Мы с ним проговорили около часа. Я была в Филадельфии, а он у себя в Сиэтле, вместе со своими тренерами, собравшимися вокруг телефона, включенного на громкую связь. Я рассказала ему, что нового узнала про упорство с тех пор, как записала свою лекцию, а он поведал мне, чего хочет добиться на посту главного тренера и как тренирует свою команду.
– Приезжай в Сиэтл и посмотри, как мы играем. Мы просто делаем из людей настоящих бойцов. Мы учим их выносливости. Мы раскрываем их страсть. Вот и все, что мы делаем.
* * *
Возможно, мы сами того не замечаем, но культура и среда, в которой мы живем (или с которой себя ассоциируем), оказывают на нас огромное влияние.
Говоря слово «культура», я имею в виду не географические или политические границы, разделяющие народы, а невидимый психологический барьер между понятиями мы и они. По сути, культура – это общие нормы и ценности группы людей.
Та или иная культура складывается, когда группа людей сходится в своих представлениях о некоторых вещах. Чем больше отличаются взгляды и ценности группы людей от мнений и ценностей окружающих вне группы, тем прочнее внутригрупповые связи. У психологов существует даже специальный термин in-group, то есть «группа людей с общими интересами», или сообщество.
Таким образом, внутри команды Seattle Seahawks или, скажем, среди учеников и преподавателей школ образовательной программы KIPP существует своя собственная культура. Если ты «морской сокол» – ты не просто игрок одной из команд Национальной футбольной лиги. Если ты учишься или преподаешь в школах системы KIPP – ты не совсем обычный ученик или преподаватель. «Морские соколы» и KIPP’овцы делают свое дело не так, как остальные.
И у кадетов и выпускников Академии Вест-Пойнт есть своя, отличная от других военных частей и военных учебных заведений культура, которой уже более двухсот лет и которая, как вы вскоре узнаете, продолжает развиваться и остается «живее всех живых».
Для многих из нас важна культура компании, где мы работаем. Например, мой отец всегда называл себя «дюпонтер», то есть сотрудник компании DuPont, воспринявший ее дух и ценности. Все карандаши в нашем доме были из офиса DuPont, и на них были выбиты разные слоганы наподобие «Безопасность в первую очередь». Отец оживлялся каждый раз, когда по телевизору транслировали рекламу продуктов компании, иногда даже повторяя за диктором корпоративный слоган: «Хорошие вещи для хорошей жизни». Отец несколько раз встречался с президентом компании и рассказывал нам легенды о его мудрости и справедливости, словно президент был эпическим героем.
Так как же понять, что вы стали частью культуры, а культура стала частью вас? Когда человек принимает ту или иную культуру, он как бы делает заявление о своей приверженности к определенной группе людей. Нельзя быть наполовину «морским соколом» или «кем-то типа» кадета Вест-Пойнт. Ты им являешься – или нет. Ты можешь быть или в группе или вне нее.
О связи культуры и упорства можно сказать следующее.
Если вы хотите стать более упорным, то найдите группу, где упорство культивируют и поддерживают, и присоединитесь к ней. Если вы руководитель и хотите, чтобы сотрудники вашей организации стали упорнее, создайте и поддерживайте культуру упорства.
* * *
Недавно я позвонила Дэну Чамблиссу – социологу (о нем я упоминала в Главе 3, он посвятил первые шесть лет своей карьеры изучению пловцов).
Я задала Дэну простой вопрос – изменил ли он мнение по поводу таланта спустя тридцать лет после своего исследования. Считает ли он по-прежнему, что талант – обманка, которая только уводит нас в сторону от понимания причин появления мастерства? Считает ли он, как и прежде, что развитие от уровня пловца местного клуба до члена сборной страны и победителя Олимпиады зависит от какого-то качественного изменения, а не просто от количества часов, потраченных на тренировки? И действительно ли мастерство – это комплекс идеально выполненных действий, совершенно обычных и выполнимых, если взять их по отдельности?
На все мои вопросы Дэн ответил:
– Да, да и еще раз да. А теперь я скажу самое важное, – продолжил он. – Чтобы стать выдающимся пловцом, надо стать членом великой команды.
На первый взгляд может показаться, в этом утверждении есть что-то нелогичное. Хочется думать, что сначала человек становится выдающимся пловцом и только потом переходит в великую команду. Ведь в лучшие команды не берут кого попало, верно? Надо пройти отборочный конкурс. Состав команды не резиновый, количество мест ограниченно. К членам хорошей команды предъявляют высокие требования. И чем лучше команда, тем выше эти требования и сильнее конкуренция.
Дэн имеет в виду обоюдное влияние культуры команды на человека, который к ней присоединился. За много лет, которые он провел в бассейне и около него, он наблюдал влияние прекрасной команды на сильного пловца и наоборот. Он наблюдал принцип соответствия, или взаимовлияния, в действии и его роль в развитии личности. Кроме того, он видел, что характерные черты личности, соответствующие определенным ситуациям, становятся еще сильнее и очевиднее благодаря влиянию команды.
– Когда я начал изучать олимпийцев, я подумал: что за странный народ – встают в 4 утра, чтобы начать плавать? Пойти на такой подвиг может далеко не каждый человек… Но если практически все, кого ты знаешь, встают в 4 утра и идут плавать, ты как-то не задаешь себе лишних вопросов. Ты не считаешь такое поведение из ряда выходящим. Ты это делаешь, и это превращается в привычку.
Дэн несколько раз наблюдал, как в команде появлялись новые пловцы, а команда в целом делала кое-что лучше, чем этот новичок. И очень быстро человек нагонял, начинал соответствовать нормам и стандартам команды.
– И я сам, если оказываюсь в компании людей, которые пишут статьи и читают лекции и занимаются этим постоянно и серьезно, вскоре начинаю «идти с ними в ногу». Если я попадаю в определенную среду, то быстро к ней адаптируюсь и начинаю соответствовать ее нормам.
Стремление приноравливаться, быть принятым группой, очень сильно́. Известные психологические эксперименты показали, как быстро (и обычно даже не осознавая этого) человек начинает «идти в ногу» с группой, которая думает и ведет себя не так, как он сам.
– Поэтому я мог бы сказать, – завершает мысль Дэн, – что можно стать более упорным двумя путями: простым и сложным. Сложный путь – это когда ты все делаешь сам. Второй путь – через конформность – гораздо легче. Конформность – это базовое человеческое стремление быть принятым в группу и соответствовать ей. То есть если тебя окружают упорные люди, ты тоже неизбежно станешь упорным.
* * *
Меня вдохновляет, что культура в состоянии изменить нашу личность. Спустя какое-то время и при удачно сложившихся обстоятельствах ценности и нормы сообщества, к которому мы принадлежим, становятся нашими собственными. Мы их впитываем. Мы становимся как все. Постепенно фраза «Вот так мы тут делаем и вот почему» превращается в «Вот так я делаю и вот почему».
