Первая. Не оригинальничай
Начиная свое дело, многие стремятся затеять что-то необычное, инновационное. Не надо. Желание оставить вмятину во вселенной похвально, но обучать рынок и прививать людям новые привычки дорого, трудно и долго. Чтобы это делать, нужен немалый капитал. А еще опыт, который требуется, чтобы понять, что действительно жизнеспособно, а что лишь блажь и фантазии. Куда больше шансов добиться успеха, делая то же, что другие – но лучше. Простор для экспериментов огромен – сервис в России на удручающем уровне. Где-то долго обслуживают, цены высокие, а туалеты грязные? Добейся хорошей цены, обслуживай быстро и не забывай драить сортиры – и рынок твой.
Вторая. Не ошибись, выбирая партнера
Построить бизнес в одиночку сложно, без инвестиций и компаньонов не обойтись. Но к партнерству надо относиться осторожно. Какой бы потрясающей ни была идея бизнеса, ничего не получится, если партнеры не доверяют друг другу и каждый тянет одеяло на себя. Идеальные компаньоны разделяют общие ценности, умеют прислушиваться к чужому мнению и хорошо дополняют сильные стороны друг друга. Но найти себе «пару» сложно, и поначалу часто возникает искушение закрыть на глаза на сомнения – мир неидеален, все люди разные, а этот кандидат не самый плохой на свете. Закончится плохо. При первых же проблемах в бизнесе начнутся конфликты, которые разрушат все предприятие.
Третья. Не начинай дела, не собрав команду
В любом бизнесе команда – главный актив. Никакая система мотивации не переделает вороватого и апатичного бездельника в честного и исполнительного сотрудника. Поэтому в хорошем бизнесе самое важное – хорошие люди. И это существеннее всего остального. Недостающие знания можно получить, а деньги добыть – В России инвестора с капиталом найти проще, чем менеджера с головой. Когда Федор опубликовал в блоге инвестиционное предложение, откликнулось десять человек, когда разместил вакансию, ни одного. Поэтому, собравшись на завоевание мира, не забудь позвать с собой команду опытных и мотивированных бойцов.
Четвертая. Не распыляйся
Когда что-то начинает получаться, появляется соблазн сделать что-то еще. Так много несовершенства вокруг, что хочется приступить к тотальному исправлению окружающей действительности и запустить еще пару-другую перспективных бизнесов, тем более что народная мудрость советует не класть все яйца в одну корзину. Но где вы видели хозяйку, которая носит яйца в разных сумках? Мечты о том, что можно что-то эдакое запустить, а потом нанять менеджера и он будет эффективно всем управлять, наивны. Чтобы добиться своего, надо стать лучшим в одном деле и долбить в одну точку. Это значит – вкладывать все время, деньги, силы и знания в один-единственный бизнес, и попытаться довести его до совершенства. Этой задачи хватит на всю жизнь.
Пятая. Не беги впереди скоростного поезда
Хорошо иметь большие цели, но плохо спешить с их реализацией. Амбиции не должны подменять реальную оценку ситуации. Достаточно ли ресурсов, знаний, навыков для открытия новых точек, выхода на новые рынки, запуска новых направлений? Как правило, торопливость порождает страх конкуренции, желание использовать окно возможностей – будь то слабость конкурентов или благоприятная коньюнктура. Но нельзя забывать, что плата за излишне быстрый рост может быть слишком велика – банкротство. Поэтому не принимай скоропалительных решенией, дай любой идее отлежаться. Любой серьезный шаг должен быть взвешен и продуман.
Шестая. Не потрать деньги на дребедень
Денег должно быть мало. Нужно, чтобы их чуть-чуть не хватало. Иначе ресурсы будут потрачены в пустую: слишком комфортные условия расслабляют, а на старте это может быть особенно губительно. Первое время особенно важно следить за издержками и рентабельностью. Если можно работать, не снимая офис, значит про просторный кабинет и командирское кресло лучше забыть, пока журнал Forbes не включит тебя в рейтинг ста богатейших людей планеты.
Седьмая. Не презирай своих клиентов
Что-то крутое появляется на свет благодаря гордыне предпринимателя, который считает, что знает, чего не хватает в этом мире и что надо изменить. Все знают, как говорил создатель Apple Стив Джобс: если бы он спрашивал людей, нужен ли им плейер без радио, диктофона и возможности свободно копировать файлы, он бы никогда не выпустил айпод. Но не стоит слишком увлекаться мифами. Если ты не Стив Джобс, то презрение к людям и их истинным потребностям скорее всего приведет тебя к краху. Даже если тебе не нравятся вкусы твоих клиентов, стоит им угождать. Если ты конечно хочешь, чтобы это они тебе платили деньги, а не наоборот.
