• пришли непосредственно в офис;
• записались на мероприятие;
• зарегистрировались в личном кабинете/экстранете;
• скачали материал;
• скачали интеллектуального бота;
• кастомизировали интерфейс под свой вкус и задачи;
• перешли на ваши лендинги («посадочные страницы»), промо-сайты или в блог;
• установили мобильное приложение;
• купили товар в интернет-магазине (книгу, аудиокнигу, видео-курс, билет, альбом, скринкаст и т. д.);
• оставили предзаказ;
• приняли участие в конкурсе;
• прошли тест;
• заполнили анкету/опросник;
• приняли участие в партнерской программе;
• оставили отзыв, комментарий;
• прочитали статью/пост, просмотрели видео, послушали аудио;
• поделились материалами сайта в соцсетях.
Под конкретный сайт обязательно должны быть сформированы гораздо более тонкие и точные наборы целевых действий, отвечающие особенностям вашей деятельности и личности.
Весьма продвинутой можно считать аналитику, оценивающую величину LTV (Lifetime Value), т. е. размер совокупной прибыли от одного клиента, полученной за все время сотрудничества. Особенно критично мониторить этот показатель, если у вас длинные циклы продаж и неочевидная структура затрат (например, довольно часто компании «забывают» учитывать инвестиции времени (а значит, и денег) на те или иные бизнес-процессы).
Другой важный показатель – индекс лояльности потребителей (Net Promoter Score, NPS), оцениваемый с помощью регулярных опросов клиентов.
Кроме коэффициентов конверсии вы можете использовать множество других оценочных параметров: посещаемость, время нахождения на сайте, глубина просмотра страниц, процент отказов и т. д. В этой книге мы не будем разбирать подобные показатели, т. к. их мониторинг и трактовка относятся к числу узкопрофессиональных маркетинговых задач.
3. Монетизация. Какие существуют способы монетизации персонального сайта? В силу особенностей таких проектов, ответ получится довольно коротким. Перечислю основные способы:
• продажа реальных или виртуальных товаров/услуг;
• платная подписка или абонемент;
• платные опции и расширения (Freemium-модель);
• партнерские программы с другими интернет-проектами (Affiliate Marketing);
• продажа рекламных площадей;
• платное использование отдельных функциональностей сайта;
• платный доступ к premium-контенту;
• размещение у себя сторонних виджетов на платной основе;
• платное размещение стороннего контента, Product placement;
• открытие на сайте сторонней бренд-зоны;
• donations-программы (пожертвования), краудфандинг.
При этом целый ряд других способов монетизации (например, монетизацию трафика через систему арбитража или продажу проекта целиком) использовать, вероятно, не получится. Эта проблема связана не с техническими, а с репутационными ограничениями конкретной персоны.
Финансовый поток может приходить в «классических валютах» или в биткоинах, в зависимости от ваших пожеланий и возможностей ваших клиентов.
Фрагмент интервью
Бронислав Виногродский: Осознать, как ты движешься во времени
Бронислав Виногродский, китаевед, переводчик основополагающих китайских текстов (среди них – «Чжуан-цзы», «Дао дэ цзин», «Книга Перемен»), писатель, общественный деятель.
Сергей: Получается, очень важно определить собственные цели?
Бронислав: Да, но цели нельзя выдумать. Их нужно осознать, определить внутри себя на уровне причин, побуждающих тебя к тем или иным действиям. Если цель просто выдумать, то очень скоро ты обнаружишь, что идешь против потока движения времени. Ведь обычно люди «ставят цели», чтобы соответствовать какому-то дешевому шаблону социальной успешности. Их цели представляют собой предсказуемый набор псевдожеланий добропорядочного гражданина. А это не работает. Совсем не работает.
Это чисто европейская иллюзия о том, что ты сам что-то выбираешь, формулируешь… Так называемое «позитивное мышление», которое льется тебе на голову с самого детства. На самом деле, можно обо всем этом совсем иначе рассуждать, выстроить иную концепцию.
Сергей: О какой концепции Вы говорите?
Бронислав: Концепция, опираясь на которую, ты проживаешь жизнь… Есть, например, концепция, гласящая, что Земля круглая. В целом, неплохая концепция. Но мне она не нравится. Подумай, на чем она основана? Может только на том, что при взгляде из Космоса видно, что наша планета похожа на шар? Поверьте мне, можно сформировать какую-то другую концепцию, где Земля будет шестиугольной или еще какой-то. Но вернемся к проживанию жизни…
Попробуйте осознать, как вы движетесь во времени. Или время движется сквозь тебя. В этом движении только две точки определены точно: рождение и смерть. Когда-то каждый из нас вылез из мамы, и когда-то каждый ляжет в землю. Это единственное, что известно на 100 %.
Интервью полностью:
sukhov.com/blog/bronislav-vinogrodskiy-osoznat-kak-tyi-dvizheshsya-vo-vremeni/
Дополнительно исследовать
1. www.behance.net (одно из крупнейших мировых дизайн-сообществ).
2. www.awwwards.com (интернет-сайт конкурса профессиональных веб-дизайнеров и разработчиков).
3. thefwa.com (престижная конкурсная площадка и сообщество веб-разработчиков).
4. www.shutterstock.com и www.gettyimages.com (базы качественных стоковых фотографий).
5. mashable.com (лучшие статьи о технологиях).
А также поищите примеры дизайн-работ на pinterest.com по запросам design, identity, style, personal branding и т. д. Кстати, это в целом очень полезный инструмент для поиска вдохновения. Например, референсы для обложки этой книги мы с нашим дизайнером и шеф-редактором подбирали именно так.
Блог
Только мелкие люди кажутся совершенно нормальными.
Умберто Эко. Имя Розы
Имеет ли смысл открывать блог? На самом деле, это неправильный вопрос. Корректнее будет понять: «Я способен регулярно генерировать контент достойного качества или нет?» Если такая способность есть, то смело открывайте блог, видеоблог (влог) или канал подкастов. И пусть прокрастинация навсегда покинет вас!
