Я решил сделать ClientoBox так, как делают американцы.
#1. Идем от задачи
Задача простая – посетитель должен зарегистрироваться на бесплатную версию программы.
#2. Сайта нет, есть большой набор целевых страниц
Делаем по-американски:
1. Берем задачу.
2. Узнаем Клиентов (потенциальных, знакомых, чужих…).
3. Находим пересечение интересов (кто-то называет это потребительскими инсайтами).
4. Все это расписываем в mind map: с одной стороны хотелки Клиента, с другой – наши фантазии по поводу сайта.
5. Рассматриваем полученные пересечения интересов.
6. На каждое пересечение делаем одну целевую страницу.
Посмотрите, как мы это делали с сайтом ClientoBox.ru:
В итоге из всего, что мы хотели и о чем фантазировали, в действительности на первую версию сайта ClientoBox.ru пришлось всего пять страниц:
• главная, описывающая фишки CRM-системы (бесплатность, поиск людей по соцсетям и четыре главных инструмента для продажника), и несколько отзывов;
• принципы самой CRM-системы;
• как использовать ClientoBox для базы Клиентов;
• как вести задачи;
• как ClientoBox поможет в управлении отделом продаж.
#3. Тотальная шаблонизация
Теперь мы… нет, не бежим в самую дорогую студию, а ищем для сайта шаблон – набор файлов, в котором все уже прорисовано и сверстаны многие типы страниц (главная, цены, контакты, каталог и т. п.).
Остается только вписать свой текст и картинки. Мы выбрали вот такой шаблон: http://www.themefuse.com/demo/html/C3/
Он показался нам очень симпатичным.
Настало время заниматься контентом для этих страниц.
#4. Презентация – наивысшая форма подачи информации
Любовь к презентациям прививается американцам с раннего детства, об этом хорошо написал Артемий Лебедев. Поэтому проектировать контент мы будем в обычной программе подготовки презентаций. Получилось четыре небольших презентации по 10–15 слайдов для каждой целевой страницы.
#5. Уметь отказываться от своих идей
После заполнения шаблона информацией получился форменный кошмар! От аккуратного оформления ничего не осталось: все разъехалось, полетели шрифты. Скриншоты не сохранились, придется вам поверить мне на слово. Одним словом, задумка с покупкой темы оформления не удалась. Пришлось все, что мы делали, выкинуть. Однако для некоторых задач это рабочая идея.
#6. Ничего не делается с нуля
Решили взять дизайн-набор «Impressionist UI – Spice Style». Прелесть дизайн-набора в том, что ничего изобретать не нужно – все необходимые элементы в нем уже есть, их нужно просто скомпоновать.
Для этого достаточно знать фотошоп на базовом уровне:
Получилось все очень даже симпатично. Посмотрите оригинал – clientobox.ru.
Резюме. Вот главные принципы создания сайта:
1. Решайте задачи, а не делайте сайты.
2. Часто для решения задачи нужна целевая страница; отчетливо виден тренд одностраничных сайтов.
3. Готовьте контент перед дизайном. Оформляйте его в виде презентаций.
4. Используйте готовые решения.
5. Лучше побыстрее запустить кривой сайт и начать получать результат, чем долго делать нечто безупречное, которое в итоге окажется никому не нужным.
Хотите продать товар, услугу – делайте специализированную страницу и немедленно запускайте ее в жизнь.
Затем вы можете сделать еще несколько целевых страниц под другие задачи. Это очень экономит время.
В России люди создают и переделывают сайты от шести месяцев до двух лет.
Только вдумайтесь! 90 % рабочего времени интернет-маркетеры переделывают сайт! Не занимаются маркетингом, ничего не анализируют, не генерируют лиды, не получают ROI, а бесконечно перекраивают страницы сайта.
К тому же команды маркетеров часто меняются, и вновь пришедшие пытаются все переделать после предыдущей команды. Поэтому нередко интернет-маркетинг превращается в бездонную дыру, высасывающую деньги, а кипучая деятельность никакого результата не приносит.
Но это не только проблема маркетеров.
К нам и в компании, аналогичные нашей, люди приходят с тремя основными просьбами. Сделать сайт, переделать сайт, доделать сайт. Это выливается в бесконечные согласования, доработки: подвиньте это влево, уберите это, а секретарше непонятна эта кнопка, а жене не нравятся шрифты. До решения реальных задач руки так и не доходят.
Большинство компаний пользуются готовыми шаблонами, подбирая оформление, которое наиболее хорошо отвечает поставленным задачам. Зайдите на Themeforest.net.
Конечно, загадочная русская душа не приемлет шаблонов: «Готовые сайты – это так скучно! Это ударит по нашему имиджу! Мы серьезная фирма, нам нужен креативный индивидуальный дизайн».
Знаете, что чаще всего заявляют Клиенты? «Давайте мы старый сайт трогать не будем, а учтем все в новом, и когда мы его запустим, то всех порвем!»
Хотите креативный индивидуальный сайт? Нет проблем. Делайте. Но пока вы его рисуете, согласовываете, не теряйте времени. Возьмите шаблон, наполните его и выпускайте в мир. Иначе за тот год-два, пока вы рисуете «сайт, который всех порвет», ваши конкуренты нарастят клиентскую базу, и вам придется туго.
Еще один огромный плюс шаблонов – вам нужно лишь выбрать из них наиболее подходящий.
Хватит переделывать сайты – начинайте заниматься iМаркетингом
Попробуйте сделать страницы-ловушки, запустите их и понаблюдайте за поведением людей.
Собирайте страхи, потребности и возражения Клиентов, записывайте их слова, запоминайте выражения, в которых они формулируют проблему, поймите, чего именно не хватает вашей аудитории.
Направляйте посетителя по рельсам убеждения.
Достойно представляйте ваш товар или услугу и… хватит переделывать сайты.
