Мы, кстати, тоже нередко грешим подобной неопределенностью, что дома, что на работе. В результате через полчаса после того, как мы записали подобную задачу, у нас выветрилось из головы, что же мы имели в виду. Например, мы пишем ребенку поручение: «морская свинка». Что ему нужно сделать, исходя из этой задачи? Насыпать корм? Налить воды? Убрать клетку? Мы-то, возможно, имели в виду все перечисленное, но не факт, что наш ребенок истолковал наше поручение именно так.
Не так давно я присутствовала на мероприятии Российско-Британской торговой палаты, посвященной тайм-менеджменту. Шел активный и увлекательный обмен мнениями по поводу технологий организации времени. В самом конце выступил представитель британского рекрутингового агентства, который сказал примерно следующее: «Вы, в России, очень любите слово “делаю”. Вас, как ни спросишь, вы все время что-то делаете. Но при этом вы не любите слово “сделал”». Обидно, вообще-то, но, судя по оживлению в зале, не исключено, что отчасти справедливо.
Итак, формулируем дело таким образом, чтобы из самой формулировки сразу было видно, что надо сделать. И, соответственно, чтобы было очень просто проверить, сделано ли дело, получен ли результат.
Например:
Как видно из наших примеров, верную формулировку характеризует наличие глагола. Однако вот формулировки с глаголом: «позвонить Роме», «сходить в магазин», «узнать у Сережи». Глагол-то есть, а результата так и нет. Из формулировки должно быть видно, зачем нам необходимо совершать те или иные действия, определяемые нашим глаголом. То есть если глагола не хватает, чтобы четко понимать смысл наших действий, добавляем к нему необходимый результат, отвечающий на вопрос «зачем?». В нашем случае: «позвонить Роме, узнать домашнее задание по английскому», «сходить в магазин, купить хлеб и сметану», «узнать у Сережи, когда сдавать реферат по литературе».
Итак, формулировка дела должна давать ответ на вопрос «что сделать?» и плюс к этому содержать результат, который мы хотим получить: ГЛАГОЛ + РЕЗУЛЬТАТ.
Для отработки навыка правильного формулирования дела поиграйте всей семьей в игру «Есть результат!» В течение дня каждый член семьи в разговоре произносит правильные и специально неправильные формулировки дел. Кто первым услышал правильную формулировку, тот громко кричит: «Есть результат!», кто первым услышал неправильную формулировку, кричит: «Нет результата!» — и дает свой, правильный вариант. Каждый член семьи по мере угадывания правильных и неправильных вариантов ведет свой учет личных побед. В конце дня все озвучивают свои результаты – кто сколько чего угадал, и определяют победителя. Победителя нужно наградить. Для этого подойдет сделанный самостоятельно флажок с надписью «Есть результат!». Будет очень неплохо, если вы поиграете в эту игру несколько раз, а флажок будет переходящим и в конце концов останется на столе у ребенка.
Ловим удачные моменты
– Слушай, Дениска! – сказала девочка. – Ты будешь нам помогать. Встань тут сбоку и смотри на сцену. Когда вот этот мальчик скажет: «Этого вы от меня не добьетесь, гражданин Гадюкин!» – ты сразу позвони в этот звонок. Понял?
И она протянула мне велосипедный звонок. Я взял его.
Девочка сказал:
– Ты позвонишь, как будто это телефон, а этот мальчик снимет трубку, поговорит по телефону и уйдет со сцены. А ты стой и молчи. Понял?
Я сказал:
– Понял, понял… Чего тут не понять? А пистолет у него настоящий? Парабеллум или какой?
– Погоди ты со своим пистолетом… Именно, что он не настоящий! Слушай: стрелять будешь ты здесь, за сценой. Когда вот этот, с бородой, останется один, он схватит со стола папку и кинется к окну, а этот мальчик, в черном костюме, в него прицелится, тогда ты возьми эту дощечку и что есть силы стукни по столу. Вот так, только гораздо сильней!
Виктор Драгунский. Смерть шпиона Гадюкина
И у нас, и у наших детей бывают ситуации, когда нужно выполнить какое-то дело не в определенное время, а при определенных обстоятельствах. Например, «когда в школу приедут представители вузов, подойти и задать следующие вопросы» (неизвестно, когда они приедут), «когда встречу математичку – узнать, как пересдать тройку за контрольную и договориться на определенную дату и время», «когда у соседей окотится Муська, попросить рыжего котенка и упросить маму его взять» и т.д.
Дела такого рода невозможно привязать к определенному времени, а следовательно, непонятно, куда их записывать, чтобы про них не забыть. Невозможно установить и напоминалку в телефоне, поскольку непонятно, на какое время ее устанавливать. Следовательно, об этих делах нужно пытаться постоянно помнить, что во-первых, мешает сосредоточиться на чем-то другом, а во-вторых, не исключает того, что именно в нужный момент они вылетят из головы… В этот момент, как правило, мы себе говорим: «А ведь я чего-то хотел… Но вот чего, убей меня, вспомнить не могу…»
Значит, нужна какая-то хитроумная система планирования, позволяющая привязывать дела не к времени, а к чему-то еще.
Обратимся к древним грекам, у которых время обозначалось двумя разными понятиями: «хронос» и «кайрос». Первое обозначало хронологическое время, второе – момент, благоприятный для выполнения дела. Во втором случае речь идет не о каком-то конкретном времени, а о благоприятных обстоятельствах. Мы будем называть эти обстоятельства контекстами.
К типовым контекстам относятся следующие.
1. Места – выполнение дела связано с определенным местом. Когда в вузе будут вручать сертификат об окончании подготовительных курсов: – узнать про возможность обучения на двух специальностях; – спросить, с какого курса возможно трудоустроиться;
– посмотреть компьютерные классы.
Когда пойдем в зоопарк, взять фотоаппарат и сфотографировать белого медведя.
2. Люди – выполнение дела связано с каким-то человеком или группой людей. Когда заедет брат, попросить: – потренировать удар левой;
– посмотреть компьютер, а то сбоит;
– научить решать уравнения.
3. Внешние обстоятельства – выполнение дела возможно только при возникновении каких-либо не зависящих от человека обстоятельств. Если в МГУ будут принимать с 95 баллами ЕГЭ, подать туда документы.
4. Внутренние обстоятельства – выполнение дела возможно в случае возникновения определенного внутреннего состояния. Когда красиво подстригусь и буду хорошо выглядеть, сфотографироваться и выложить фотографию в «В контакте».
