Никогда не настраивайте людей против себя. Расходуйте свои силы на то, чтобы строить добрые отношения.
VIII. Думайте минимум один час в день
Проводите минимум один час в день, размышляя, планируя, мечтая, рассчитывая. Проанализируйте свои цели. Изучите возможности. Оцените тяжесть проблем. Записывайте идеи. Мысленно представьте себе, как вы предлагаете товар клиенту или делаете большую презентацию. Просчитайте, как добиться желаемых результатов. Покопайтесь в запасе своих идей.
Делайте это каждый день, именно в то время, когда вы это себе запланировали. Размышляйте за письменным столом, а ни в коем случае не за рулем, не в ванной за бритьем и не во время бега трусцой. Не планируйте заняться этим на работе между делом – вас будут отвлекать.
Ведите ваши записи в специальной «Книге идей».
IX. Ведите «Книгу идей»
Купите какую-нибудь записную книжку – какая вам больше нравится. Держите ее все время в одном определенном месте – в ящике стола, например, или в кармане вашего портфеля. Записывайте в нее все ваши планы, задачи, цели и мечты.
Используйте ее как источник идей для постановки задач на год, на месяц, на неделю, на день. Время хорошей идеи обязательно наступит. Когда это случится, приведите ее в исполнение, наметив и реализовав последовательность необходимых шагов.
X. Не стоит выпивать с коллегами
Никогда не выпивайте с вашей командой после работы. Это пустая трата времени и денег. Лучше пропустите стаканчик вместе с женой или другом.
Не пейте за обедом. А лучше вообще не обедайте. Сыграйте в сквош или вовсе не прерывайте работу.
Когда вы участвуете в выездном семинаре для менеджеров или в каком-то другом общем мероприятии, не ходите на коктейль перед ужином. Сделайте пробежку или поплавайте в бассейне. Сходите в сауну, душ и одевайтесь к ужину.
Не допускайте того, чтобы вас заметили подвыпившим. Это показатель слабости. Это говорит о том, что вы себя не контролируете.
XI. Не курите
Вы не доставляете никакого удовольствия окружающим, когда курите свою сигарету. Вы рискуете вызвать раздражение у некурящего, который может помочь вашей карьере, а может и подорвать ее. Даже курильщики не любят дым, пепел, окурки и грязные пепельницы.
Вдобавок ко всем известным и широко опубликованным аргументам против курения, существуют и дополнительные соображения, связанные с бизнесом.
На курение уходит время. Курение – это интерес, сконцентрированный на самом себе. А чтобы преуспеть в бизнесе, вам необходимо думать и о других, об их нуждах и желаниях. Курение мешает этому.
Курильщики – это обычно те, кого контролируют. А победители в бизнесе – те, кто обладает контролем.
Сигары можно курить, если вы одни или с друзьями. Будет большой ошибкой, если вы станете курить дорогую сигару на виду у главы корпорации. Он примет вас за напыщенного, самовлюбленного человека или за того, кто транжирит слишком много денег. Если же босс дарит вам в подарок сигару, сохраните ее. Возможно, вам еще рано курить победную сигару.
XII. Не ходите на офисные вечеринки
Бизнес-вечеринок или «офисных вечеринок» в жизни не бывает. В жизни бывают либо вечеринки, либо бизнес. То, что называют «офисной вечеринкой», – это бизнес. Никогда не развлекайтесь на бизнес-вечеринках. Ничего не случится, если вы вообще на них не будете ходить. Не обижайте никого, критикуя вечеринку или заявляя о том, что вы не собираетесь туда идти. Просто вежливо извинитесь и не ходите.
Ни в коем случае не ездите на пикник, организованный компанией, если вы не можете взять с собой супругу. Корпоративный пикник без жен и мужей – рискованное мероприятие. Из-за глупостей, которые позволят себе другие, дурная молва может задеть и вас.
Если в компании действует правило «раз не идешь, значит, нас не уважаешь», придется присоединиться ко всем. Пейте только содовую. Оставайтесь на вечеринке не более сорока пяти минут. Поблагодарите начальника за приглашение и уходите. Если вас спросят, куда вы направляетесь, ответьте, что вы встречаетесь с женой, родителями, невестой, врачом, преподавателем музыки или тренером.
Вечеринки – это веселые мероприятия, где можно пообщаться с друзьями. Помните старую аксиому: нельзя мешать дело с развлечением.
XIII. Сделайте пятницу днем встреч с нужными людьми
Каждую пятницу идите с кем-нибудь из нужных вам людей на ланч – просто поболтать. Как правило, это люди не из вашего отдела, но играющие какую-либо важную для вас роль. Это люди, которые помогают вам делать вашу работу. Если вы работаете в отделе продаж, возможно, это будет помощник менеджера по продажам или тот, кто устанавливает квоты, или тот, кто занимается ценовой политикой. Если же вы занимаетесь маркетингом, это будет кто-нибудь из производственного отдела или отдела исследований и разработки новых продуктов. Где бы вы ни работали, такие люди всегда найдутся.
Если вы еще не знаете, кто вам нужен, выясните это. Бизнес – это своего рода машина, где каждая шестеренка должна работать. Каждая деталь должна быть смазана маслом. Выясните, кто вам нужен, вне зависимости от занимаемой должности, и дайте этим людям понять, что вам важна их поддержка и вы высоко цените их помощь.
Каждый месяц приобретайте хотя бы одного нового союзника.
XIV. Делайте вашими союзниками подчиненных ваших коллег
Ваши нынешние коллеги станут вашими соперниками, когда для вас настанет время подняться выше по служебной лестнице. И сейчас важно заручиться поддержкой кого-либо из их подчиненных. Поддержка команды вашего коллеги поможет вам сделать работу даже в том случае, если ваш коллега – умышленно или нет – делает все, чтобы пустить ваш проект ко дну. Если ваш коллега отзывается о вас хорошо, его сотрудникам будет приятно, потому что они думают так же. Если же ваш коллега не в восторге от вашей деятельности и говорит о вас плохо, его сотрудники не поверят ему, так как сами они о вас хорошего мнения.
XV. Знайте всех по именам
Для большинства людей ничто не звучит так прелестно, как их собственное имя, которое вы запомнили и правильно произносите. Обязательно выучите полные имена всех ваших коллег и узнайте что-нибудь про них. Выясните, чем они занимаются и почему их работа важна. Если вы все это крепко запомните, и другие будут знать об этом, ваши дела пойдут блестяще.
Полезно пригласить клиентов, людей, которых вы хотели бы видеть своими сотрудниками, или друзей на экскурсию по офису или предприятию. Знакомя посетителей с сотрудниками, объясняйте гостям, чем занимается каждый из них и насколько его работа важна для корпорации.
Ваши сотрудники оценят этот знак внимания к ним и будут польщены. В самом деле, вы вложили время и силы, чтобы показать, каким важным и интересным делом они занимаются.
