Данная цепочка начинается с исследований микро– и макросреды. Прежде всего необходимо оценить потенциальные рынки сбыта продукта – их конкурентную среду и все риски, связанные с продвижением и продажей.
Затем проанализировать:
• рынок потенциальных инвесторов – кто из игроков в данном сегменте товаров или услуг может быть заинтересован в сотрудничестве, т. е. в инвестировании капитала (если в этом есть необходимость);
• рынок поставщиков ресурсов – кто способен осуществлять поставки необходимых средств производства, а также исходных материалов, сырья, комплектующих изделий, энергии и информации;
• рынок поставщиков отраслевых технологий – кто может предложить или разработать основную технологию преобразования исходных материалов, сырья, комплектующих, энергии и информации в конечный продукт;
• рынок подрядных услуг – кому можно отдать на аутсорсинг выполнение отдельных видов работ;
• финансовый рынок – кого можно включить в схему финансирования производства и продажи продукта;
• рынок труда – кого из субъектов данного рынка можно привлечь к поиску, обучению и переподготовке нужных специалистов.
Зачем нужны исследования рынков сбыта в частности и микросреды в целом? Прежде всего для расчета жизненного цикла продукта, определения предполагаемых объемов производства и продаж, а также цены для каждого отрезка жизненного цикла (рис. 64).
Разработка технологического дизайна, определение видов ресурсов, классов их качества и ресурсоемкости, исследование рынков, расчет жизненного цикла продукта, объемов производства и продаж, а также цены для каждого отрезка жизненного цикла – все это необходимо для подготовки трех самых важных прогнозных документов:
• бизнес-модели;
• финансовой модели;
• схемы финансирования.
Бизнес-модель – это схематичное представление о бизнесе организации, отражающее ее взаимодействие с другими субъектами микросреды:
• потребителями и закупщиками продукта;
• поставщиками производственного оборудования, исходных материалов, сырья, комплектующих, информации и энергоресурсов;
• поставщиками отраслевых технологий;
• поставщиками подрядных услуг и работ;
• поставщиками услуг по отбору, обучению и подготовке персонала.
Финансовая модель – это:
• расчет предполагаемых денежных потоков (cash flow), связанных с производством и продажей продуктов;
• прогноз прибылей и убытков;
• прогнозный баланс;
• прогноз движения денежных средств;
• расчет эффективности (NPV, IRR, срока окупаемости, наличия свободных денежных потоков для погашения долга);
• расчет долговой нагрузки.
Схема финансирования – это отображение видов и источников финансирования производства и продажи продукта (собственный капитал организации, эмиссия акций, заемные инвестиции, кредиты банков, товарные кредиты и т. д.).
Таким образом, если текущая результативность и эффективность организации, т. е. объемы производства и продаж продукта, а также полученная при этом прибыль, не устраивают ее владельцев, следовательно, им надлежит проделать «работу над ошибками» – пересмотреть детали своего предпринимательского замысла (бизнес-плана). На рис. 65 показаны все возможные объекты бизнес-инноваций – что именно можно подвергнуть изменениям, чтобы повысить экономическую целесообразность производства и продаж данного продукта.
5.5. Инновации в алгоритм
Теперь рассмотрим, какие объекты инноваций возможны, когда речь заходит об алгоритме (рис. 66).
Прежде всего отметим, что алгоритм описывает (рис. 67), как в организации осуществляются:
• разработка и принятие управленческих решений, контроль исполнения, вознаграждение и наказание (А1);
• финансовое администрирование (А2);
• закупки (А3);
• HR-администрирование (А4);
• производство и продажа продукта (А5).
Алгоритм А1 описывает, как распределены полномочия и ответственность между органами управления и исполнения, должностными лицами для принятия управленческих решений, контроля их исполнения, а также вознаграждения и наказания.
Алгоритмы А2, А3 и А4 описывают, как происходит администрирование, т. е. обеспечение финансовыми и материальными ресурсами, а также специалистами и производственным персоналом.
И наконец, алгоритм А5 описывает все производственные операции, связанные с преобразованием исходных материалов, сырья, энергии и информации в конечный продукт и последующей его продажей.
С алгоритмами А2, А3 и А4 мы познакомимся подробнее, когда перейдем к рассмотрению инноваций в контент, а пока сфокусируем наше внимание на алгоритме производства и продажи продуктов.
Что в алгоритме А5 можно подвергнуть изменениям, чтобы обеспечить рост объемов производства и продажи продукта, а также прибыли? Генри Форд говорил: «Вы не сможете улучшить процесс, если сначала не опишете его». Что это значит? Любой алгоритм – это набор операций, необходимых для достижения результата, и порядок их следования. Обеспечить рост объемов производства и продажи продукта, а также прибыли невозможно без внесения изменений в состав производственных операций и (или) порядок их следования. А для этого надо обладать полным описанием алгоритма. Описание операций и порядка их следования осуществляется с использованием инструментов операционного менеджмента (в формате IDEF, ARIS, SADT), как это показано на рис. 68.
