Если пользователь ввел запрос наподобие «модны ли нынче рубашки в бирюзовую клетку», а перейдя на ваш сайт, увидел что-то вроде «акция, распродажа рубашек» – это плохо.
Если вы предложили пользователю купить рубашку, но не рассказали ровным счетом ничего про бирюзовую клетку, то вы не удовлетворили его информационный голод – ваш сайт оказался для этого денди неактуальным. Сайт нерелевантный. Неполезный. Парень зря потратил время. Вам должно быть стыдно.
А если серьезно, то наполнять сайт неполезной для пользователя информацией нежелательно. Стремитесь к тому, чтобы человек, желающий узнать про модные рубашки, попадая на ваш сайт, все-таки узнавал о них, а не чертыхался, называя ваш ресурс спамом. Сайт с полезным и интересным контентом – идеальная модель интернет-ресурса, которая понравится не только поисковой системе, но и пользователям. («Да будет так!» – хочется добавить тоном пастора.)
ВРЕМЯ, ПРОВЕДЕННОЕ НА САЙТЕ, И КОЛИЧЕСТВО ПРОСМОТРЕННЫХ СТРАНИЦ
Интернет – прекрасное
изобретение: помогает дуракам
не слишком часто бывать на людях…
Дуглас Коупленд, канадский писатель
В этом разделе речь пойдет о времени, которое пользователи проводят в Интернете. В нашем случае (речь об улучшении позиций сайта) чем больше времени человек проведет на вашем сайте, тем лучше. Лучше и для сайта – он продвинется в выдаче, и для вас (ведь вашей целью как раз и является успешное продвижение сайта).
На самом деле сейчас очень удачное время для того, чтобы что-либо продавать, предлагать и рекламировать во Всемирной паутине. Ведь сегодня фраза «Я много чего в жизни повидал» интерпретируется как «Круглые сутки сижу в Интернете». Человек бродит по интернет-пространству, встречая на своем пути самые разнообразные ресурсы и впитывая ту информацию, которая на них представлена.
Но если пользователь взглянет на сайт всего одним глазком и тут же его покинет, вряд ли он успеет проникнуться содержанием веб-ресурса. Это как с реальным путешествием – влюбиться в новое место можно, лишь проведя там какое-то время…
Однако мы о том, что нравится поисковой системе. Так вот: «зависание» пользователей на вашем сайте, несомненно, по душе поисковику. В глазах поисковой системы сайт, на котором пользователи подолгу «сидят», выглядит намного круче, нежели тот, который они практически сразу же покидают.
К примеру, существует два детско-родительских интернет-ресурса (форумы, на которых родители (преимущественно мамочки в декрете, утомившиеся от пеленок) коротают дни сурка). Представьте, что на один из этих сайтов пользователи заходят – и тут же выходят (либо выходят через непродолжительное время). (Почему сайт их не устраивает, мы обсудим совсем скоро.) А на втором сайте пользователи «зависают» – причем сутками! Если не верите, то зайдите на какой-нибудь популярный «мамский» ресурс – и увидите, что львиная доля участниц «болтательных» тем светится в онлайне днями напролет. Про них даже шутка ходит: «Дома бардак и голодные дети – мама часами сидит в Интернете».
И еще анекдот.
Утро в семье.
– Милый, я быстренько загляну в Интернет.
– Ага! Детей ужином я сам покормлю.
Обратите внимание: диалог происходит утром, но муж заведомо знает: не то что завтрака или обеда, а даже ужина, приготовленного заботливой женой, не будет… Вот она – суровая реальность: семейный очаг, оснащенный современными технологиями… Раньше что?
Полистала женщина журнал «Крестьянка», да и пошла на кухню под радио «Маяк» кулинарные изыски ваять. А теперь?..
Итак, поговорим о том, почему первый сайт не понравился пользователю и он покинул ресурс, а на втором задержался дольше?
Рассмотрим таблицу. В правой колонке представлены характеристики хорошего (назовем его так) сайта, а в левой – плохого. Разумеется, мы обсуждаем способность сайтов удержать посетителя как можно дольше и подтолкнуть к просмотру как можно большего количества страниц.
Бывает, что сайт всем хорош, а пользователь все равно взял и вышел – не прошло и минуты. Конечно, случается, что пользователь сам не знает, что ищет, а потому заходит на все сайты подряд. Он так и будет беспомощно барахтаться во Всемирной паутине, пока не поймет, что точного ответа на вопрос: «Как подбросить голубиное яйцо на три метра вверх и поймать его потом в норковую шапку» – не знает ни один сайт, ни одна поисковая система и даже ни один врач-психиатр.
Однако в любом случае возьмите на заметку те факторы, благодаря которым пользователь задержится на вашем сайте и с удовольствием просмотрит не одну, а все страницы, ведь такое активное поведение пользователей (не забыли, что мы обсуждали именно поведенческие факторы?) любит Ее Величество Поисковая Система.
И вместо постскриптума немного юмора.
Василий так долго сидел на своем любимом сайте, что, когда внезапно отключили Интернет, он увидел, что пришла весна, вспомнил, как зовут родителей, и узнал, что у него есть брат.
* * *
– Алло! МЧС?
– Да.
– Пожалуйста, помогите мне отсюда выбраться – я завис!
– Где вы зависли?
– На сайте в Интернете я завис, уже неделю выйти не могу!
* * *
Для любителей посидеть на форумах вопрос, как убить время, неактуален. Актуален вопрос, как высыпаться за четыре часа.
Итак, поведенческие факторы разобрали. Перейдем к следующему фактору, влияющему на отношение поисковой системы к сайту.
Ссылочное ранжирование
Говоря простым языком, ссылочное ранжирование – это ссылки на ваш сайт, размещенные на других ресурсах. Эти сайты могут совпадать с вашим сайтом по тематике или, напротив, быть «из совсем другой оперы», главное, что на их страницах размещены ссылки на ваш ресурс, которые в идеале должны позволить пользователю:
