В таком формате видится еще один плюс. Участников объединяют общие проблемы, касающиеся бухгалтерского и налогового учета. Кроме того, у них будет возможность выслушать мнение коллег и поделиться собственным. Ведь, по сути, семинар – профессиональная площадка для обмена опытом. А это, согласитесь, интересно и полезно. Да и «продать» такой семинар легче. На наш взгляд, не стоит проводить совсем бесплатные семинары. Предлагайте символическую стоимость. Как сказала главный бухгалтер одного крупного предприятия: «Если семинар был платным, я бы пришла, так как тема для меня интересная. Но бесплатный сыр бывает только в мышеловке». Делайте выводы.
Онлайн конференции.
В последнее время в связи с бурным развитием интернет-индустрии популярность приобретают онлайн-конференции и семинары. Например, интернет ресурс «Российский Налоговый Портал» активно привлекает аудиторские компании для участия в подобных мероприятий. Только в 2011 году, было проведено более 15 онлайн конференций на различные темы, касающиеся бухгалтерского, налогового учета, трудового права и др.. В качестве примера можно привести аутсорсинговое подразделение BDO, специалисты которого приняли участие в конференции «Налогообложение НДС у банков. Налоговое планирование». Если говорить о PR-эффекте, то до сих пор, по прошествии полугода, информация о мероприятии индексируется в Интернет-пространстве.
Совместные мероприятия с клиентами.
Проведение совместных с клиентами мероприятий. Формат «совместных» мероприятий позволяет донести до потенциального клиента успешность реализованных проектов из уст довольных результатом клиентов Компании. В качестве примера можно привести практические конференции Экопси Консалтинг и IBS
Совместные мероприятия с отраслевыми СМИ.
Можно предложить отраслевым изданиям информационное партнерство. Аудиторская компания предлагает участникам журнал для ознакомления, а редакция или рекламная служба размещает анонс семинар на сайте и в самом издании. Или, например, анонсирует мероприятие посредством рассылки среди своих подписчиков.
6. Генерация информационных поводов
Перечисленные методы – это классика, к ним прибегает большинство компаний, стремящихся присутствовать в информационном поле. Они солидны и консервативны. Эти инструменты обеспечивают некий стабильный уровень информационного присутствия. Однако не помешало бы на этом фоне провести несколько ярких акций, которые позволили бы на время приковать внимание именно к вашей аудиторской фирме: провести горячую линию, семинар, мастер-класс и пр.
• Участие в телевизионной программе
Например, компания АРНИ Polaris International приняла участие в передаче «Второе дыхание» на телеканале «Домашний». Аудиторской фирме требовался новый сотрудник, и она решила найти его, прибегнув к нестандартному способу поиска персонала. Среди трех кандидатур, подобранных редакцией программы и кадровым отделом АРНИ Polaris International, прямо на экране телевизора была выбрана одна. В итоге аудиторская компания не только нашла нового сотрудника, но и обеспечила себе присутствие на телевидении.
Понятно, что таким способом нового клиента не приведешь, так как связь между аудиторией программы и ключевой аудиторией для АРНИ неочевидна. Однако задача повышения собственной известности и усиления связки «АРНИ – аудиторская фирма» была достигнута.
• Некоммерческое мероприятие с культурным подтекстом
Можно организовать акцию, направленную на привлечение внимания к какой-либо проблеме культурного характера. В выборе проблемы, естественно, можно руководствоваться собственными предпочтениями: балет, драматический театр, опера, живопись, джаз и пр. В принципе консервативной сфере аудита больше соответствует классика. Но по большому счету ограничений никаких нет. Сама акция тоже может быть любой: будь то посадка деревьев в пользу чего-либо или что бы то ни было еще.
• Деятельность, направленная на повышение авторитета собственной отрасли
Эти мероприятия в первую очередь направлены на повышение собственного статуса в профессиональном сообществе. Это может быть участие в разработке стандартов, организация обучения с целью повышения уровня профессиональной квалификации в целом, учреждение наград – за профессионализм, прозрачность и пр.
• Спонсорство, благотворительность
Такого рода деятельность не очень распространена среди аудиторских компаний (за исключением разве что крупных международных сетей). Однако идеологически очень им подходит. Аудиту как инструменту общественного контроля вполне соответствовала бы поддержка какой-нибудь проблемной сферы: будь то сохранение культурного наследия или забота о детях. Некоторые аудиторские компании проводят бесплатный аудит для благотворительных фондов, другие – приурочивают к Новому Году посещение детских домов и т.д.
• Участие в конкурсах
Саморегулируемые организации, журналы, газеты проводят конкурсы. Например «Лучший бухгалтер», «Лучший аудитор», «Бренд года», «Лучшая аудиторская компания» и т.д. Анализируйте эту информацию и мотивируйте коллег участвовать в таких мероприятиях. В любом случае, в не зависимости от результата, Вы получаете диплом участника конкурса, который можно разместить на сайте или в презентации.
• Участие в спортивных мероприятиях.
Еще один способ пиара Вашей компании в СМИ – участие в спортивных мероприятиях. Яркий тому пример – корпоративные турниры по керлингу, которые проводит спортклуб «Новая Лига», привлекая крупные и средние компании из разных областей. За относительно невысокую плату организаторы обеспечивают PR Вашей компании в СМИ, в том числе, и на ТВ (канал ТВ-центр, спорт и др.). Кроме того, во время турнира есть возможность познакомиться с представителями разных компаний, возможно, среди них окажутся потенциальные клиенты. Пример – спортклуб «Новая Лига».
Заключение
Надо признать, что сфера аудита консервативна в плане выбора инструментов PR-поддержки. Многие компании не занимаются информационной работой в принципе, что не мешает им занимать высокие места в рейтингах и находить новых клиентов. Большинство пользуются лишь стандартным набором методов. Очень немногие позволяют себе выделяться: комментируют острые темы и демонстрируют наличие политической позиции, что не характерно для основной массы компаний в этой отрасли. Мало кто старается быть ярким.
Таким образом, поле для работы по повышению разнообразия PR-инструментария в области аудита достаточно широко. Методы, применяемые в настоящее время в данной сфере, малоразнообразны и скудны. Они хороши, но не позволяют добиться ощутимых результатов быстро. Для этого нужно суметь остаться в границах солидности, но и предложить нечто новое.
Екатерина Степанянц,
директор по маркетингу и PR
Аудиторско-консалтинговая группа «Уральский союз» www.uralsoyuz.ru
Роман Масленников
