Закон 5: Заставьте всех сомневаться, но сомневаться в свою пользу. И уже не важно «владение словом». Я владею сомнением.
ЗАКОН 6.ЗАКОН ЭКСКЛЮЗИВНОСТИ
Две компании не могут владеть одним словом в сознании потенциального клиента.
«Если конкурент владеет словом или положением в сознании потенциального клиента, бесполезно пытаться завладеть тем же самым словом».
Да Вас, мистер Траут, заклинило! Одно по одному. Не могут владеть одним словом уже две компании. Да кто Вам это сказал? Ах, это сказали Вы! Ой, ой, ой, какое авторитетное мнение.
Да если надо, я завладею любым словом в умах наших любимых покупателей. Если мне нужно слово «быстрый», мне абсолютно все равно, что оно связано с McDonald’s.
Я возьму и сделаю компанию с главной идеей «Быстро – не значит качественно. Для нас главное – качество, а скорость всего лишь на ВТОРОМ месте». Что? Я изменил смысл ваших слов. ПРАВИЛЬНО! Изменить можно ВСЕ!!! И, спрашивается, зачем 2 главы распыляться о слове. И если Duracell борется с Energizer за то, кто же является самым долгоиграющим Long-playing, хотя можно просто сказать при правильном подходе хватает на 1 год. А кто знает, что такое правильный подход? Только тот, кто это придумал. Т.е я, а я подразумевал, что у меня эта батарейка будет работать в маленьком настольном будильнике.
Да и еще, дедушка, на всякий случай. Какие ассоциации вызывает слово «бандит»? Это только у тебя плохие. А кто-то скажет-семья («Крестный отец»), нормальные ребята («Однажды в Америке») и наконец, просто классные хлопцы («Бригада»). К чему я это? Наш сериал «Бригада» отмыл всех бандитов вчистую. Вся Россия рыдала у экранов телевизоров, когда убили главных героев-торговцев оружием, наркотиками, совершившими не одно преступление. Что? Страна плохая? Да, нет, просто фильм качественно сделали. И результат – наши дети хотят стать бандитами.
И что ты сейчас мне скажешь про слово в сознании клиента? Или я опять изменил смысл Ваших слов.
Наш 6 закон: Меняйте, МЕНЯЙТЕСЬ!!! Измените то, что изменяется, а лучше то, что изменить невозможно.
«Никогда не строй планы, рассчитывая на лучший расклад, но если он пришел, играй его, осмотревшись вокруг и все просчитав. Какого черта, если Бог бросает тебе сливу – раскрывай рот!»
Менеджер мафии.
Только сделайте это!
Niкe
7. ЗАКОН ЛЕСТНИЦЫ
«Стратегия, которую вы должны использовать, зависит от того, на какой ступеньке лестницы вы стоите.»
МИСТЕР ТРАУТ!!! Если бы все выбирали стратегию в зависимости от «ступеньки на лестнице», маркетинг бы умер!!!
Ой, я решил заняться мясным бизнесом. Что здесь творится! Все ступеньки заняты! Есть лидеры, вторые, третьи… ОЙ! ОЙ! ОЙ! Я, наверно, займусь другим бизнесом!
Нет, можно все проанализировать. Ой, никто не выпускает сосиски с кетчупом, вот на этом я и сделаю деньги…
НЕТ!!! НЕТ!!! НЕТ!!!
Или я получу все, или мне вообще не нужно заниматься бизнесом.
21 век – век информации и талантов. Деньги играют второстепенную роль. Если люди сделали себя брендом № 1, значит они это и раз рушат. Только это будут другие люди, более талантливые.
Если бы наше предприятие «Стрела», которое на этапе своего становления вообще не занимало никакой ступеньки, просчитывало, где же оно находится в списке производителей колбас, мы бы никогда за 2 года не стали предприятием № 1.А сейчас уже никто и не вспомнит, кто стоял впереди нас. Кто-то разорился, кто-то пытался удержаться на плаву всеми правдами и неправдами, но МЫ стали № 1. Как? Начни читать книгу сначала.
Да, не исключено, что появится кто-то умнее и талантливее нас, сделает продукцию лучше. Мы к этому готовы: в рукаве достаточно козырей, чтобы оставаться ЛИДЕРОМ.
Есть только одно НО! Разорить себя можем мы сами. Или тот, кто предложит нашей команде больше возможностей для реализации таланта, ну а на втором месте, как я и писал, будут деньги.
Уважаемые руководители, берегите свои таланты. Как часто вы о них забываете, когда становитесь крутыми, считая, что с места вас не сдвинуть. Те, кто Вас такими сделал, быстро вернут все обратно, ибо:
Закон 7: Люди создают, люди и разрушают, берегите талант, и забудьте про всякие лестницы.
А это тебе вдогонку из твоих «Маркетинговых войн»:
«Здравомыслящий маркетолог не станет произносить речей «за здравие» перед своим отделом в разгар сбытовой гонки. Хороший генерал никогда не основывает свою стратегию на лучших людях. Не стоит делать этого и в маркетинге. («Наша армия, – говорил Веллингтон, – состоит из всех отбросов земли, из самых лучших ее отбросов».)»
8. ЗАКОН ДВОЙСТВЕННОСТИ
В гонке на длинную дистанцию каждый рынок становится трассой для двоих.
«Если бросить ретроспективный взгляд на маркетинг, становится очевидно, что основная конкуренция разворачивается между двумя главными игроками – обычно между старой заслужившей доверие фирмой и быстро набирающей обороты фирмой-выскочкой».
Нет, нисколько можно, одно да по одному! Ну, совсем для нас не показатель Coca-Cola, Pepsi-Cola и Royal Crown Cola. Во всех-то своих книжках про одно и то же, вот «Маркетинговые войны»:
«Мы вернулись, чтобы убить «Колу» и «Пепси», – заявила Мэри Уэллс. – Надеюсь, вы простите мне столь резкие слова, но мы действительно собираемся их уничтожить».
А вот «22 закона»:
««Мы здесь, чтобы погубить Соке и Pepsi”, – провозгласила Мэри Уэллз Лоуренс (Mary Wells Lawrence), глава рекламного агентства. Она заявила руководству Royal Crown. “Я надеюсь, вы простите меня за резкость, но мы действительно будем беспощадны».
Попил бы ты, дедушка, нашего кваску. Кстати, на наш отечественный рынок недавно вышла компания «Никола» со слоганом: «Квас НиКола». Держитесь американские производители! Они пока не могут пригласить Бэкхема для рекламы, да и не нужен им Рональдов вот потеснить на рынке твоих любимчиков, они, пожалуй, смогут. Кстати, сколько тебе приплачивают Coca-Cola, что ты регулярно описываешь их? Нет, я не лезу к тебе в карман, просто мне нужно выставлять счет «Николе», а я не знаю, сколько с них взять. Но это лирика.
Мистер Траут, вы когда-нибудь смотрели на звезды? Как прекрасны эти капельки на темном небе, как светлячки, вспыхивающие в ночи. И нам они кажутся такими маленькими, что хочется зажать одну из них в ладошке, чтобы разговаривать с ней по ночам. Подарить ее своему ребенку, а он подарит своему и скажет: «Эта капелька моей любви к тебе и к этому миру, бесконечному, как звездное небо, места на котором хватит всем». А вот это не лирика. Это правда. Как бы выглядело небо, если бы на нем было две звезды. Как бы выглядел рынок, на котором были бы товары только двух производителей. Нет, я сейчас не утрирую.
