• Заказчик не оскорблял лично вас, он знать вас не знает, он оскорблял формат вашего общения и текст, который вы прислали.
• Заказчиков в мире так много и многие из них настолько неадекватны, что слушать каждого – не хватит никакого здоровья. Что самое интересное, многие заказчики отлично знают о неуверенности копирайтеров, а потому таким вот нехитрым способом морального давления сбивают цены или просто самоутверждаются. Если вы так не делаете, это совсем не значит, что так не делают другие. Делают.
• Само по себе письмо от незнакомого человека с его субъективной оценкой никак не ухудшило качество вашей жизни, не украло талант и не стерло из памяти правила написания «жи» и «ши». Вы встанете из-за стола через 20 минут, оставшись таким же хорошим человеком с массой достоинств, а это письмо так и будет пылиться в дебрях почты.
Правильная реакция профессионала, разделяющего личность и профессию, значительно отличается от реакции новичка. Алгоритм поведения профи при получении гадостной корреспонденции таков.
Ага, письмо. Так, что там? Ну, Семен Семеныч, что же вы такой злой-то у нас. Ладно, будем тушить волны гнева:
«Здравствуйте, Семен! Получил Ваше письмо. Вполне вероятно, мы не поняли друг друга или же Вы пересмотрели свою позицию с момента заполнения ТЗ. Предлагаю Вам еще раз по пунктам и с конкретными требованиями перечислить все спорные места в тексте, чтобы я мог улучшить качество материала.
С уважением, уверенный в себе человек».
После того как депеша отправлена, заглянем в душу копирайтера. Так сказать, сунем туда свой любопытный нос. А внутри у человека, умеющего отделять себя от профессии, творится следующее:
«Часть текста со второго до четвертого абзаца и вправду слабенькая, здесь соглашусь. А вот за пятый абзац буду биться до последнего, он шикарен. И что за мода пошла у клиентов сразу обзываться?! Ладно, что у нас там дальше? Ага, коммерческое предложение. Так, делаю за два часа и поехал в кино, а то к стулу прирасту».
Все, через пять минут человек уже забыл про грубого Семена, тексты и существование Word. Это была всего лишь очередная проблема на работе, которых была уже тысяча и будет еще сто тысяч. Постоянно изводить себя мыслями о них – самоубийство. Новой нервной системы, увы, даже на Ebay не купишь. Приходится беречь ту, которая в первоначальной комплектации.
У меня есть отличный совет для тех, кто любит накручивать на себя клубок проблем, обид и расстройств. Друзья, не будьте копирайтерами сутки напролет. Пока работаете – вы тактичный служащий, ставящий интересы клиентов на первое место. Встали из-за стола – превратились в обычного человека.
Разделение – наше все. И пусть даже пока у вас в работе масса проблем. Это временно. Это не вы. Это всего лишь часть пути к вершинам карьеры, которую вы обязательно пройдете. Не позволяйте внешнему становиться внутренним. Так считаю.
Правило самоидентификации: не позволяйте себе жить, опираясь только на достижения в профессии. Первые год-два таких может быть совсем немного. Так что теперь, вовсе не уважать себя? Пусть профессия остается профессией, а вы – собой. Если постоянно ассоциировать себя с копирайтингом, то проблемы в работе будут вас уничтожать морально и физически. Не допускайте подобного!
Слишком большие куски
Когда я только садился писать эту книгу, то уже заранее знал своего главного врага. Нет, это не редактор. Может, нехватка свободного времени или необходимость подбора интересного материала? Ничего подобного, это как раз те мелкие проблемки, которые решаются проще всего. Для меня основной проблемой было понимание того, что придется изо дня в день бороться с колоссом под названием «книга». Большая книга, знаете ли, просто так не рождается. Когда ты садишься и набираешь первые пару тысяч знаков, а впереди еще 300 000 их братиков, становится страшновато.
Противный внутренний голос, который всегда говорит всякие гадости в самые неподходящие моменты, противно зудел о том, что эту ношу не поднять. В ход шли самые подлые аргументы, начиная с призывов подсчитать потерянное время и нервы и заканчивая требованиями повзрослеть и перестать планировать невозможное.
По своему прошлому опыту я уже знал, что страху верить нельзя. Да, книга в начале ее написания кажется колоссом. Да, первые шаги даются труднее всего и ненаписанные главы постоянно нависают над тобой, вгоняя в уныние. Все так, и все же это только часть правды.
Неделимая, полная и оттого самая надежная правда заключается в том, что книга кажется монолитной, по сути таковой не являясь. Если хотите, это всего лишь набор вечеров и отрезков в несколько тысяч знаков, написанных не вдруг, а в течение многих временных промежутков. Уже проще, верно?
Писать по нескольку тысяч знаков в день для копирайтера, разбившего с десяток клавиатур в порыве профессионального рвения, – дело далеко не самое пугающее. Нужно лишь суметь поделить куски таким образом, чтобы их можно было прожевать. Если совать все сразу, подавишься. Если нарезать мелкими кусочками и поперчить, то блюдо становится вкусным и питательным.
Как вы понимаете, пример с книгой – желание показать общую тенденцию, которая хорошо заметна в нашей профессии. Полагаю, вы тоже не один раз впадали в уныние и мировую скорбь лишь потому, что смотрели на предстоящую работу как на монолит, а не как на большое число маленьких кусочков. Да, если ежедневно пугаться рабочих объемов, это приведет к жутким стрессам. Если же научиться видеть в общем монолите набор несложных дел, которые можно сделать по очереди, то над нашими головами постепенно появится радуга.
Правило малых кусков: не бойтесь работы, видя в ней одни лишь мучения. Разделите врага на части, и он сразу же станет совсем не таким страшным, как вам казалось раньше. Не позволяйте испугаться работы или вовсе отказаться от нее только потому, что боитесь приступить. Открывайте Word, пишите первый текст и начинайте бороться со своими страхами. Все достижимо, колоссы тоже падают. Пример тому – эта книга, писать которую я тоже вначале очень боялся.
А Вася лучше Вани
Современный мир любит подсовывать образцы для подражания. Будь как N. Добивайся того, чего добился S. Купи машину, как у D. Сравнение себя с другими настолько пропитало общество, что кажется нормой.
Это, мои дорогие коллеги, вовсе не норма. Это путь к седым волосам и нервным срывам. Всегда, в любом деле будут люди, которые осмелятся успешно шагать на два шага впереди вас. Такие наглые лидеры есть везде. Есть они и в копирайтинге. Если начать сравнивать себя с ними, вам может стать очень кисло. Поверьте, я долго жил в зоне сравнений.
Творческая среда – идеальный рассадник для бацилл постоянного сравнения. Ага, что там успел Вася сделать за месяц? Да не может быть… Ничего себе… А я что успел за это время? Да ни черта не успел… Боль, много боли. Почему этот мир так подл и несправедлив? Эх, вот ведь хорошо Васе, он преуспевает, а я – ущербная песчинка на обочине жизни.
