Представьте себе компактную и красивую волшебную машину. В большую воронку с левой стороны мы бросаем грубоватые шероховатые истории из нашего релизного бэклога. Изнутри машины доносятся свист, звон и клацанье. После этого из тонкой трубочки с правой стороны выходят маленькие, аккуратно отполированные изделия. Каждое изделие – это элемент, который команда может использовать, чтобы разработать идеальное, изящное, высококачественное программное обеспечение.
Со стороны такая машина и в самом деле кажется волшебной. Но внутри нее вы и ваша команда обсуждаете, дорабатываете и совершенствуете попавший в машину элемент. Этот особый секретный механизм, скрытый внутри машины, называется семинаром по историям.
Как вы, вероятно, помните из главы 11, семинары по историям – это небольшие, но продуктивные обсуждения, где все работают вместе, чтобы проговорить истории еще один, последний раз и в процессе твердо решить, что именно они собираются создать. Это очень глубокие обсуждения историй, результатом которых становится подтверждение принятых решений. Это значит, что мы подошли к третьему «П» в триаде «пишем – проговариваем – подтверждаем». И именно это «П» поможет нам окончательно огранить и до блеска отполировать наши камни.
Проведение семинаров по историям
Вам понадобится небольшая группа людей, куда должны войти программист, тестировщик, специалисты по изучению пользователей и интерфейса – дизайнеры UI или аналитики в зависимости от того, как принято в вашей организации. Чтобы работа у доски была эффективной, группа не должна быть очень большой. Обычно – от трех до пяти человек.
На семинаре нужно работать, а не просто разговаривать. Совещание давно уже стало эвфемизмом непродуктивного совместного времяпрепровождения. В течение семинара должно состояться много продуктивных обсуждений, детальных объяснений. Нужно чертить схемы на доске и рисовать эскизы в блокноте. Необходимо сотрудничество, чтобы как можно точнее решить, что именно мы разрабатываем. Нужно стремиться к тому, чтобы все участники покинули комнату совещаний с прочным ощущением одинакового понимания, поэтому должно обеспечиваться пространство для продуктивных обсуждений на словах и в картинках.
Предметом всех обсуждений до этого момента были детали, но мы погружались в них ровно настолько, чтобы принять необходимые на тот момент решения. Теперь же нужно принимать решения, чтобы точно ответить на вопрос: «Что конкретно мы разрабатываем?»
Возможно, именно при этом обсуждении выяснится, что ваша история слишком велика. Я подразумеваю под этим – слишком велика для предмета, который можно немедленно отдать в разработку и на его реализацию понадобится примерно пара дней. Да, размер не всегда оказывается слишком большим, но если вы подозреваете что-то в этом роде, просто проверьте и порадуйтесь, если убедитесь в обратном. В любом случае, в комнате вместе с вами находятся как раз те люди, которые должны помочь разбить эту историю на более мелкие. Размер историй должен быть таким, чтобы было удобно их реализовать, тестировать и выпустить в рамках продукта, над развитием которого работает вся команда.
Рецепт семинара по историям
Используйте семинары по историям, чтобы довести понимание до совершенства и точно определить, что конкретно должна создать команда разработки. Семинар – это обсуждение продукта (поддерживаемое множеством данных и картинок), которое поможет команде принять необходимые решения и определить признаки готовности, то есть критерии приемки того, что было решено разработать.
Перед началом семинара нужно уведомить команду о историях, которые вы планируете обсуждать. Развесьте их на стенах или разошлите по электронной почте. Попросите команду проголосовать, учтите их мнение при окончательном выборе.
Небольшое количество людей – условие продуктивности семинара. От трех до пяти человек – наилучший вариант.
Тщательно подбирайте участников. Чтобы обсуждение было эффективным, включите:
• кого-то, кто хорошо понимает пользователей и пользовательские интерфейсы, их требования и возможности, – чаще всего это владелец продукта, специалист по пользовательскому взаимодействию или бизнес-аналитик;
• одного или двух программистов, имеющих представление о коде, который вы хотите добавить в продукт, и поэтому хорошо понимающих степень реалистичности разработки;
• тестировщика, отвечающего за качество продукта, потому что именно он задаст каверзные вопросы, известные как «Что, если», о которых не подумают остальные, обычно настроенные оптимистично.
Другие люди и другие роли тоже могут быть полезны, но не забывайте об оптимальном количестве участников дискуссии – не больше, чем в компании за обеденным столом.
Вы убедитесь, что один человек вполне может выступать в двух ролях, или, как говорят, носить сразу две шляпы. Например, во многих IT-организациях я встречал тестировщиков, одновременно исполняющих обязанности бизнес-аналитиков. Но если силами присутствующих не удалось преодолеть все камни преткновения, приостановите семинар и найдите кого-то еще, кто может помочь в решении трудного вопроса.
Тщательно анализируйте и рассматривайте варианты. Используйте обсуждения, чтобы детально проанализировать:
• кто конкретно ваши пользователи;
• как конкретно, по мнению команды, они будут использовать продукт;
• как конкретно будет выглядеть продукт, то есть его интерфейс;
• как конкретно ведет себя программный продукт внутри интерфейса – какие бизнес-правила действуют, как нужно валидировать данные;
• сколько времени потребует разработка продукта с учетом всех технических деталей (на этом этапе мы обсуждаем все настолько подробно, что оценки могут быть довольно точными).
Помните: пока еще ничего не решено окончательно. Если дискуссия приводит к решениям, которые слишком сложны или дороги, вернитесь на шаг назад и обсудите проблемы, которые вы решаете, а также альтернативные способы решения.
Придите к соглашению о том, что нужно разработать. После того как по результатам обсуждения вам удалось выработать одинаковое понимание, перейдите к поиску ответов на вопросы.
• По каким критериям можно будет определить, что работа над программным обеспечением закончена?
• Что будет происходить во время демонстрации программного обеспечения, когда мы будем оценивать его все вместе?
Говорите и записывайте. Используйте доски или большие листы бумаги, чтобы рисовать картинки, записывать примеры и рассматривать варианты. Не позволяйте своим решениям испариться. Записывайте их на досках или на бумаге, чтобы каждый мог их видеть. Сфотографируйте записи и картинки, чтобы позднее задокументировать информацию.
