– оценить результаты рекламных кампаний;
– оценить конверсию по источникам трафика (выбрав цель в выпадающем списке).
Пример конверсии цели «Заказ оформлен», сегментированной по источникам трафика
Итак, мы хотим посмотреть, какой из каналов привлечения трафика дает большую отдачу. (Для этого заходим: Источники> Сводка и выбираем в выпадающем списке цель «Спасибо за заказ»)
Можно отсортировать данные по дням, месяцам, неделям и посмотреть статистику за год, квартал, месяц, неделю, сегодня и вчера или какой-то другой промежуток времени. В Метрике 2.0 можно добавить сегменты и сравнить их, отфильтровать старых и новых посетителей, так как они ведут себя по-разному (Атрибуция).
4.4 Отчет по аудитории
Краткую характеристику аудитории сайта дает группа отчетов «Посетители».
Отчеты нужно смотреть хотя бы раз в месяц, чтобы понимать, что за аудитория посещает ваш сайт и как меняется ее состав.
Отчеты содержат информацию об аудитории, которая посещает сайт, а именно:
– страны и регионы, в которых географически находятся посетители,
– пол и возраст посетителей,
– интересы,
– активность и лояльность.
Наиболее полезным в группе является отчет «Посетители> География».
В отчете показаны не только все страны, но и все регионы стран, в которых посетители вашего сайта находятся географически. Эти данные помогут понять, в каких странах и регионах сайт смотрят чаще всего, определить приоритетные регионы для вашего сайта.
Знать приоритетные регионы важно для продвижения и настройки контекстной рекламы.
Пример отчета по географии сайта:
Отчеты по половой и возрастной принадлежности отразят, кто является целевой аудиторией сайта: мужчины или женщины, какого возрастного диапазона.
Обязательно нужно смотреть отчет, чтобы понимать, на какую аудиторию ориентироваться.
Гипотезы о целевой аудитории сайта необходимо подтверждать с помощью отчетов «Посетители> Возраст», «Посетители> Пол».
Посмотрим аудиторию сайта по изготовлению памятников:
Отчеты «Активность» («вовлечение», «по времени суток») показывают распределение всех визитов по глубине просмотра и по времени на сайте, а также график посещаемости сайта в зависимости от времени суток.
Ориентируясь на график посещаемости, можно планировать, например, график выхода новой рассылки или время размещения на сайте новой статьиакции.
Отчеты «Лояльность» посвящены вернувшимся посетителям, показывают число и периодичность визитов.
Отчеты по аудитории помогут:
– понять, какой по счету визит является успешным с точки зрения достижения заданной цели («Общее число визитов» в разрезе целей);
– проанализировать, в какое время дня посетители дольше всего изучают сайт (отчет «Посещаемость по времени суток»);
– узнать пол и возраст самых «конверсионных» посетителей для каждой цели.
4.5 Отчет по содержанию
Отчеты группы «Содержание» собирают информацию по конкретным страницам сайта:
– популярные страницы,
– страницы входавыхода,
– кнопка «поделиться»,
– загрузка файлов,
– заголовки страниц.
Отчеты следует смотреть раз в неделю, чтобы быть в курсе, какие страницы сайта популярны у посетителей, а какие не вызывают интереса.
При оценке популярных страниц, страниц входа/выхода, используйте переключение стиля отображения таблицы из «древовидного» в «список». Переключатель – иконка в шапке таблицы, у заголовка первого столбца:
Отчеты помогут
– понять, какие страницы интересны посетителям;
– понять, какие страницы лучше отрабатывают в качестве страниц входа;
– понять, какие страницы не заинтересовывают;
– узнать, какие файлы и как часто загружают с сайта;
– узнать, как часто используют кнопку «поделиться» на сайте.
Рассмотрим самые важные разделы Отчета по содержанию.
Страницы входа
Чтобы понять, на каких страницах нужна работа над поведенческими факторами, перейдите в отчет «Содержание> Страницы входа».
Этот отчет расскажет о страницах входа на ваш сайт. Для каждой страницы указаны визиты, отказы, глубина просмотра и время.
Смотрим, на какие страницы чаще всего приходят пользователи на сайт и где выше всего процент отказов – с такими страницами нужно работать в первую очередь.
В отчете по страницам входа также можно выбрать в выпадающем списке любую цель. Это крайне полезно для оценки эффективности посадочных страниц. В отчете можно посмотреть, какую конверсию приносит каждая конкретная страница входа.
