволен тем, как ты усвоил все, о чем мы говорили. Ты действительно понял, что я пытался донести до тебя. Теперь, думаю, пора дать последнее звено цепочки, мой «секретный ингредиент», от которого во многом зависит, каких успехов ты сможешь добиться. Ты готов?
— Я же говорил, что сгораю от нетерпения. Сейчас, только переверну страницу, начинайте. -—Он раскрыл записную книжку, и Майкл начал говорить о том, что Том так хотел узнать.
— «Волшебный ингредиент» — это командная работа. Прежде всего ты должен понять, что: (а) ты не справишься один. У тебя может быть потрясающая идея для бизнеса, но ты не в состоянии хорошо разбираться во всех ее сторонах и тонкостях и уделять им всем одинаковое внимание. Для успешной предпринимательской деятельности тебе не нужно быть хорошим бухгалтером или менеджером. Но при этом совершенно необходимо помнить о пункте (б), в котором говорится, что деятельность группы принесет гораздо больший эффект, чем если ты будешь выполнять все сам. Все дело в командной синергии, поэтому, как только ты организуешь двух или более человек для совместной работы над задачей, начнется волшебство. Конечно, каждый человек вносит ценный вклад и сам по себе, но вместе они могут гораздо больше. Очень просто посчитать, что два плюс два равняется четыре, но когда эти четверо образуют блестящую команду, рождается такая творческая синергия, как будто работают пять человек. Это происходит потому, что они поддерживают, стимулируют и мотивируют друг друга к более активным действиям. Когда ты работаешь один, легко погрязнуть в мелочах, а когда в команде — можешь давать поручения и видеть реакцию окружающих, которая позволит тебе лучше понять ситуацию и не мешкать, если в этом нет необходимости. Важно правильно оценить положение вещей, но еще важнее наладить работу, и если у тебя будет хорошая команда, она поможет тебе этого добиться. — Майкл очень живо говорил о том, какой должна быть команда, и было очевидно, что ему нравится работать с другими людьми. Том спросил, так ли это. Майкл энергично закивал в ответ и продолжил свою мысль.
— Настоящий секрет долгосрочного успеха состоит в том, что его невозможно добиться в одиночку. Успех зависит оттого, насколько хороши люди, которыми ты себя окружил. Помнишь, мы говорили о высадке на Луну? Нил Армстронг был лицом этого проекта, предпринимателем, если угодно, но ему никогда бы не удалось ступить на поверхность Луны, если бы не замечательная команда, работавшая вместе с ним в космическом корабле и на Земле. У всей команды было одно и то же страстное желание и стремление сделать так, чтобы он попал на Луну. Они работали как единое целое над своей общей целью и получили потрясающий результат — сделали так, что Армстронг ступил на лунную поверхность. Конечно же, он хотел оказаться первым, но без людей, стоявших за ним и горевших тем же желанием, этого не произошло бы. Каждый — от ученых до телефонистов — сыграл свою роль, потому что их вдохновляла перспектива, что Америка станет первой страной, отправившей человека на Луну. Если у тебя будет такая же команда и поддержка, ты сможешь добиться поразительных, невероятных результатов.
— Я правильно понял, что хотя и нужна поддержка, но все равно основную работу выполняет сам предприниматель? — уточнил Том.
Майкл решительно замотал головой.
— Одна из величайших ошибок предпринимателей заключается в их уверенности, что они все могут сделать сами. В действительности же большинство не способны на это, потому что быть предпринимателем, начинать бизнес и выводить продукт или услугу на рынок— сложная задача, требующая огромного напряжения. Многие люди заблуждаются насчет своих способностей, или, если вернуться к принципам «Я уверен в», у них могут быть некоторые из необходимых качеств, но отсутствовать одно очень важное. Предприниматель видит картину в целом, саму возможность, и в этом заключается его главный талант. Но у него должна быть команда, которая поможет осуществить его мечту. Когда я купил сеть спортивных магазинов, я не сидел и не разрабатывал подробный маркетинговый план и не руководил каждым отдельным человеком. Я следил за процессом, но были люди, которым я доверил эту работу, потому что они лучше меня разбирались в маркетинге и финансовом планировании. Чтобы стать успешным предпринимателем, тебе нужно окружить себя людьми, чьи навыки дополняли бы твои, и вместе вы могли бы достичь гораздо лучших результатов. Я говорил, что от тебя может потребоваться напряженная борьба, поэтому, чтобы продержаться долго, очень важно иметь хороший персонал или партнеров. Мы уже говорили о том, как важно быть упорным, но, действуя в одиночку, легко разочароваться. Если же у тебя будут поддержка и помощь других, ты сможешь двигаться дальше. Не стоит недооценивать значение упорства — оно крайне важно, и если только один процент желающих получит ответ «да», это значит, что остальные девяносто девять процентов сдались, так и не добравшись до финиша. Поддержка и отличная команда позволяют продержаться дольше — до самого конца.
— Думаю, в любом успешном бизнесе люди обычно замечают только человека, возглавляющего его, но он не смог бы достичь высот без помощи других. В этом я с вами согласен, но ведь именно предприниматель должен вести за собой и вдохновлять команду? — поинтересовался Том. Ему казалось, что Майкл преуменьшает роль самого предпринимателя, а это не соответствовало тому, о чем он говорил ранее.
— Совершенно верно, должен. Руководитель — лицо компании, и ему достается вся слава, но поверь мне, если присмотреться повнимательнее, то видно, что тот-то и тот-то добились успеха, потому что у них отличная команда, которой они полностью доверяют. Для меня хорошо подобранный персонал не роскошь, а необходимость, имеющая в бизнесе абсолютный смысл. Это как с хорошей футбольной командой, одерживающей победы. Тренеру не нужно быть игроком, но он должен собрать вместе разнообразные таланты, сделать из них команду и знать, как дать возможность полностью раскрыться каждому, чтобы выигрывать всем вместе. То же самое и в бизнесе. Предприниматель должен правильно сформировать группу и использовать различные навыки ее членов, чтобы осуществить свою мечту. Он не должен все делать сам, от этого бизнесу будет только хуже. — Майкл откинулся на спинку кресла и вопросительно взглянул на Тома. — Ну как, ты понял, насколько важен этот «волшебный ингредиент»?
