Книга Памятка для рекламодателя. Как заставить рекламу отработать каждую вложенную копейку?!, страница 3. Автор книги Борис Жалило

Онлайн книга «Памятка для рекламодателя. Как заставить рекламу отработать каждую вложенную копейку?!»

Страница

Проверить:

1) Четко ли Вы представляли, какой результат реклама должна была обеспечить? Почему/как Вы рассчитали, что именно такие рекламные шаги принесут именно такой результат?

2) Было ли в рекламе четко показано/сказано, что человек, на которого она нацелена, должен был сделать? Были ли даны контактные номера телефона и/или адрес? Было ли указано время звонков/визитов, если оно ограничено?

3) Проверяли ли Вы то, что по указанному телефону можно дозвониться, а по адресу приобрести? (проверять необходимо каждый день, желательно в разное время)

4) Был ли назначен конкретный человек/несколько человек, которые должны были принимать звонки/посетителей?

5) Были ли эти сотрудники заинтересованы в качественном и результативном приеме звонков/посетителей?

6) Были ли эти сотрудники проинформированы о содержании рекламы, о содержании акций?

7) Были ли эти сотрудники обучены знанию товара/услуги, преимуществ товара/услуги, стандартным вопросам и ответам на стандартные вопросы? Ответам на возможные возражения клиента? Проверили ли знания сотрудников после обучения?

8) Велся ли учет входящих контактов с клиентами? Не стало ли их больше? (если входящих звонков или визитов стало больше – реклама сработала, а не принесла финансовые результаты только по вине отдела продаж).

Страница