Старайтесь у себя в команде поддерживать те суеверия, которые помогают в бизнесе. В конечном счете какая разница, как это называется, – главное срабатывает.
В бизнесе, как и в жизни, можно списывать неудачи на превратности судьбы или Божественное провидение, но прямых доказательств этого пока нет. Есть лишь пластичное сознание людей, которое склонно выделять из общего контекста реальности вожделенные факты, игнорируя все остальное.
Каждый выбирает то, что выбирает.
15. О неформальных позициях и корпоративных романах
Работа занимает как минимум одну треть нашей повседневной жизни. Уделяя больше времени корпоративной империи, мы делаем ее своей настоящей семьей.
Причины корпоративных романов могут быть разные. Это может быть как серьезная занятость на работе и невозможность завести и удержать с таким интенсивным графиком свою семью, так и просто любовь к офисному сексу.
Когда выстраиваются интимные отношения между сотрудниками разных подразделений, то это существенно не влияет на общую результативность бизнеса. Такие отношения, как правило, проявляются в виде периодических забеганий одного сотрудника к другому, чтобы поболтать пять минут или попить вместе кофе. Конечно, здесь часто работают коммуникативные инструменты: общение через социальные сайты, скайп и в редких случаях с помощью электронной почты, так как все думают, что за ними следят. Такой роман – самый невинный вариант.
Ситуация, когда романтическая пара работает в смежных департаментах и один департамент надзирает за другим, в большинстве случаев приводит к чрезмерной лояльности надзираемого сотрудника к своей половинке. В редких случаях, но статистика подтверждает это, подобная ситуация провоцирует серьезные служебные нарушения, а иногда и нарушение закона. Например, когда один из сотрудников работает ревизором склада, а второй кладовщиком, то появляется уникальная возможность что-нибудь украсть у компании.
Другая ситуация, когда корпоративный роман возникает между руководителем и подчиненным. В этом случае позитивный финал крайне редок, так как эти отношения не скроешь от окружающих. Разумеется, внешние признаки зависят от сознательности людей и их способности контролировать себя, а также от общего отношения коллектива к проявлению на службе неслужебных чувств.
В отношении корпоративных романов есть три основные позиции. Первая – самая распространенная – заключается в отсутствии официальных запретов, а также каких-либо действий, направленных на пресечение неформальных отношений между мужчиной и женщиной. Действия возможны только при эксцессах.
Вторая – это официальный запрет служебных романов. Источником такой позиции, как правило, выступает один консервативный топ-менеджер или учредитель. При этом активно преследуются любые намеки на отношения. И третья позиция заключается в неофициальном поощрении отношений. Как правило, это мотивируется тем, что если вся семья на работе, то и домой спешить незачем. Интимные отношения между сотрудниками выстраиваются, конечно же, на взаимной симпатии, хотя нередко в них просматривается расчет. Предпосылками для образования корпоративного романа являются командировки, продолжительный рабочий день, работа по выходным. Тогда, когда есть общая утомляемость персонала.
Фраза: «Мне с вами скучно, мне с вами спать хочется» имеет двойной смысл.
16. Корпоративные праздники и Новый год
Результативность бизнеса достигается легче и быстрее, когда даже в самой безнадежной ситуации люди, работающие на бизнес, верят, что у них все получится. И естественно, достигнув ожидаемого результата, рассчитывают, что кроме сухих премий они получат простую человеческую благодарность, выраженную не только в деньгах.
Успешность компании зачастую отражается на объеме социального пакета – наборе тех благ, которые по умолчанию получает сотрудник компании кроме собственной зарплаты и бонусов по результатам работы. В тех мелочах, которые показывают, что компания хочет и может позволить себе заботиться о своем персонале.
В социальный пакет наравне с дисконтом на спортивный клуб и медицинскими льготами входит и проведение компанией корпоративных праздников, таких как День компании, завершение проекта, Новый год.
Большинство компаний в условиях экономического спада отказались от поддержки внутренних корпоративных программ, при этом лишь поверхностно оценив возможные последствия.
Существует управленческое заблуждение, что можно просто отменить проведение запланированных корпоративных мероприятий и сотрудники поворчат какое-то время и успокоятся.
Что произойдет, если вы отмените празднование Нового года у себя дома, в своей семье? Или перенесете на следующий год празднование дня рождения своего ребенка?
Руководители среднего управленческого звена, как правило, самостоятельно организуют мини-корпоративы в своих отделах, и это огромный плюс. Они – управленцы, заботящиеся о своей команде.
Но шампанское в пластиковых стаканчиках и простая поздравительная речь с пожеланиями «всех благ» и «побольше клиентов в грядущем году» – это еще не все, что можно использовать в интересах компании.
На чем сделать акцент при подведении итогов уходящего года?
Как бы то ни было, но корпоративную программу нужно выполнять, разумеется, с точки зрения здравого смысла. Поздравляя коллектив с красной датой, нужно подвести итоги. Напомнить всем и каждому, чего достигла компания за год, что год прошел не зря, кто конкретно помог компании сделать шаг вперед, каковы планы на грядущий год. И не забудьте упомянуть о том, что компания рассчитывает на коллектив и нуждается в его поддержке.
Не стоит обращаться к коллективу в сухой деловой форме или делать персональную рассылку каждому сотруднику на фирменном бланке. Такой формат мало ценится в российской культуре. Гораздо ценнее для сотрудников, а значит, полезнее для интересов компании живая речь основного руководителя, пусть даже она будет короткой и не очень логичной.
Бизнес – это семья, которая, как и любая другая, нуждается в праздниках и проявлениях заботы.
VI. Внешняя среда
1. За кулисами свободного рынка
Любой инвестор должен развивать в своем бизнесе независимость и усиливать рычаги влияния, снижать риски и зарабатывать авторитет.
На рынке в цене две репутации – репутация людей, которые стоят за компанией, и репутация размеров свободных денег компании.
Новейшая история российского рынка показала, что добропорядочные компании, компании – любимицы рынка, были обанкрочены или поглощены. Выжили те, которые имели влиятельных лоббистов или свободный децентрализованный капитал.
