C-3PO считает, что внимание к деталям – самое главное. В то время как инициаторам не терпится взяться за новое дело, C-3PO лучше завершит одно дело, но как следует. Когда эвоки принимают его за бога, он отказывается от такой чести и заявляет: «Моя программа не предусматривает выдавать себя за божество».
Блокирующих часто мотивирует задача выполнить что-то на высочайшем уровне, например, передать повстанцам планы «Звезды смерти», – они ищут наилучшее решение и сделают все возможное, чтобы найти его.
Девиз блокирующих: «Если работу стоит выполнить, то ее стоит выполнить хорошо». Их стремление сделать все правильно означает, что именно они первыми замечают ошибки и недостатки и критикуют происходящее. Они ценят свободу и независимость, чтобы обдумать все самостоятельно. Их стремление к самодостаточности означает, что с ними непросто сблизиться.
Тип 3: Йода, наблюдатель
В «Звездных войнах» Йода, 900-летний уважаемый мастер-джедай, мечтает о гармонии во всей Галактике. Он даже уверен, что в конечном итоге личная свобода человека одержит верх над тиранией Темной стороны: «Чем туже они затягивают петлю, тем больше галактик выскользнет из-под их контроля».
Наблюдатель просто сидит и смотрит на происходящее, предпочитая лишь констатировать факты, а не высказывать свое мнение. Когда мудрый старый мастер-джедай услышал, как Люк Скайуокер сомневается, что сможет одолеть Дарта Вейдера и победить Темную сторону, он сказал: «Либо ты это сделаешь, либо нет. Никаких попыток быть не может».
Тип 4: Люк Скайуокер, адаптирующийся
Это центральный, объединяющий всех персонаж. Без него Хан Соло, C-3PO и Йода казались бы несколько разрозненными. С Люком, который похож понемногу на всех, все обретает смысл.
Судя по его имени (Скайуокер – ходящей по небесам), он романтик и мечтатель, а также наследник таинственных рыцарей джедаев, великодушных защитников Республики и служителей Силы – духовной жизненной энергии, которая пронизывает всю Галактику. Когда он принимает решение научиться использовать Силу и стать джедаем, как его отец, он вступает на путь поиска мудрости и силы человеческой интуиции, учится выходить за рамки сознания и доверять чувствам.
Адаптирующиеся – это люди, сочетающие в себе остальные три типа. Они понимают, насколько важно внимание к людям, умение выполнить поставленную задачу и добиться при этом высокого качества. Они ценят гибкость и сбалансированный подход к любой ситуации.
Зачастую они берут на себя роль миротворцев во время споров, так как сопереживают обеим сторонам и могут взглянуть на мир глазами другого человека. Именно Люк пытается убедить остальных, что Дарт Вейдер все еще способен измениться: «В нем еще есть добро».
Адаптирующиеся любят экспериментировать, открыты всему новому, умеют хорошо подготовиться, подстраховаться и рассмотреть все варианты. У них много различных мотивирующих факторов, которые иногда тянут их в разные стороны. Люку приходится нелегко, когда Дарт Вейдер принуждает его: «Покорись Темной стороне. Только так ты спасешь своих друзей».
Итак, на какой персонаж вы больше всего похожи? Вы блокирующий, инициатор, наблюдатель или адаптирующийся?
Наша врожденная тяга к групповой принадлежности означает, что мы часто ищем людей, похожих на нас. Например, инициаторы зачастую ищут других инициаторов, людей, которые поддержат их начинания и разделят их представление о том, чего можно добиться. В классической книге Наполеона Хилла «Думай и богатей» (Think and Grow Reach) автор посвящает целую главу преимуществам этого принципа – финансовым и эмоциональным. Он пишет: «Когда два разума сходятся вместе, они неизбежно создают третий – невидимую, неосязаемую силу, которую можно приравнивать к третьему разуму».
Известные примеры: американский президент Бенджамин Франклин основал «Клуб кожаных фартуков», где группа молодых людей каждую неделю собиралась и обсуждала вопросы философии, морали, экономики и политики. Группа просуществовала сорок лет и впоследствии стала называться Американским философским обществом, его деятельность приносит плоды до сих пор. Эта группа организовала первую публичную библиотеку, добровольные пожарные бригады, первую публичную больницу, полицейские отделы; благодаря ей в стране появились мощеные улицы. Они разделяли убеждения Наполеона Хилла: «Когда группа людей действует согласованно и гармонично, огромная энергия, порожденная этим единением, становится доступна каждому отдельному человеку в группе».
Понятно, почему людей обычно тянет к инициаторам. Они такие энергичные, деловитые. В 1980-х годах компания Toyota получила полмиллиона идей от своего персонала по поводу того, как улучшить процесс производства. То есть примерно по 12 идей от каждого сотрудника в год. Руководство поощряло этих инициаторов высказываться и вносить свой вклад в общее дело, компания реализовала на практике 85–90 процентов предложенных идей. Отчасти именно эта инициатива помогла ей стать вторым крупнейшим автопроизводителем в мире.
Основное напряжение в любой группе наблюдается между инициатором и блокирующим. Инициаторы стремятся только к одному – выполнить задачу. У них масса новых идей. Они невероятно оптимистичны и склонны слишком быстро переходить к действиям, и их креатив, энергия и драйв могут сыграть важнейшую роль, когда речь идет об инновациях. Напротив, блокирующие сомневаются в ценности и мудрости новых решений. Вместо того чтобы смириться с происходящим, они бьют тревогу, предупреждая о негативных последствиях, которых следует ожидать.
«Основное напряжение в любой группе наблюдается между инициатором и блокирующим».
Опасно игнорировать значение этой второй группы. Блокирующие могут принести большую пользу. Когда космическая программа успешно завершилась высадкой на Луне в 1969 году, руководитель проекта отдельно поблагодарил всех блокирующих, которые уверяли его, что это невозможно, – особенно тех, кто дал ему длинные списки причин, по которым этот проект, по их мнению, был обречен. Он считал, что эти люди проделали всю работу вместо него, потому что тщательный анализ этих списков превратился в план проекта, включающий в себя среди всего прочего необходимость создать совершенно новое направление в химии, чтобы выполнить задачу.
Или вспомните, как американские политики и медиа отреагировали на поведение Франции перед началом второй войны в Ираке. Взяв на себя роль инициатора, администрация США приводила бесчисленные аргументы, чтобы убедить политиков и другие страны присоединиться к Америке в этой войне. Белый дом мотивировал, побуждал, продвигал, торопил, и вскоре ему удалось добиться поддержки общественного мнения.
Когда Джордж Буш хотел провести в ООН резолюцию в поддержку войны в Ираке, министр иностранных дел Франции попытался помешать ему, заявив: «Мы не одобрим резолюцию, разрешающую применение силы». Президент Жак Ширак потребовал, чтобы инспекторам ООН разрешили самостоятельно искать оружие массового уничтожения без вмешательства США, и его сразу же обвинили в обструкционизме. Конгресс был так потрясен, что принял решение называть французскую картошку фри в столовой Капитолия картошкой свободы. В истинно блокирующем стиле французское посольство резко ответило: «Речь идет об очень серьезных вопросах, а не о том, как называть картошку».
