4. Имеет ли значение тот факт, какой именно национальный бренд будет использован в том бизнесе, которым вы хотите заняться? Например, я бы с удовольствием пошел в ресторан из известной национальной сети, но мне действительно нет дела до того, как называется химчистка, услугами которой я пользуюсь.
5. Располагает ли франчайзер каким-либо уникальным процессом или оборудованием, которое запатентовано и предоставит вам существенное преимущество над конкурентами? Иногда суть франшизы состоит в уникальном продукте или оборудовании, которое было изобретено и запатентовано, и единственный разумный способ стать участником этого бизнеса заключается в том, чтобы приобрести франшизу, получив таким образом преимущество на рынке. Хотя, как правило, можно скопировать то, что франчайзер считает своим ключевым преимуществом. Более того, если уникальность франшизы основана на технологических достижениях, то следует учитывать, что любая технология устареет через пять лет. Деятельность моей семьи была тесно связана с компанией-франчайзером ERA (Ассоциация электронной торговли недвижимостью), занимавшейся продажей недвижимости в конце 1970-х и начале 1980-х. Мы владели их франшизой, мой отец продавал их франшизы, а когда я поступил в колледж, то решил устроиться к местному дилеру ERA на работу в должности агента по торговле недвижимостью. С течением времени эта компания развивалась и претерпевала изменения и до сегодняшнего дня остается франчайзером. Когда эта компания впервые появилась на рынке в 1972 г., она владела ультрасовременной технологией: агенты ERA предоставляли своим клиентам, желающим переехать на другое место жительства, черно-белые изображения и описания домов по факсу. Его также называли «аппаратом для переезда», потому что благодаря ему целые семьи переезжали на новые места жительства. То есть если вы выставили свой дом в Далласе на продажу и внесли его в список компании ERA, то семья, переезжающая из Сиэтла, могла увидеть изображение дома и узнать информацию о нем прежде, чем она побывала в Далласе. Вот это да! Когда я рассказываю подобные истории, то чувствую себя старым (отсталым от жизни), но представьте, если бы вы купили франшизу этой компании только из-за этой удивительной технологии? Сейчас кажется смешным то, что было поразительным достижением несколько лет назад, а то, что представляет собой последнее слово в технике сегодня, спустя пять лет будет казаться очень забавным.
И последнее, что хотелось бы посоветовать: прежде чем вы возьметесь за дело – наведите справки. Нет, тех отзывов, которые приведет вам в пример франчайзер, будет недостаточно. Найдите других франчайзи в тех городах и районах, которые вы рассматриваете в качестве мест расположения будущего бизнеса, и позвоните им. Найдите людей, кто бы отзывался плохо о франчайзере, потому что такие всегда есть. Пообщайтесь с наиболее успешными франчайзи и узнайте у них, в какой степени их успех зависит от владения франшизой. Пообщайтесь с франчайзи, испытывающими большие трудности, и узнайте, в какой степени их неудачи связаны с франшизой. Если вы собираетесь потратить сотни тысяч долларов на приобретение франшизы и организацию нового бизнеса, то основательно к этому подготовьтесь, очень вас прошу. Позвоните как можно большему количеству людей и не поленитесь – посетите несколько предприятий, которые добились успеха и которые потерпели крах.
Многоуровневый маркетинг
Многоуровневый маркетинг, сетевой маркетинг и прямые продажи – все это названия одного вида бизнеса, используемые теми, кто помогает другим людям начать свое дело. Те, кто пытается оклеветать этот бизнес, с очевидным презрением называют такие компании «очередными финансовыми пирамидами». Эти компании не являются «пирамидами», так как для некоторых людей они представляют собой законный способ получить дополнительный доход и иногда, без преувеличения, построить собственный бизнес.
Пирамидная схема является незаконной и не предусматривает продажу какого-либо товара или услуги, только взимание платы за привлечение новых участников. Однако подобные незаконные пирамиды продолжают возникать время от времени, будучи очень схожими со схемами, созданными Понци и Мейдоффом, потому что подчиняются правилу последнего участника. Правило последнего участника гласит, что компания расширяется до той поры, пока последний человек на планете не станет участником пирамиды, после этого она рушится, так как свой доход она получает только благодаря привлечению новых членов, но не при помощи продажи товара или услуги. Эта схема вне закона.
Наиболее известная компания многоуровневого маркетинга, действующая на законных основаниях, – Amway, однако в мире появились сотни подобных компаний с момента появления Amway в Гранд-Рапидсе, штат Мичиган. Компания, действующая на основе принципов сетевого маркетинга, получает прибыль от продажи товаров/услуг своим участникам, а также от привлечения новых сотрудников. Основной движущей силой развития таких компаний является доверие, с которым ваши друзья и родственники к вам относятся. Большинство аналитиков оценивают общий оборот отрасли сетевого маркетинга в $50 млрд. Сегодня «поле» сетевого маркетинга усеяно такими именами, как Mary Kay, Pampered Chef, Avon, Primerica, Arbonne и сотнями других.
Преимущества
Преимущество многоуровневого маркетинга состоит в том, что у вас появляется возможность заняться тем, к чему вы испытываете страсть, а также заработать на этом деньги, делясь своим увлечением с друзьями. Следующий плюс сетевого маркетинга в том, что в большинстве случаев вы можете «войти в бизнес» за небольшую сумму денег. Иногда этот небольшой бизнес может стать достойной дополнительной работой. Многие люди приходят в многоуровневый маркетинг для того, чтобы «воплотить свою мечту в жизнь» – стать богатыми и подчинятся только самому себе. Сейчас я могу вспомнить как минимум пять или шесть своих друзей, которые стали миллионерами и которые зарабатывают несколько сотен тысяч долларов в год в различных компаниях многоуровневого маркетинга. Иногда и такое случается.
Недостатки
Большинство недостатков сетевого маркетинга можно разделить на две категории – навязчивая реклама и жадность. Когда компания, действующая на основе многоуровневого маркетинга, или структура внутри такой компании начинает приходить в упадок, то это чаще всего вызвано излишней рекламой, которая создает культ данной компании и доводит ее членов до помешательства. Из-за этого возникает несколько проблем. Первая проблема, к которой приводит крикливая реклама таких компаний, состоит в том, что люди, увлекшиеся ею, как правило, преувеличивают, а иногда и просто лгут о том, насколько просто заработать действительно большие деньги, занимаясь многоуровневым маркетингом. Для того чтобы заработать существенную сумму денег в данной сфере, нужно в течение долгого периода времени очень упорно трудиться, быть энергичным и сообразительным, так же как и в любом другом бизнесе. Поэтому не поддавайтесь ощущению того, что, занимаясь многоуровневым маркетингом, можно быстро разбогатеть.
Вторая проблема заключается в том, что чрезвычайная разрекламированность той или иной компании сетевого маркетинга приводит людей к нарушению некоторых общепринятых практик в бизнесе. Примером такой практики могут служить случаи, когда восторженные дистрибьюторы закупают такой объем продукции, который соответствует двухгодичному объему продаж. Малый объем остатков на складе или их полное отсутствие должно стать вашей целью, когда вы вступите в этот бизнес.
