Описывайте сроки доставки, сравнивайте цифры с чем-либо. Пример: «Ткань на коленях детского комбинезона настолько прочна, что ее сложно порвать даже гвоздем. Она уже 50 лет используется в военной промышленности Швеции».
О том, как представлять данные, цифры и характеристики, отлично написано у Алексея Каптерева в книге «Мастерство презентации»
[4].
Презентация – отличная структура повествования
Кстати, почему бы не выложить ее на сайте? Очень удобный сервис slideshare.net позволяет сделать это на высшем уровне. Вы можете залить туда свою презентацию, разместить ее у себя на сайте. И бонусом, включив функцию lead capture, встроить контактную форму прямо в презентацию. Помимо прочего, slideshare, так же как и YouTube, показывает связанные презентации, и вы получите дополнительную аудиторию, которая попадет на вашу презентацию из других. На моем канале slideshare.net/myshlaev презентация «iМаркетинг 2.1: самая соль» набрала аж 74 000 просмотров! Многие любят презентации.
Инфографика – новый тренд
Как правило, люди пытаются найти наиболее легкий способ получения информации. Один из самых простых – инфографика. У меня в блоге есть пост, рассказывающий, как быстро делать инфографику, какие инструменты выбрать.
Видеоконтент лучше любых слов
Проблема текстово-графического контента в невозможности передачи эмоций. Эмоции продают! Поэтому работайте с видео. Пусть для вас будет вдохновляющим пример Алексея Земского (http://3208.ru/), который занимается отделкой и ремонтом квартир. Его бизнес обеспечен заказами на ближайшие несколько лет благодаря отличным видео на YouTube. Ролик «Секреты монтажа гипсокартона» набрал полмиллиона просмотров.
Рассказывайте что-нибудь полезное и интересное вашей аудитории. Не жадничайте и не скупитесь: люди ленивы, и им проще заказать у вас услугу, чем воспользоваться вашими советами и сделать все самостоятельно.
Таких примеров великое множество. Сейчас в Интернете есть очень интересный контент. Например, на сайте интернет-магазина 220-volt.ru можно послушать звук дрели или перфоратора! Но одно правило важнее всех остальных – контент должен быть полезным.
О важности полезного контента, или Еще раз про контент-маркетинг
Вообще весь интернет-маркетинг сейчас движется к тому, чтобы делать полезный и виральный (вирусный) контент.
Чем больше пользы от контента, тем больше о нем говорят в соцсетях, кидают друг другу ссылки в скайп, «воруют» его и размещают в своих блогах. Чтобы создавать действительно работающий iМаркетинг, воспользуйтесь специальной формулой, которую я называю «контент-фильтр». Задавшись идеей придумать хороший и интересный контент, прогоните его через этот фильтр:
1. Портрет Клиента. Вы должны четко представлять, для кого готовите контент. Кто он, этот человек? Помните правило: «пишите для одного Клиента». Лучший контент создается в формате электронного письма одному человеку.
2. Форма подачи. Если вы представляете, какую именно форму подачи контента предпочитает ваша аудитория, то готовьте его именно так. А если ваша аудитория всеядна, просто «переупаковывайте» контент. Сначала написали пост в блог, потом разослали этот текст в рассылке, после – объединили с другими постами и выпустили в виде PDF-книги, а потом устроили на эту тему вебинар. Не забывайте переупаковывать контент.
3. Потребность Клиента. Как сделать интересный контент, которым делятся, лайкают? Спросите, что было бы интересно вашей аудитории, и напишите об этом пост в блог или сделайте видеоролик. Большинство Клиентов задают одни и те же вопросы. Давайте советы, рассказывайте, как что-то сэкономить, как сделать самому, как выбрать, научиться, добраться, не повторить ошибок и т. п.
4. Что продвигаете? Если ваш полезный контент никак не пересекается с вашим продуктом, услугой или компанией и не ссылается на них, если вы ничего не продвигаете, то ваш контент – не более чем благотворительность.
5. Польза. Как я уже говорил, контент должен быть полезным. С его помощью можно решить какие-то проблемы, он что-то разъясняет, дает.
Ваш контент должен удовлетворять всем пунктам этого фильтра.
Отсутствие контента – тоже хороший контент.
Когда на сайте вовсе отсутствует контент и человеку по запросу выдается просто пустая страница – это большая проблема.
Правило хорошего тона – оформленные страницы 404.
Когда пользователь не может найти страницу на вашем сайте, можно позабавить его интересной страничкой 404.
Попросите вашего веб-мастера настроить страницу 404 так, чтобы не терять посетителей. А также погуглите «404 page best practices», чтобы посмотреть лучшие примеры таких страниц на момент чтения книги.
Дизайн
Давайте еще раз определимся с термином. В России под дизайном понимают рисование. «Нам не нравится дизайн страницы. Мы хотим желто-синюю гамму использовать» – знакомая фраза? Но изменение фона или шрифтов – это не решение задачи, а уход от него.
Если мы заглянем в любой англо-русский словарь, то увидим, что design переводится как «проектирование». Относитесь к оформлению страницы как к проектированию, которое поможет достичь целей.
В оформлении сайта нужно руководствоваться тремя важными советами:
1. Оно должно быть контекстным. Оформление должно быть подходящим и соответствовать сайту. Если ваш таксопарк развозит Клиентов на «Волгах» и «Калинах», не рисуйте на своем сайте «Феррари» и «Бентли». А на сайте элитного фитнес-клуба неуместны картинки из Paint для анонсирования акций.
2. Никогда не начинайте работу над сайтом с рисования. Наоборот – этим нужно заканчивать. Подавляющее большинство разработчиков сайтов начинают делать и согласовывать макеты будущего сайта с картинок, не совсем понимая, что будет внутри. Король сайта – контент, а не оформление.
3. Используйте готовые решения. Почему-то мало кто из российских веб-разработчиков любит использовать готовые решения – шаблоны сайтов, скрипты, элементы оформления и даже движки, на которых работает сайт. А ведь это удобно и очень бережет время.
Обо всем этом на примерах.
1. Оформление должно быть контекстным
Взгляните на эту страницу. Возможно, на момент публикации книги сайт будет выглядеть иначе.
