Основные идеи главы «Выбор за вами»
Не вы решили, что будете бесконечно истерически заняты, – это случилось само собой. Но если нам и дальше будут подкидывать по одном мейлу в секунду, рано или поздно мы, как бойцовые рыбки, лопнем от переедания.
Как мы принимаем решения
• Большинство наших решений принимается на автопилоте. Они часто необъективны, и именно такая неразумность и необъективность довели нас до состояния непреходящей занятости.
• Занятость – это опция «по умолчанию», которую безрассудно выбирает множество современных людей. К тому же в последнее время она стала социальной нормой. А это значит, что, если мы пустим свою жизнь на самотек, она точно вынесет нас именно к этому берегу.
• Если мы сознательно не контролируем свой выбор, наша природа заставляет нас постоянно брать «еще», не задумываясь о последствиях.
Как надо принимать (верные) решения
• Мы принимаем наилучшие решения в «холодном» состоянии, но стоит нам испытать соблазн («горячее» состояние), как все наши благие намерения развеиваются в прах. Старайтесь подольше задерживаться в «холоде» и верно расставлять приоритеты.
• Когда наш мозг устает, мы охотнее соглашаемся на то, что не требует обдумывания и не несет риск. Это значит, что ваш перегруженный, истощенный мозг не сможет предпринять верные шаги к избавлению от занятости. Принимайте решения, пока мозг бодр и свеж.
• Используйте социальные нормы себе во благо. Общайтесь с интересными (и не убитыми занятостью) людьми и берите с них пример.
Отказываемся от серости
• Выбирая все и сразу, мы отказываемся от глубокого погружения в работу и жизнь и от достижения значимых целей. Чтобы перестать быть занятым, научитесь ограничивать свой выбор.
• Выбирая все и сразу и стремясь получить как можно больше, мы рассеиваем свое внимание и растрачиваем силы, и краски нашей жизни смешиваются в серое унылое месиво.
• Слова могут повязать нас и ограничить наш выбор. Опасайтесь тирании слова «нужно». Не ждите, пока у вас появится идеальный способ выбраться из занятости, – экспериментируйте. Какие-то попытки будут удачными, какие-то – нет. Но удачную идею всегда можно развить.
Берем на вооружение
Едим лягушку, холодную
По пути на работу, пока вы еще бодры и энергичны, выберите важное задание, над которым хотели бы поработать завтра (принятие решения в «холодном» состоянии). На следующий день, придя на работу, не читайте в течение первого часа писем и не слушайте сообщения, а трудитесь над своей задачей. Если на час ваших сил не хватает, постарайтесь продержаться хотя бы полчаса!
Не выбираем
Определите какое-то одно дело, от выполнения которого вы должны отказаться, чтобы справиться с упомянутой выше задачей за ближайшее время.
Эксперименты
Социальные нормы
Найдите людей, которые лучше справляются с занятостью, чем вы, и проводите с ними больше времени.
Вызов обществу
Бросьте своему окружению вызов – перестаньте говорить, что заняты. Найдите более интересные реплики для разговоров со знакомыми и наслаждайтесь шоком и ужасом на их лицах!
Выбросьте слово «нужно»
Постарайтесь устранить слово «нужно» из своего лексикона. У вас всегда есть выбор, как себя вести, – не позволяйте себе использовать те слова, которые оправдывают вашу безвольную занятость.
Глава 3
Дипломатические переговоры
Долгий рабочий день подошел к концу. Женщина средних лет по имени Роза нашла свободное место в середине салона автобуса и села. Автобус постепенно заполнялся. Через несколько остановок люди уже толпились в проходе. Джеймс Блейк, водитель автобуса, решил взять ситуацию в свои руки. Он вышел в салон и попросил Розу и трех других пассажиров, сидевших рядом с ней, уступить места стоящим над ними людям. Он говорил вежливо, но жестко. Трое соседей Розы повиновались, но она не сдвинулась с места и ответила: «Я думаю, что не обязана вставать». Вскоре ее арестовали.
Эта история кажется странной, если не знать контекста. Это произошло в городе Монтгомери штата Алабама 1 декабря 1955 г., Роза Паркс была чернокожей, а стоявшие возле нее пассажиры были белыми. В те дни белые сидели в передней части автобуса, а черным позволялось сидеть только в хвосте. Роза заняла место в первом ряду «черной» секции. Когда автобус наполнился, Блейк переместил табличку, отмечавшую границу между «белой» и «черной» частями, на один ряд назад, и Роза оказалась на «белом» месте. Учтивый, но решительный ответ Розы привел к ее аресту. Но также он повлек за собой успешный бойкот автобусных линий в Монтгомери, который продолжался более года и завершился только тогда, когда Верховный суд США признал законы Алабамы о расовой сегрегации противоречащими Конституции. Позже конгресс США назвал Розу Паркс «матерью движения за гражданские права».
У этой истории есть еще одна интересная деталь: после первого бойкота, который было решено проводить каждый понедельник – именно в этот день состоялся суд над Розой Паркс, – возникла потребность в том, чтобы у движения появился свой формальный лидер. Им был избран относительно молодой и неизвестный человек. Его звали Мартин Лютер Кинг. Кинг позже так высказался о поступке Розы Паркс: «Ответ миссис Паркс не понять тому, кто не чувствовал, как переполняется чаша его терпения и как взвывает его человеческая душа: “Я больше не могу это терпеть!”»
Роза Паркс больше не могла терпеть социальную несправедливость. Настоящее положение казалось ей настолько невыносимым, что ее, простую швею, не испугали последствия протеста. Точно так же, хотя инстинкт самосохранения и убеждает нас бежать в ногу со всеми, а занятость кажется более простым решением, чем отказ от нее, мы можем рано или поздно достичь той критической точки, когда нам не останется ничего, кроме как воспротивиться общепринятой норме.
В начале этой главы мы поговорим о том, как оборвать свое движение в неверную сторону – как остановить инерцию занятости, как определить границы своему долготерпению и не позволить их перейти, как научиться отвечать «нет» и вести переговоры, которые помогут нам выйти из занятости. Иначе говоря, как взять управление на себя.
Где начинается «достаточно»?
Век высоких технологий не только дал нам больше информации, средств связи, шума и занятости. Он также размыл наше представление о том, сколько люди должны работать – и когда их труд можно считать «достаточным». Во-первых, дела никогда не кончаются, всегда остается еще что-то, с чем надо управиться. Во-вторых, в нашей работе почти не осталось стандартных функций: мы не выполняем год за годом одну и ту же операцию, с каждой неделей что-то меняется. И мы не всегда можем сразу определить, было ли задание А сложнее, чем задание Б. А если мы не можем разобраться с тем, насколько трудной считается та или иная работа, как руководителям компаний и организаций понять, кто из их подчиненных работает достаточно усердно? И когда мы сами должны почувствовать, что вот теперь мы сделали достаточно много и наша совесть чиста? Современные менеджеры решили этот вопрос так: надо доводить людей до их «предела прочности». Они ставят перед работниками более или менее реальные цели, а потом начинают их завышать – и когда люди выбиваются из сил, стараясь оправдать возложенные на них надежды, не остается никаких сомнений: можно с уверенностью сказать, что они работают достаточно усердно. И сами для себя мы выработали схожий подход: нужно пахать все больше и больше, чтобы ни одна свободная минута не пропала даром, и доводить себя до такого изнеможения, чтобы под вечер оставалось только доползти до дивана, рухнуть и в полуовощном состоянии смотреть какое-нибудь реалити-шоу.
