Около двух лет назад этот бум докатился и до нашей страны. Поскольку большинство купонно-скидочных компаний работают в Интернете, то затраты на создание такого сервиса минимальны. Поэтому сайты, на которых можно получить скидки на поход в кафе, на мойку автомобиля, на посещение салона красоты за последние годы и месяцы стали появляться как грибы после дождя, и сейчас, в 2012 году, число их перевалило далеко за сотню.
Около половины купонных фирм находятся в Москве, а клиентская база сайтов-лидеров «Биглион», «КупиКупон», «БигБаззи «Groupon» исчисляется миллионами пользователей. В этом году стали появляться даже фирмы-интеграторы, позволяющие на своих порталах в Сети приобрести купоны для различных городов России и стран бывшего СССР, например, http://kuponator.ru/ или http://www.kuponika.ru/.
Какие бывают купоны
Есть две типа скидочных купонов. Первый из них представляет собой привычный нам вид скидки — вы приобретаете возможность сделать покупку определенного товара или услуги за меньшую цену. Стоит такой купон обычно 100–200 рублей, и купив его вы получаете право на скидку на что-либо в процентах от номинальной стоимости. Такой вид купона используют при продаже относительно дорогих товаров или услуг.
Второй тип купона на скидку представляет собой разновидность сертификата, который позволяет получить товар или услугу. Это означает, что при покупке купона вы уже полностью оплатили товар, и никакие дополнительные траты не потребуются, кроме возможной доплаты за доставку заказа, если это вещь из интернет-магазина. Такой тип купона используется обычно для посещения кафе, экскурсий, выставок или при покупке недорогих товаров. Например, вы за 300 руб. покупаете право поесть в кафе на 1000 руб.
Как выбрать скидочный купон
По форме такой купон представляет собой бланк с номером. Он дает право воспользоваться услугой или купить товар со скидкой. Для того, чтобы приобрести купон, необходимо зарегистрироваться на соответствующем сайте, выбрать понравившееся предложение и оплатить его. Оплата, как правило, делается или прямо на сайте с использованием банковской карты, мобильного телефона, или через платежный терминал. После оплаты в вашем Кабинете (аккаунте) появится купон, который нужно скопировать или переслать на электронную почту. Затем этот купон нужно распечатать и можно использовать по назначению.
Среди сайтов с купонами наиболее известны следующие: КупиКупон, Выгода. ру, Биглион, АльКупоне, КингКупон. Введя любое из этих названий в поисковую строку Яндекса, вы сразу найдете адрес сайта да еще несколько десятков подобных мест впридачу. Если не хотите терять время на поиски, воспользуйтесь услугами сайта-интегратора, вроде «Купонатора», о котором мы писали выше.
Чего нужно опасаться
Жалобы на работу российских бизнесменов были, есть и будут, и сервисы по продажам купонов на скидки — не исключение. Недавно Роспотребнадзор озаботился участившимися случаями нарушений прав потребителей в этой сфере и выдал «на гора» несколько вполне справедливых суждений, суть которых сводится к тому, что по закону любая организация что-либо продающая попадает под действия Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
К таковым относятся и сервисы, продающие скидочные купоны, однако многие из них позиционируют себя только как посредники, осуществляющие связь между продавцами товаров или услуг и покупателями. Поэтому в случае неоказания услуги, обозначенной в купоне, скидочные сайты иногда норовят отказаться от возмещения понесенных покупателем купона убытков. В связи с этим Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека «убедительно просит потребителей с особой осторожностью относиться к приобретению подобного рода услуг».
На что следует обратить внимание при покупке купона на скидку
Для того, чтобы приобретение купонов принесло читателям радость экономии, а не обман и разочарование, в завершении главы дадим общие рекомендации по покупке купона и расскажем, где и в чем может быть обман.
• Помните, что «дьявол кроется в деталях» и обращайте внимание на все подробности купонной скидки. Например, если вам предлагают скидку на стрижку в дорогом салоне, то обратите внимание, распространяется ли она на укладку и мытье волос или за эти услуги придется заплатить по высшему разряду.
• Одной из самой распространенных манипуляций всех организаторов скидочных акций есть изначальное завышение цены на товар/услугу. Пессимисты утверждают, что это происходит в 90 % случаев, поэтому перед покупкой купона проверьте, нет ли возможности купить подобную вещь в другом месте за ту же цену без скидки.
• Помните, что продавец купонов на самом выгодном месте разместит рекламу тех скидок, которые прежде всего выгодны ему, а не вам. Таковы законы рынка, а выгодней продавать ему те купоны, где больше уровень вознаграждения от продавца товара или услуги. Поэтому остерегайтесь акций, где скидка очень большая — выше 50 %. Если точно нельзя уяснить, почему продавец готов так много уступить покупателю, лучше отказаться от этого «аукциона невиданной щедрости».
• При покупке купона на скидку по оплате услуг обращайте внимание на возможности организации, предлагающей ее, обслужить всех клиентов в течение срока проводимой акции. Бывали случаи, когда, к примеру, парикмахерские или маникюрные салоны, ели сводящие концы с концами, чтобы поправить свое финансовое положение организовывали распродажу талонов на посещение заведения со скидкой. Для этого они на время проведения скидочной акции нанимали бригаду маникюрш-гастарбайтеров из Таджикистана и парикмахерская превращалась на эти дни в муравейник, где маникюр не делали разве что на потолке.
• Помните, что рекламные предложения создают специалисты, которые хорошо разбираются в психологи. Поэтому не спешите ухватиться за выгодно составленную и красочно оформленную дисконтную акцию. Подумайте, а нужно ли это вам? Если воспользуетесь скидкой в 50 % — вы сэкономите половину, а если откажетесь, то сохраните все 100 %. В случае, когда рекламируемое предложение действительно кажется выгодным, забронируйте покупку купона, но не платите за него, пока не свяжетесь с предоставившей скидку организацией и не узнаете все подробности акции. Только после этого оплачивайте купон.
• Если еще вспомнить о психологии, то учтите, что иногда большая скидка может вызвать не только радость, но и душевный дискомфорт. Представьте, человек копил полгода на дорогой костюм, осознавал, что после его покупки он будет чувствовать себя принадлежащим к высшему обществу, а значит получит удовольствие не только от самой вещи, но и от ее стоимости, и от своего умения достигать поставленной цели… А тут скидка, и вожделенный костюм по купону достался за полцены, и хотя об этом можно никому не рассказывать, все таки осадок какой-то остается — вроде бы как сам себя обманул.
• Обращайте внимание на то, как выглядит фирма, предоставляющая скидки. Для этого изучите сначала фотографии на сайте, при этом помните про то, что фотографии могут быть обработаны в Фотошопе, а в реальной жизни все не так красиво. Если фирма, предоставляющая скидки новая, а вдобавок еще и маленькая, и располагается на окраине, возможно, не стоит спешить, пускай другие опробуют ее услуги и оставят отзывы.
