– покупатель не удовлетворен
– не эмоционален от покупки твоего бренда (знаешь, какие эмоции я испытал, когда купил часы RADO? А когда куплю последний Land Rover? А когда мама подарила мне станок, который вибрирует? ВАУ!!! А какое приключение переживет женщина, которая купит колбасу, сделанную мальчиками-девственниками, о-о-у!!!)
– и все это очень ЛЕГКО и ДОСТУПНО (ты даже, наверно, не представляешь, как бесит женщин рецепт из журнала, для которого в провинции просто не найти ингредиентов).
Согласен, все описанное, это капля из моря БРЕНДИНГА. Ты меня спросишь: а для логотипа лучше какой цвет, а его лучше в кружечке или овале сделать? Я тебе так отвечу: обратись к профессионалам, или действуй по схеме из главы «Пираты 21 века». Тут только одно замечание: недавно в Питере пошли вечером с другом в магазин «Перекресток», так на вывеске горели только последние четыре буквы – «СТОК». Вот тебе и брендинг с неймингом. Я жил в Питере неделю, и неделю проходил мимо магазина «СТОК». Мелочь, но ведь помнишь, что все складывается из мелочей.
И еще немного. Простой пример. Если завтра Аркадий Новиков откроет забегаловку «Селедка с молоком», то все скажут, что это прикольная фишка и повалят в ресторан, а если Дэвид Бэкхэм завтра сыграет за сборную нашего города, то на футболистов из местной команды весь мир обратит внимание.
ЧЕЛОВЕК-БРЕНД!!! Стань брендом! Мне давно не дает покоя идея сделать водку flypaKofff и позиционировать, как «Пьяней не дурей!». (Шучу!)
О брендинге написано много книг. Почитай, ведь никогда не поздно что-то изменить. Ребрендинг сейчас в моде, про МТС промолчу, наверное, это не обсуждал только ленивый, а про Билайн напишу отдельно, если дадут золотую карту клиента.
Вместо заключения: «К горлышку пузырька была привязана бумажка, а на ней крупными красивыми буквами написано: «Выпей меня!». Это, конечно, было очень мило, но умненькая Алиса совсем не торопилась следовать совету…» Льюис Кэрролл
Хочется выразить благодарность за вдохновение на работу о брендинге:
Валентину Перции, Николасу Коро, Андрею Пуртову и журналу Identity, а так же всем провинциальным предпринимателям. Спасибо!
Глава 6
Однажды среди огурцов вырос ананас… И его выбросили.
Анекдот. ру
Есть ли жизнь за МКАДом?
Из газет
«Знаешь, что делает дьявол, чтобы его оставили в покое? Он пускает слух, что его не существует».
Арсен Люпен
Провинциальный маркетинг, бизнес-драйв за пределами МКАДа
Мои фишки
Ну а теперь пришло время для моих фишек. Я уверен, что все ты их знаешь. Но тогда почему не пользуешься? Откуда название «фишка»? Да даже и не знаю… Спроси у своих знакомых, как они понимают слово «ФИШКА»? Когда я опрашивал своих, то получил такие ответы:
– «Фишка – это мулька»;
– «Фишка – это фенька такая»;
– «Фишка – это манипулятор для отгрузки леса»;
– «Фишка – это отличие»;
– «Фишка – это амбиции»;
– «Фишка – это изюминка»;
– «Фишка – это необходимая мелочь».
Для меня «фишка» – это прикольная мелочь, которая очень необходима, а главное – это действительно и изюминка, и прикол, и отличие, и фенька.
ФИШКА 1. ШОУ-МАРКЕТИНГ
Существует более тысячи определений маркетинга, но мы пока не нашли в русскоязычной литературе хоть одного более или менее однозначного определения шоу– бизнеса.
Игорь Манн.
Воображение, миф, ритуал – язык эмоций – будут оказывать влияние на все.
Процветание компаний будет основываться на их историях и мифах.
Компании должны будут понять, что их продукт менее важен, чем их история.
Рольф Йенсен.
Давным-давно на белом свете жили Глупые Короли, Прекрасные Принцессы, Страшные Лесные Разбойники, Гениальные Сыщики и Веселые Трубадуры.
Трубадуры бродили по дорогам, пели песни и устраивали представления, которые народ очень любил….
«Бременские музыканты»
В.Ливанов, Ю.Энтин
Что такое шоу-маркетинг? Если с маркетингом все ясно, то как превратить его в шоу? И можно ли это сделать, когда такие серьезные люди, как Серхио Займан, вообще утверждают, что маркетинг – это точная наука. Чем мне лично нравится шоу-бизнес, так это безграничной фантазией:
– Мадонна приехала с 30 долларами в Нью-Йорк и завоевала весь МИР.
– Андрей Разин организовал группу «Ласковый Май» из детдомовских ребятишек. Когда нашим мамам рассказывали историю бедного Юры Шатунова, их сердце сжималось от горя, девочки из благополучных семей ссорились с родителями и отправлялись по следам концертов Юры. А почему они не ссорятся из-за твоей продукции???
Это реальные истории, а можно прославиться и так:
– Ксению избивал муж, она собрала все своих четверых детей и сбежала из этого ада. Чтобы хоть как-то свести концы с концами, она запела. А теперь – встречайте: Ваша любимая певица Кесара.
– Мать его бросила еще в роддоме, отца он так и не узнал, в 16 лет ослеп, а когда в 19 прозрел, ему захотелось петь. Встречайте – Ваш любимый певец, или «Котенок», как называют его миллионы поклонниц, Слава Земляникин.
– 10 лет лагерей, несправедливые суды. Но он отсидел, не сломался, а когда его освободили, о своей судьбе он спел, встречайте – Коля Северо-Запад.
– Вчера возле подъезда родного дома было совершено покушение на звезду 80-х, лидера группы «Семицветик». Бандиты скрылись с места преступления, смертельно ранив звезду в большой палец ноги.
И снова реальные истории:
– Он просто обложил матом журналистку в розовой кофточке, и на следующий день его лицо украшало обложки всех центральных газет.
– Все звезды 80-х объединились и решили бороться со своим забвением в проекте «Дискотека 80-х».
– Сначала был мультик про Глюкозу и все ждали и гадали, кто же она на самом деле. А продюсеры смаковали и растянули эту встречу на целый год, теперь встречайте – Наташа Ионова, она же Глюкоза. Но до этого был хороший опыт Gorillazz.
– Леонид Ильич Брежнев никогда сам не писал «Поднятую целину», а Козьма Прутков – вымышленный персонаж.
– Кто видел своими глазами операцию «Буря в пустыне»?
– Фан-клуб Depesh Mode, или все поклонники Элвиса могут совершить революцию в целой стране, если нечаянно окажутся все вместе. Даже у Димы Билана есть свой фан-клуб. А у твоего продукта есть свой фан-клуб??????
