Вторая категория: международно-политическое окружение (политическая ситуация на территории, экономическое влияние, ресурсоемкость местности и т. д.). Международно-политическая среда – политическая ситуация в стране, наличие компаний из категорий среднего и малого бизнеса, влияние экономической нестабильности, ограничения в выборе наиболее подготовленных квалифицированных кадров в некоторых специальностях, регионах. Например, ужесточение законов о ввозе новых транспортных средств и увеличение таможенных пошлин, повлияло на производителей автомобилей, вынудив их открывать заводы на территории России. Собственно, были выбраны наиболее привлекательные с точки зрения налогообложения регионы, где сконцентрировалось наибольшее количество заводов по отверточной сборке автомобилей. Это повлияло на рынок труда в Ленинградской, Калининградской и Калужской областях.
Поэтому очень важно учитывать эти факторы еще на этапе планирования.
Из моей практики
В моей практике был проект по оценке производственного персонала в крупной иностранной компании. Мы разработали и провели серию ассессмент центров для формирования кадрового резерва. Одной из причин необходимости в кадровом резерве заказчик называл отсутствие на территории и в близлежащих городах квалифицированных рабочих, которых в дальнейшем можно было пригласить на управленческие должности среднего звена. Если бы на этапе планирования производства на территории данного региона представители компании оценили рынок труда и наличие квалифицированного персонала, возможно, в дальнейшем менеджменту не пришлось проводить такую дорогостоящую процедуру.
Третья категория: окружающая среда (экологические параметры, наличие природных ресурсов и т. д.). На локальную концентрацию тех или иных бизнесов в регионе будут влиять наличие полезных ископаемых или близость морей. Ни для кого не секрет, что в России металлообрабатывающие предприятия по большей части сконцентрированы на Урале, т. к. именно там самые большие залежи металлической руды.
Кроме этого, в сфере подбора персонала важными элементами (окружением) проекта по подбору персонала являются три основных участника проекта: заказчик, исполнитель и кандидат.
Это звучит несколько цинично, однако, остается фактом, что в проекте по подбору персонала кандидат будет тем «продуктом», который необходим для нашей деятельности.
Давайте рассмотрим подробнее остальных участника проекта.
Первый участник: заказчик – внутренний или внешний.
Внешний заказчик – представитель компании-работодателя, в которую нанимается сотрудник.
Внутренний заказчик – представитель отдела, департамента, в который нанимается сотрудник.
Второй участник: исполнитель – также может быть внутренний или внешний исполнитель.
Внутренний исполнитель – это представитель внутренней службы персонала или любой сотрудник, отвечающий за подбор персонал.
Внешний исполнитель – это компания, оказывающая услуги по подбору персонала или фрилансер.
Рассмотрим, что собой представляют внутренний и внешний подбор.
Внешний и внутренний подбор можно разделить на две категории.
Первая категория определяется по исполнителю, осуществляющему поиск. Вторая категория – по источнику поиска сотрудников.
Внешний подбор с точки зрения исполнителей – поиск и подбор (работу) выполняет внешний исполнитель. Т. е. – рекрутинговая компания или фрилансер.
Общаясь между собой, менеджеры по подбору персонала часто говорят: я работаю во внешнем подборе. Значит, он работает в рекрутинговой компании или кадровом агентстве, или фрилансером. И наоборот, я работаю во внутреннем подборе – значит, работает в компании, занимается подбором кандидатов под внутренние цели и задачи своего работодателя.
Внешний подбор по источнику поиска – это поиск и подбор кандидатов из числа активных соискателей, тех, кто направил вам свое резюме или разместил его в открытых источниках. Это все рассматриваемые вами кандидаты, не работающие внутри вашей компании.
Внутренний подбор – это подбор кандидата на вакансию из числа работающих внутри компании и подавших заявку, резюме, или выбранных вами из кадрового резерва. Процесс внутреннего подбора чаще всего основывается на кадровом резерве компании.
Особенности внутреннего и внешнего заказчиков подбора персонала
Кто может быть заказчиком подбора?
Заказчиком может быть любое лицо компании, принимающее решение о найме необходимого специалиста или его представитель. Для кадровых агентств представителем такого заказчика, как правило, является служба персонала.
Также вы должны быть готовы к тому, что иногда заказчиком будет человек, не принимающий решение о найме.
Например, нам часто приходится взаимодействовать с представителями службы персонала, которые не принимают решение о соответствии кандидатов предъявляемым требованиям. В таком случае служба персонала выполняет координационные функции. Наиболее часто такая тенденция встречается в IT-проектах.
Из моей практики
Однажды мы выполняли проект, и служба персонала организовала телеконференцию с нанимающим менеджером для того, чтобы мы могли получить информацию из первых рук. Примечательным для нас стало то, что внутренние менеджеры по персоналу тоже хотели услышать более подробную информацию о позиции.
С одной стороны, работа с нанимающим менеджером удобна, т. к. вы имеете доступ к первоначальной информации. К сожалению, не все руководители имеют навык правильно формулировать требования к своему подчиненному. Во внутреннем подборе вы можете столкнуться с формулировкой: «Вы как профессионал сами знаете, кто нам нужен». И тогда можно допустить ряд ошибок, когда собственные ощущения расходятся с ожиданиями непосредственного заказчика.
Поэтому всегда согласовывайте и утверждайте критерии поиска и подбора у непосредственного заказчика или его представителя. Старайтесь вести поиск не только на основании внутренних ощущений, но и на основании подписанной со стороны заказчика заявке.
Также бывает, что на позицию ассистента генерального директора заявку подает действующий помощник. В данном случае вы можете столкнуться с наложением своего собственного виденья ситуации, с попытками описать не предъявляемые требования к кандидату, а самого себя.
Сравнение особенностей внутреннего и внешнего заказчика
Редко, но встречается ситуация, когда ваш заказчик ищет руководителя самому себе. В таком случае вы можете столкнуться с ситуацией, когда предъявляемые требования не будут соответствовать представлениям принимающего решения лица. Как известно, каждое следующее передающее звено искажает первоначальную информацию. Поэтому наиболее удачным в сфере подбора персонала будет сотрудничество с лицом, принимающим решение о найме.
